Reservé un hotel en Booking.com y me dijeron que la tarjeta de crédito era solo como garantía y que tenía que pagar en el hotel, pero aún así se hizo el cargo en la tarjeta de crédito. ¿Qué pasó?

Al reservar un hotel, el hotel tiene una política de cancelación gratuita. Después de reservar un hotel, el hotel y la plataforma deducirán parte de los fondos de la tarjeta de crédito para confirmar si la tarjeta de crédito tiene suficiente dinero para pagar la habitación. Como garantía, el importe restante de la habitación será determinado por el hotel.

Datos ampliados:

El proveedor del alojamiento suele ser responsable de su pago. Si Booking.com procesa el pago, aparecerá en la confirmación de su reserva y normalmente podrá pagar en el momento del check-in o check-out. Por ejemplo, algunos alojamientos pueden requerir un prepago total o parcial, lo que también se indicará en la confirmación del pedido y en las políticas de pago.

Sin una política de pago por adelantado, el proveedor de alojamiento aún puede retener algo de dinero como pago de prueba antes del check-in. Esta retención temporal solo se utiliza para verificar su tarjeta de crédito y garantizar su reserva, no el pago real y se acreditará nuevamente a la tarjeta de crédito.

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