Problemas existentes en la gestión del Qiandao Lake Kaiyuan Holiday Hotel

Los problemas existentes en la gestión del Qiandao Lake Kaiyuan Resort Hotel son los siguientes.

1. El nivel profesional de servicio al cliente no es suficiente. El nivel profesional de servicio al cliente en la gestión de habitaciones es el tema más delicado e impresionante para los huéspedes.

2. Falta de actitud hacia el servicio al cliente y la gerencia no corrigió ni brindó capacitación activamente.

3. No estar familiarizado con las habilidades de atención al cliente y falta de personal de atención profesional en el hotel.

4. La eficiencia del servicio al cliente es baja, falta de entusiasmo, baja actitud laboral y ningún entusiasmo.