¿Cómo reembolsar los billetes de tren cuando se viaja en el mismo trayecto?

1. Ingrese al sitio web oficial de Tongcheng.com e inicie sesión en su cuenta.

2. Haga clic en la opción "Mi" en la esquina inferior derecha y seleccione "Todos los pedidos".

3. Encuentra el billete comprado en la página de pedido.

4. Selecciona el billete de tren que deseas reembolsar.

5. Envíe una solicitud de reembolso y, por lo general, el reembolso tardará de 3 a 5 días hábiles en devolverse a la cuenta.

6. Si necesitas un billete en papel, dirígete a la taquilla manual de la estación de tren.

7. Se cobrará una tarifa de gestión por el procedimiento de devolución, que dependerá del tiempo de devolución.