Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - ¿Qué tal unirte a un grupo turístico?

¿Qué tal unirte a un grupo turístico?

¿Qué es mejor, el tour en grupo o el tour autoguiado? De hecho, esta pregunta es difícil de responder. Se puede decir que cada uno tiene sus propias ventajas. Si es mejor viajar en grupo, los turistas amantes de las visitas autoguiadas se burlarán. Si es mejor, no explica por qué tantos turistas se unen a viajes en grupo.

De hecho, esta pregunta se puede responder desde dos aspectos:

En primer lugar, tenga en cuenta que el paquete turístico mencionado aquí se refiere al paquete turístico individual, no al paquete turístico. porque los dos Hay una gran diferencia en servicios turísticos y calidad entre ellos, y no son iguales.

En primer lugar, los beneficios de participar en un tour en grupo.

1. Barato: No hace falta explicar este punto, porque las agencias de viajes pueden obtener de los hoteles, flotas, restaurantes e incluso billetes una gran cantidad de ventajas que los turistas no pueden conseguir. Esta puede ser la razón. un gran número de turistas optan por unirse a viajes en grupo. Además, dado que la industria de las agencias de viajes ya es una industria muy competitiva, la mayoría de ellas operan con bajas ganancias.

Al mismo tiempo, participar en viajes grupales también ahorra a los turistas mucho dinero extra, como costos de transporte entre estaciones, terminales, aeropuertos, hoteles y lugares pintorescos, así como consultas telefónicas, reservas, coches, comidas, etc.

2. Comodidad: La mayoría de los turistas no tienen experiencia en visitas autoguiadas. Realizar un viaje autoguiado a un lugar desconocido implica preparativos muy complicados e imprevisibilidad, lo que aumentará el miedo al viaje, especialmente para las personas mayores, los niños y los turistas que carecen de experiencia en viajes. Sin embargo, es diferente cuando se viaja en grupo. Todas estas tareas quedan en manos de la agencia de viajes y los turistas sólo necesitan estar de buen humor.

Al mismo tiempo, durante el proceso de viaje, las agencias de viajes, los guías turísticos y los conductores también completan algunos detalles, lo que también es muy conveniente para los turistas. .

3. Ahorro de tiempo: Las visitas autoguiadas requieren mucho tiempo para prepararse para el trabajo preliminar, como comprobar atracciones, transporte, alojamiento, reserva de entradas, reservas, consultas, etc. , y los viajes en grupo no requieren tanto trabajo preliminar.

Durante el proceso de viaje, la agencia de viajes organiza el itinerario de manera unificada y generalmente tiene un tiempo de recorrido relativamente claro, por lo que también ahorra mucho tiempo durante el proceso de viaje. Los turistas sólo necesitan concentrarse en experimentar las costumbres populares locales y las atracciones turísticas.

4. Seguridad: Debido a demasiados factores inciertos, las visitas autoguiadas son propensas a tener problemas de seguridad. También acumularán muchos conflictos con varias unidades de servicio, e incluso peleas y peleas, lo que revelará peligros ocultos. inseguridad. (Por ejemplo, un turista de Chongqing fue asesinado a golpes en Ya'an el Primero de Mayo de este año).

En comparación con los turistas que viajan solos, aunque participar en un viaje en grupo no puede evitar por completo los problemas de seguridad, Puede reducir eficazmente los riesgos de seguridad. Este es un hecho indiscutible. Para dar un paso atrás, si ocurren problemas de seguridad, también puede obtener una compensación a través del seguro contra accidentes de viaje y el seguro de responsabilidad de agencias de viajes. Al mismo tiempo, los problemas de seguridad son relativamente fáciles de manejar adecuadamente, mientras que las visitas autoguiadas son relativamente difíciles y. A veces incluso se puede encontrar al responsable. Por ejemplo, si los turistas se enferman o lesionan durante un viaje en grupo, a menudo recibirán una atención cuidadosa y un trato oportuno por parte de la agencia de viajes o del guía turístico. Sin embargo, a veces es difícil saberlo cuando se viaja en un viaje autoguiado. La gente a menudo requiere suerte.

5. Guía turístico: Se puede decir que el guía turístico desempeña el papel del alma en algunas rutas turísticas. Viajar es impensable sin un guía turístico. Aunque muchas personas no están satisfechas con los guías turísticos, creo que la mayoría de los guías turísticos son reconocidos por los turistas. Los guías turísticos no solo brindan a los turistas el conocimiento, la historia y la cultura de los lugares escénicos en un corto período de tiempo, sino que también les brindan felicidad, atención, calidez y buena suerte. Algunos turistas incluso se enamoran de los guías turísticos. visitas autoguiadas no se pueden llevar a los turistas.

2. Desventajas de los viajes en grupo

1. Pasividad: dado que el grupo turístico debe seguir la ruta unificada establecida por la agencia de viajes, los turistas deben seguir un itinerario unificado y los turistas. Tiene poca consideración por el tiempo y las atracciones. El agarre es pasivo y le resulta difícil ejercer la subjetividad.

Solución: Además de las visitas autoguiadas, los turistas pueden intentar elegir la ruta que mejor se adapte a sus necesidades, pueden negociar con la agencia de viajes para elegir algunas atracciones o adoptar un enfoque más flexible en cuanto a las atracciones. tiempo, o elegir rutas de visitas semiautoguiadas, pero esto no siempre aplica.

2. Trato desigual: dividido en dos aspectos:

A. Precios desiguales: Después de subir al autobús, los turistas suelen encontrar que sus precios son diferentes a los demás. y algunos son bajos. Esto es inaceptable para la mayoría de los turistas y se sienten engañados.

Además de las diferencias de precios normales causadas por los diferentes niveles de participación, existen diferencias de precios y debería decirse que son un problema relativamente común. Hay varias razones principales: primero, los turistas que viajan en el mismo autobús provienen de diferentes agencias de viajes, y las agencias de viajes no tienen un precio unificado al aceptar registros de turistas; segundo, existen diferencias de precios causadas por diferentes tiempos de registro de turistas; En general, cuanto antes te registres, menor será el precio, pero hay excepciones. Debido a que las agencias de viajes se ven afectadas por muchos factores, algunos de los cuales son difíciles de comprender, también es posible que los turistas que se inscribieron más tarde disfrutaran de precios preferenciales debido a ajustes temporales de precios. En tercer lugar, cuantos más turistas se registren juntos al registrarse, más descuentos podrá obtener. En cuarto lugar, está relacionado con el poder de negociación de algunos turistas. Otra razón es que para reducir las pérdidas, las agencias de viajes que organizan viajes tienen que reducir los precios o comprar turistas de otras agencias de viajes a precios bajos. La diferencia de precio no existe para un determinado grupo de turistas, porque la diferencia de precio para un solo paquete no se puede eliminar por completo. La única forma es minimizar la diferencia de precio. Quizás su precio sea más alto que otros esta vez y más bajo la próxima.

Solución: Intenta regatear lo máximo posible, regístrate lo antes posible e intenta reunir la mayor cantidad de gente posible para que se unan al grupo.

B. Trato desigual: Debido al gran número de grupos individuales, la mayoría de ellos no se conocen entre sí. Cada turista tiene antecedentes, experiencias, personalidad, pasatiempos y temperamento diferentes. A menudo sufren o piensan que serán tratados de manera desigual, como los asientos delanteros y traseros, la actitud del guía turístico y la forma de hablar.

Solución: En primer lugar, debemos admitir que un guía turístico inevitablemente faltará consideración cuando se enfrente a muchos turistas. Debemos ser más considerados y tener un estado de ánimo tranquilo. Creo que la mayoría de los guías turísticos tienen una ética profesional básica y tratarán a los turistas por igual. Al mismo tiempo, deberían comunicarse más con los guías turísticos para lograr un entendimiento mutuo.

3. Ser engañados: Muchos turistas siempre están preocupados por ser engañados al unirse a un grupo turístico. ¿Qué pasa si son estafados?

Es innegable que los turistas son engañados a causa de los viajes en grupo. Sin embargo, con el fortalecimiento de la gestión del sector turístico, cada vez son menos los casos de fraude (en este caso se trata de engaños a gran escala) debido a la participación de grupos, y también hay muy pocas agencias de viajes ilegales o "inframundos", aunque no pueden eliminarse por completo. Si se trata sólo de alguna "trampa" menor, como problemas de calidad y de precio, entonces no se puede describir como "trampa", debería ser otro tipo de problema. Solución: La forma más sencilla y eficaz es comprobar la licencia comercial y el permiso de turismo, y comprobar la legalidad de la agencia de viajes en la oficina de turismo local. Si se une a un grupo turístico, debe firmar un contrato de viaje con el sello oficial de la empresa supervisado por la Dirección de Turismo y la Dirección de Industria y Comercio, y solicitar billetes legales en una agencia de viajes habitual. Si tiene algún problema, puede presentar una queja a la oficina de turismo local y serán atendidos adecuadamente.

4. Viaje en grupo: al participar en un paquete turístico individual, inevitablemente se encontrará con el problema del traslado en grupo entre agencias de viajes, lo que hace que muchos turistas se sientan incómodos.

Razón: Muy simple, la unión es fuerte. Es difícil para una agencia de viajes apoyar la tarea de iniciar viajes en grupo por sí sola, especialmente en algunas provincias turísticas importantes con muchas y ricas rutas turísticas. Sin embargo, la reconocida situación actual de las agencias de viajes chinas: dispersas, débiles y pequeñas, es imposible. para una agencia de viajes organizar viajes en grupo de forma totalmente independiente. También es imposible para los turistas encontrar una agencia de viajes que pueda emitir tours separados, por lo que necesitan transferir tours entre agencias de viajes. De hecho, lo contrario también resulta beneficioso para los turistas. Precisamente gracias a la alianza entre agencias de viajes se han controlado eficazmente los gastos de viaje. De lo contrario, es concebible que si cada agencia de viajes emite grupos de forma independiente, el resultado definitivamente será que no hay suficientes grupos y los cancelarán temporalmente o aumentarán las tarifas del grupo, por lo que el precio del viaje aumentará. Solución: pregunte a las agencias de viajes una por una si emiten paquetes turísticos por separado; solicite a las agencias de viajes que indiquen el contenido del traslado del viaje, y la responsabilidad del viaje correrá a cargo de la agencia de viajes que firmó el contrato.

5. Guía:

Si conoces a un buen guía turístico durante un recorrido grupal, el proceso del recorrido será la guinda del pastel y, de lo contrario, la diversión; la gira se verá comprometida. Y muchas quejas también provienen de los guías turísticos.

Solución: elegir una mejor agencia de viajes y registrar las ventajas y desventajas del guía turístico e informarlo a la agencia de viajes o a los departamentos pertinentes, para que el guía turístico pueda obtener las recompensas y castigos que se merece, y así creando un buen ambiente entre los guías turísticos.

6. Compras:

De hecho, comprar en sí no es algo malo, pero de lo que estamos hablando aquí no es de comprar en el sentido general, sino de comprar durante un viaje.

Entre los seis elementos principales del turismo, las compras representan uno de ellos, lo que significa que las compras turísticas en sí son algo muy normal y comprensible. Sin embargo, en el curso del turismo de los últimos años, las compras turísticas se han convertido en la mayor "preocupación" para los turistas y operadores turísticos. Aquí hay una contradicción, es decir, la contradicción entre precio y compras.

Por un lado, para obtener ventaja en la competencia, las agencias de viajes hacen todo lo posible por reducir costes para atraer turistas. Pero cuando el precio no puede bajar, se utilizarán otros métodos para compensarlo, como comprar. A través de la compra, puede obtener una parte de la comisión para compensar la ganancia o incluso el costo. desproporcionado, no es el significado general. Por otro lado, muchos turistas hacen todo lo posible para reducir los precios de los viajes, pero si el precio es demasiado bajo, inevitablemente aumentarán las compras durante el viaje. Entonces toma tiempo de viaje.

Para los turistas esto también es una contradicción. Por un lado, reduce los gastos de viaje; por otro, las compras durante el itinerario de viaje afectan el tiempo. No es de extrañar que algunos turistas digan que esto es cambiar tiempo por dinero.

Para las agencias de viajes esto también supone una contradicción. Por un lado, quieren mejorar la calidad del turismo y permitir que los turistas se diviertan. Por otro lado, se enfrentan a clientes perdidos y no saben elegir.

Solución: gastar más dinero y elegir un grupo de turismo puro o un grupo de entretenimiento puro; si te unes a un grupo normal, sólo mira los productos con los que no estás satisfecho y no los compres. Incluso si está satisfecho con el artículo, debe comparar los precios antes de comprarlo. Además, puede elegir algunas rutas recientemente desarrolladas. Debido al tiempo de desarrollo relativamente corto, los productos turísticos no se han mantenido al día y la función de compras turísticas aún no está completamente disponible.

A través del análisis anterior, es posible que tenga una idea general de si viajar en grupo o en una visita autoguiada. De hecho, no importa cuál elijas, es correcto. No tienes que hacerlo por culpa de los demás. Mientras te convenga, es la mejor opción. Es imposible que una persona viaje sólo una vez en su vida. Cada experiencia puede traerle recuerdos maravillosos y permitirle saber más sobre el mundo en el que vivimos. Esto es lo más importante.