¿La formación del estilo de hosting comercial?
En primer lugar, en cuanto a la fiabilidad de la fuente de información.
En los programas de entrevistas, el presentador debe actuar como intermediario, organizador, movilizador, oyente y guardián. No es una fuente de información completa, pero es innegable que el presentador y los invitados entrevistados juntos forman parte de la fuente de información. El presentador representa hasta cierto punto la posición y las opiniones de los medios de comunicación. En el proceso de comunicación, su lenguaje, actitud, etc. también están difundiendo información, mientras disfruta de la información con la audiencia dentro del mismo rango de experiencia. Por lo tanto, el prestigio del presentador es una condición importante que afecta si la audiencia elige y acepta la difusión de su información y la efectividad de la difusión. Según la investigación sobre el impacto de las fuentes de información en los efectos de la comunicación realizada por Hovland y otros de la Escuela de Yale, las tres variables que restringen los efectos de la comunicación son: la credibilidad, la popularidad y la motivación de la fuente de comunicación. Ahora concéntrese en dos aspectos: credibilidad y popularidad.
1. La credibilidad del anfitrión.
Estudiantes de la comunicación estadounidenses realizaron una encuesta sobre la edad de los presentadores de las tres principales cadenas de televisión comerciales (CBS, NBC y ABC) en Estados Unidos y concluyeron que la edad de 43 años se llama la "edad de oro". "Edad" de los anfitriones: maduro, estable, autoritario y masculino, es fácil ganarse el favor y la confianza de las personas. Tian Yongming, director general del Concurso de Presentadores de Televisión CCTV, cree que un presentador de televisión persuasivo debe tener las siguientes cualidades básicas: considerable alfabetización cultural; habilidades lingüísticas únicas y connotaciones, que son las más importantes; ④ La edad de Zhiwang (40 años), su comportamiento (maduro, tranquilo), sus calificaciones académicas (doctorado), su capacidad lingüística y sus rasgos de personalidad son básicamente consistentes con los puntos anteriores. Además, desde Hunan Satellite TV hasta CCTV, desde "Son of the East" hasta "Journalism Investigation" y "Face to Face", los muchos años de carrera periodística de Zhiwang le han brindado una rica experiencia y experiencia, y también es su apoyo.
2. La popularidad del presentador.
La investigación de Yale confirma que la popularidad de una fuente de comunicación, al igual que su credibilidad, es directamente proporcional al efecto comunicativo. ⑤La conversación de hoy sobre la gran popularidad de Zhiwang es un poco como "un héroe se hace en unos minutos". En abril de 2003, durante el período del SARS, Wang Zhihe y el equipo de la columna "Cara a Cara" se apresuraron a viajar a Guangzhou y fueron al hospital para filmar, convirtiéndose en el primer equipo de CCTV en ingresar a la unidad de cuidados intensivos de pacientes con SARS. Luego, se organizó una serie de entrevistas con figuras de las noticias como Zhong Nanshan, Zhang Liang y Margaret Chan producidas por "Face to Face" para ser transmitidas en alta densidad durante el horario de máxima audiencia en CCTV (7 números en 18 días), y obtuvieron elogios unánimes. de audiencias y expertos. "Face to Face" acaba de emitirse durante tres meses y su presentador Zhi Wang se ha convertido en una "columna extraordinaria" y un "presentador extraordinario" a los ojos de los espectadores en "tiempos extraordinarios". En 2003, Zhiwang ganó cinco premios de CCTV, la Administración Estatal de Radio, Cine y Televisión y agencias directamente dependientes del gobierno central por su destacada actuación durante el período del SARS, y recibió el primer lote de Medallas Juveniles del 4 de Mayo de agencias directamente. bajo el gobierno central. A finales de 2003, ganó el "Premio del Micrófono de Oro", el más alto honor para los presentadores de radio y televisión chinos, y fue nombrado presentador de televisión del año por "New Weekly", "Sina.com" y otros medios. En la actualidad, la mayoría de las entrevistas e informes sobre Zhiwang que podemos recopilar de muchos periodistas de medios en China se concentran entre mayo y julio de 2003. Sin embargo, la gran popularidad de "Face to Face" de Wang Zhihe no puede atribuirse enteramente al azar. Aunque la gente tiene opiniones diferentes sobre el estilo de anfitrión de Zhiwang, después de todo, él es uno de los pocos anfitriones con personalidad y consideración. Más importante aún, con él como productor, "Face to Face" se dirige a personas que "afectan su vida, cambian su juicio y atraen su atención" hasta cierto punto, como Zhong Nanshan y Ma Jiajue durante el período del SARS. Captar oportunamente a quienes están en el vórtice de las noticias ha permitido que "Face to Face" y Zhiwang mantengan una gran popularidad desde el SARS. En la actualidad, los medios de comunicación chinos se han desarrollado hasta el nivel de competencia de marcas. Los presentadores excelentes con valor de marca son las marcas de estaciones de televisión más vívidas y personalizadas. No sólo tienen un amplio atractivo para la audiencia, sino que también tienen un impacto importante en la lealtad de la audiencia. ⑥
En segundo lugar, desde la perspectiva de los métodos de comunicación
1. Mire la efectividad de las dudas desde los "dos lados" y la "teoría de las vacunas".
Los resultados de la investigación de Yale School Hovland sobre la formación y el cambio de actitudes muestran que las noticias unilaterales son más efectivas para las personas que inicialmente están de acuerdo con la noticia y las personas con bajo nivel educativo son más efectivas para las personas que están de acuerdo con la noticia; inicialmente se oponen a ello las personas informadas y aquellas con educación superior son las más efectivas. ⑦ Según la teoría de las vacunas de William McGuire, para que una persona se adhiera a una determinada creencia, debe ser consciente de la debilidad de esa creencia. Sólo experimentando un ataque menor de antemano podrá tener la fuerza para resistir ataques más fuertes en el futuro.
Una de las características más notables del estilo de presentación de Zhiwang es que es bueno "haciendo preguntas". Algunas personas incluso lo llaman un "modelo que hace preguntas". El propio Zhiwang habló sobre este tema muchas veces en una entrevista: "¿Qué es cuestionar? Es una actitud, pero también es un medio. Conecta estos dos puntos y demuestra plenamente el proceso" Sólo a través de esta forma de hacer preguntas ". , sólo cuando todos los problemas se resuelvan desde el lado negativo podré creer que el día es azul, y sólo entonces podré atreverme a creer que este punto final es real "Combinando la teoría de las dos caras y la teoría de la inmunidad de las vacunas, podremos. Puede dar a conocer el futuro. La duda se entiende como una especie de "deseo de promover primero suprimir", o objetivamente tiene el efecto de "deseo de promover primero suprimir". Por un lado, ante las preguntas, los invitados inevitablemente se expresarán, lo que puede despertar sus ganas de hablar. Por otro lado, al hacer preguntas, Zhiwang sacó a relucir algunas noticias negativas que no eran propicias para los invitados, así como las "dudas" o "incomprensiones" generales de la gente o incluso ligeros ataques a las partes (los invitados). dar las explicaciones correspondientes. Esto también promueve la comprensión o el conocimiento de los invitados por parte de la audiencia hasta cierto punto. El número más efectivo fue Frontier Stories de Shui Junyi el 12 de abril de 2003. La pregunta directa de Zhiwang en realidad le dio a Shui Junyi la oportunidad de explicar y aclarar. Después de la emisión del programa, las críticas a Shui Junyi por su deserción y cobardía se debilitaron.
Zhiwang dijo una vez que otro punto importante es que debes ser más inteligente al hacer preguntas. Por ejemplo, preguntar: "Dijiste que vendrías a las 4:30, ¿por qué viniste a las 5:00?" Simplemente pregunta: "Una vez dijiste que vendrías a las 4:30". Hace que la otra parte se sienta "oprimida". Por ejemplo, en el primer número de "Biografía de Yang Chenning", Zhiwang preguntó: "Todos estamos felices por ti y esperamos que puedas ser feliz. Entonces, ¿puedes decir una palabra para Weng Fan? ¿Por qué te ama?". de preguntar directamente "Eres mucho mayor que él, ¿por qué ella te ama?" Y el buen uso de las preguntas hace que el programa esté lleno de conflicto y drama, y también aumenta la visibilidad del programa.
2. El uso de símbolos verbales y símbolos no verbales.
Zhiwang tiene fuertes habilidades lingüísticas, lo que se refleja en sus habilidades para entrevistas. Es experto en el uso de diversas técnicas de entrevista. "¿Qué sigue?" "¿Es así?" "¿Por qué?" Las preguntas son muy cercanas y hay muchas preguntas interactivas, preguntas hipotéticas y preguntas negativas. También prestó atención a los antecedentes, los detalles, las preguntas hipotéticas y las preguntas negativas, y utilizó muchos métodos útiles para profundizar en el corazón de la otra persona. Además, Zhiwang también es bueno usando el lenguaje corporal: inclinándose ligeramente hacia adelante, inclinando la cabeza, frunciendo el ceño, riendo, haciendo gestos, pausas intencionadas en las conversaciones, etc. El lenguaje corporal es una especie de símbolo no verbal. Su función principal es transmitir actitudes y emociones, ayudar a la comunicación verbal y sustituir el lenguaje. ⑨El lenguaje corporal habitual de Zhiwang a menudo transmite algunos significados que no se pueden expresar con precisión con palabras: cuestionamiento, desafío, pensamiento, simpatía, expectativa, etc.
3. El estilo de hospedaje es más racional que emocional.
En general, la persuasión emocional es más efectiva que la persuasión racional. Como dice Schramm: "Numerosos experimentos muestran que es más probable que los llamamientos emocionales conduzcan a un cambio de actitud que los llamamientos lógicos". En la formación y cambio de actitudes el factor más crítico es la emoción. ⑩Para el anfitrión, junto con la propagación de emociones, es fácil provocar la fusión emocional y la colisión del alma entre el anfitrión y el receptor, lo que finalmente conduce a * * *. El éxito de los primeros episodios de "Face to Face" presentados por Zhiwang también citó esta teoría. En una serie de entrevistas con trabajadores médicos y expertos en la primera línea de la lucha contra África, Zhiwang derramó lágrimas varias veces y conmovió a la audiencia. Sin embargo, esto es simplemente un movimiento extraordinario en tiempos extraordinarios. En general, el estilo de anfitrión de Zhiwang es demasiado tranquilo, racional y comedido, como si siempre se mantuviera al margen de la situación y, obviamente, carece de la expresión de tales emociones. Zhang Jie, el productor de "News Investigation", dijo una vez que Zhiwang es más emocional que emocional en el programa: "Como portavoz de los sentimientos y valores públicos, el presentador tiene muchos lugares para mostrar sus propios intereses". También constituye un anfitrión. Es algo muy importante en el encanto de las personas. No es necesariamente bueno que no puedas ver las emociones de principio a fin. "Xiaocui me tocó un par de veces y no pudo controlarlo". grosero, pero fueron sus errores profesionales los que conquistaron los corazones de las personas e hicieron que la gente sintiera que Xiao Cui era muy compasivo y amable "En comparación con Cui Yongyuan, lo que le falta a Zhiwang es esta naturaleza conmovedora y emocional. Expresar.
En tercer lugar, desde la perspectiva de la mentalidad del comunicador.
1. Revelar la conciencia de hegemonía mediática.
En el Seminario de Trabajos de Zhiwang organizado por "Journalism Investigation" en 2000, Dai Jinhua de la Universidad de Pekín señaló: "Debemos prestar atención a las columnas clave de CCTV, incluidas 'Power Media' y 'Media There'. No hay duda de que CCTV, como medio de poder, no es solo un símbolo, sino también un tipo de poder transformado directamente del capital político y del capital cultural. Este súper medio ha involucrado profundamente a la gente en la vida diaria. Los medios de comunicación. La combinación de estas dos cosas es otra forma de superpoder, no una forma política, que puede usarse para tratar a la gente común y algunas columnas. Parece que no son conscientes del hecho de que son los medios de comunicación del poder. , pero utilizan al máximo su poder como medio. Los periodistas y las cámaras todavía tienen ese tipo de poder cuando realmente representan a una parte del público o a los débiles, pero en otras ocasiones se manifiestan como un elemento violento y agresivo. .
"Aunque Dai Jinhua citó a Zhiwang, entonces reportero de" Investigation News ", como un ejemplo positivo al hablar de este pasaje en ese momento, podemos ver que Zhiwang a menudo reveló este tipo de comportamiento después de presentar "Face to Face" La "invasión " del poder mediático se otorga unilateralmente el llamado monopolio "justo" y "equilibrado" del discurso en el proceso de presentación, ignorando el derecho de los invitados a comunicarse equitativamente e ignorando el propio juicio de la audiencia, por lo que a menudo juega un papel. Cushman dijo: "Si una persona quiere entablar una comunicación interpersonal, no necesita estar de acuerdo con los pensamientos de la otra persona, pero debe apoyar a la otra persona como un yo único o un individuo importante. El respeto positivo es fundamental para esta interacción. "Sin embargo, este tipo de "apoyo" y "respeto" mutuo es difícil de ver en las entrevistas de Zhiwang. Tomemos como ejemplo el primer número del 14 de junio de 2004: "¿Quiere decir que otros casos no pueden probarse con pruebas irrefutables? "Ma Jiajue ciertamente no tiene la capacidad de compensar". Dado que no hay capacidad de pago, ¿por qué deberíamos emitir ese juicio? "¿No es una sentencia inejecutable sólo un trozo de papel?" "Frente a un abogado profesional, las preguntas de Zhiwang lo colocan en una posición de ser el "árbitro supremo" y anularlo. Esto es sin duda un uso inadecuado del poder de los medios.
2. "Mentalidad de los padres" La iluminación en la comunicación
El sociólogo estadounidense Benyr dividió tres tipos de automentalidad según las características psicológicas y de personalidad de cada persona en el "Comportamiento organizacional occidental", a saber, la mentalidad de los padres, la mentalidad de los adultos y la mentalidad de los niños. Está marcado por autoridad, superioridad y autoritarismo. Las personas con una alta mentalidad paternal y bajos valores de las otras dos mentalidades tienden a ser "conformistas, paternalistas y sin sentido del humor". que lo es. La actuación en el programa fue demasiado crítica, moralista, agresiva y carente de calidez. Zhiwang una vez se defendió así: "Creo que las personas que aparecen como invitados en el programa pueden expresar sus propios pensamientos y opiniones, y. Luego se convierten en el lado fuerte, pero en este momento su oponente se ha convertido en uno débil porque no tiene oportunidad de aparecer en el programa. Lo que tengo que hacer es hablar en nombre del lado débil, así que a veces lo que muestro. puede ser para que los invitados lo vean. Sin embargo, fueron los pensamientos de Zhiwang los que le hicieron mostrar demasiada "mentalidad paternal" en el programa. En primer lugar, esto se refleja en el "paternalismo" de Zhiwang: el papel de "guardián" es demasiado consciente y siempre trata de controlar unilateralmente los temas del programa y la dirección de las conversaciones en el programa. Esta tendencia "autoritaria" a menudo resulta en la captura de información más valiosa. Por ejemplo, en el primer número del "Frontline Diary" de Zhang del 9 de mayo de 2003, Zhang respondió a la pregunta "¿Qué te ha dejado este colectivo, un colectivo temporal? ¿Por qué lo extrañas tanto? Es precisamente porque". ella cree que el personal médico arriesga la vida para permanecer en la sala temporal es una elección muy natural y sin mucha razón, por lo que Zhiwang es la persona más conmovedora. "En realidad, es una profesión para ti. ¿Qué te motiva? ¿Tengo que encontrar una razón?" "No tienes un trato especial durante este período". "Obviamente, para inducir a Zhang a seguir sus ideas. ¿Para decir algo?" más noble y más trágico es sin duda superfluo. Si dejamos de hacer preguntas y en lugar de eso comparamos la renuencia de Zhang y sus colegas a ir a la "primera línea" con el fenómeno del personal médico taiwanés que huyó del hospital en ese momento, las preguntas planteadas pueden tener un mejor efecto. En segundo lugar, se manifiesta en un “cuestionamiento” excesivo. Aunque el artículo anterior analiza el papel y las ventajas de "cuestionar", el interrogatorio excesivo muchas veces provoca ansiedad e incluso enfado en los encuestados, generando una mentalidad defensiva e incluso resistencia, lo que les dificulta la apertura. Especialmente para algunos invitados a la defensiva, experimentados y preparados, como Zhao Benshan, este tipo de preguntas parece aún más redundante y estúpida.
Cuatro. Conclusión
Los programas de entrevistas a menudo se denominan programas de presentadores reales porque el papel y el valor del presentador se pueden demostrar plenamente en los programas de entrevistas. A su vez, la calidad del presentador se convierte en un factor clave en el éxito o fracaso de un programa de entrevistas. ⑾El éxito de "Face to Face" es inseparable del excelente control de campo y las habilidades para entrevistas de Zhiwang. Incluso aquellos que tienen muchas quejas sobre el estilo de presentación de Zhiwang admitirán que "Face to Face" sigue siendo un programa lleno de expectativas. Según Zhang Jie, productor de cuarta generación de CCTV News Investigation, el presentador tiene tres niveles: "entrar por los ojos", "entrar al cerebro" y "entrar al corazón". Zhiwang se encuentra actualmente en "entrar al cerebro". nivel, es decir, la audiencia responde a lo que él proporciona. Hay aprecio y admiración por los hechos, su estructura de conocimiento y su nivel de entrevista. Pero como anfitrión, no basta con permanecer en el nivel de "entrar en el corazón". Sólo respetando la psicología de la audiencia, siguiendo las reglas de la comunicación, integrándose verdaderamente en el programa y "mirando hacia arriba" con los invitados y la audiencia se puede "caminar entre los corazones de la gente" y alcanzar el estado de "entrando en el corazón".
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