¿Cómo puedo reembolsar el mismo billete?
1. El billete aún no ha sido recogido y aún faltan más de 3 horas para la salida. Después de iniciar sesión, haga clic en "Mis pedidos" para solicitar un reembolso.
2. Si ya has recogido tu billete, o si faltan menos de 3 horas para la hora de salida, deberás traer el DNI original en vigor del pasajero y el billete de tren utilizado en la compra del billete. y diríjase a la ventanilla de reembolso de la estación de tren para solicitar un reembolso antes de la salida.
La devolución de entradas es una situación habitual en nuestras vidas, como por ejemplo la devolución de entradas de cine y de tren. Por diversos motivos, no podemos utilizar el billete y podemos devolverlo al conductor original. Es posible que se cobre un determinado porcentaje de los gastos de gestión. El reembolso debe realizarse dentro del período de validez del billete.
Datos ampliados
1. Reembolso del billete
Si un pasajero no completa parte o la totalidad del vuelo dentro del periodo de validez del billete debido a la aerolínea o Por motivos del pasajero, éste podrá reembolsar el billete en Solicitar un reembolso dentro del periodo de validez del billete. Los pasajeros pueden solicitar reembolsos con sus billetes o con los "cupones de vuelo" y "cupones de pasajero" de la parte no utilizada de los billetes.
Los reembolsos de vuelos nacionales sólo pueden procesarse en la taquilla de la aerolínea o en su agente de ventas en el lugar de emisión del boleto, origen del vuelo y terminación del viaje. El importe del billete sólo podrá ser reembolsado al propio pasajero o a la persona que pagó el billete. Los reembolsos para vuelos internacionales deben gestionarse en el lugar de compra original u otros lugares acordados por la aerolínea, y deben cumplir con las leyes y otras regulaciones del país donde se compró y reembolsó originalmente el boleto.
Los pasajeros que deseen realizar el reembolso de sus billetes de forma voluntaria deberán aportar su documento de identidad en vigor además de sus billetes válidos. Los soldados revolucionarios discapacitados y los policías populares discapacitados en el cumplimiento del deber requieren reembolsos sin tasas de reembolso. Los pasajeros con billetes de bebé están exentos de tasas de reembolso. Los pasajeros con boletos no programados que necesiten un reembolso deben dirigirse al lugar de compra original para realizar los trámites de reembolso dentro del período de validez del boleto. Los pasajeros terminan automáticamente su viaje en el lugar de la escala y los boletos de los segmentos no utilizados no serán reembolsados.
Cuando un vuelo se cancela, se adelanta, se retrasa, se cambia o no se puede proporcionar el asiento original por motivos de la aerolínea y el pasajero solicita un reembolso, la estación de salida reembolsará el precio total del billete y el Los segmentos de vuelo no utilizados se reembolsarán en la estación de escala. Para los reembolsos, no se cobrará ninguna tarifa de reembolso.
Si un pasajero solicita un reembolso debido a una enfermedad (incluido un acompañante de un pasajero enfermo), deberá presentar un certificado de una institución médica y el billete se reembolsará en el lugar de salida. Los boletos para los segmentos no utilizados se reembolsarán en el lugar de escala sin cargo de reembolso.
Devolución de billete electrónico, bono, procedimiento de devolución de billete electrónico en itinerario de viaje.
Tasa de gestión de reembolso: diferentes aerolíneas tienen diferentes regulaciones. ¡Se recomienda consultar a la aerolínea según la situación real! Las normas normales de la aviación civil son: 50 días antes de la hora de salida prevista del vuelo (inclusive), 10 días entre 24 horas y 2 horas (inclusive), 20 días dentro de las 2 horas y 50 días después de la hora de salida prevista del vuelo.
2. Devoluciones de billetes de tren
El “Reglamento de Transporte de Viajeros por Ferrocarril” dispone lo siguiente:
Sección 12 Devoluciones
Artículo 40 Artículo 8 Cuando los pasajeros soliciten un reembolso, deberán gestionarlo de acuerdo con las siguientes normas y cobrar una tarifa de reembolso:
1 Antes de la salida, y en circunstancias especiales, se puede reembolsar la tarifa completa dentro de las 2 horas posteriores. partida. Los viajeros en grupo deben presentar su solicitud 48 horas antes de conducir.
2. La devolución de los billetes de conexión o de ida y vuelta en el lugar de compra deberá realizarse 5 días antes de la salida del tren en el lugar de regreso o transbordo. Cuando se devuelvan billetes parcialmente no utilizados en el punto de regreso o de tránsito, el procedimiento se seguirá de conformidad con el inciso 1 de este artículo.
Los billetes no se pueden reembolsar una vez que los pasajeros comienzan a viajar. Sin embargo, si no puede continuar viajando debido a una lesión o enfermedad, la diferencia entre la tarifa recibida y la tarifa cobrada podrá reembolsarse después de la confirmación por parte de la estación y el autobús. Cuando la distancia entre pasajeros sea inferior al kilometraje mínimo, el cálculo se basará en el kilometraje mínimo; lo mismo ocurre con los compañeros de viaje.
4. Al reembolsar un billete que tenga estampada la palabra "OK", primero deberás pasar por los procedimientos de cambio de equipaje.
5. Los billetes de andén no son reembolsables. Los métodos de reembolso para billetes suburbanos, billetes fijos y billetes fijos serán determinados por la empresa de transporte ferroviario. Cuando sea necesario, las empresas de transporte ferroviario pueden ajustar temporalmente los métodos de reembolso.
Artículo 49 Los pasajeros cuyos billetes sean reembolsados por responsabilidad del transportista deberán seguir las siguientes normas y no se cobrarán tasas de reembolso:
1. En la estación de salida, todos los billetes. será reembolsado.
2. En las estaciones intermedias se reembolsará la diferencia entre la tarifa cobrada y la tarifa del tramo recorrido. Si el tramo recorrido es inferior al kilometraje mínimo, se reembolsará la totalidad del precio.
3. A la llegada se reembolsará la diferencia entre la tarifa cobrada y la parte utilizada.
Si la parte no utilizada es inferior al kilometraje mínimo, se calculará en función del kilometraje mínimo.
4. Cuando un tren con aire acondicionado no se repare debido a una falla del equipo de aire acondicionado durante la operación, se reembolsará la tarifa del aire acondicionado por el tramo no utilizado.
Artículo 50: Cuando los pasajeros soliciten un reembolso por interrupción de línea, se les reembolsará la tarifa completa en la estación de salida (incluidos los que regresan de la estación de transporte interrumpida), y se reembolsará la tarifa cobrada y el área recorrida. Se reembolsará en la estación intermedia. No se cobrará ninguna tarifa de reembolso por la diferencia en el precio del billete. Sin embargo, no se reembolsará la parte cobrada debido al aumento de precio y los billetes ya utilizados para la estación. Si la interrupción de la línea es responsabilidad del transportista, se tramitará de conformidad con el artículo 49 de este reglamento.
3. Reembolso
Las entradas de cine son "no reembolsables" y casi se han convertido en una "regla" común en las salas de cine. Algunos cines conocidos han descubierto que la mayoría de los teatros colocan avisos similares en la taquilla, en la pantalla enrollable de la taquilla o en las entradas de cine, informando a los consumidores que las entradas de cine no se pueden devolver ni cambiar una vez vendidas. "Las entradas de cine ahora se emiten por computadora. Una vez emitidas, no se pueden devolver". Algunos cines no indicaron tal aviso en la taquilla o en las entradas del cine, pero estos cines también dijeron: "Esta regla se ha implementado para muchos". años, todo el mundo lo sabe”. Algunas personas en la industria incluso dijeron: “Esta regla es normal, si todos quieren comprarlo, pueden devolverlo”.
Material de referencia:
< p. >Enciclopedia Refund_Baidu