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Preguntas y respuestas sobre compras en línea de Hohhot Plataforma de compras de la ciudad de Hohhot

En respuesta a las quejas del público sobre los problemas encontrados en las compras en línea, la respuesta oficial →

65438+ 8 de octubre de 2022 En la conferencia de prensa sobre la prevención y control de la nueva epidemia de neumonía de la corona celebrada el 8 de junio de 2022 , los miembros de la Oficina Municipal de Comercio de Hohhot del grupo del partido y el subdirector presentaron los problemas que encuentran los ciudadanos en las compras en línea.

De acuerdo con las necesidades de prevención y control de epidemias, los servicios minoristas en los supermercados físicos se suspenderán en el distrito 4 de Chengsi y en el distrito de Jinchuan de la ciudad de Tumetzoqi del 6 al 10 de junio. Los ciudadanos y amigos prestan mucha atención a esto. Tengan la seguridad de que la oferta de bienes en esta ciudad es suficiente y los precios son estables. Para garantizar el suministro y solucionar los problemas que encuentran los residentes durante las compras online, hemos tomado principalmente las siguientes medidas:

En primer lugar, aumentar la organización del suministro.

Guiar a los mercados mayoristas de suministros agrícolas a gran escala, como PR Newswire, Dongwayao, Wanhui y Zhongying Cereals and Oils, para aumentar la oferta del mercado, realizar un seguimiento diario de las necesidades diarias importantes, como las verduras, y solucionar los problemas con prontitud y apropiadamente cuando se encuentre. Los datos de seguimiento muestran que la semana pasada, el volumen medio diario de compra de hortalizas en la ciudad fue de más de 1.700 toneladas, unas 500 toneladas más de lo habitual, y la oferta y las ventas se mantuvieron equilibradas. La compra diaria promedio de arroz, harina y aceite es de más de 850 toneladas, y el inventario del mercado puede satisfacer la demanda de los consumidores durante más de 2 meses. La compra diaria promedio de carne y huevos es de más de 70 toneladas, y el inventario del mercado puede satisfacer; demanda del consumidor durante más de 10 días. Al mismo tiempo, también coordinamos activamente con las principales cadenas de supermercados para consolidar sus canales de suministro, aumentar el inventario y estabilizar el suministro. En la actualidad, el suministro de artículos de primera necesidad en nuestra ciudad es estable y el inventario es suficiente.

El segundo es ampliar los canales de venta online.

Para casi 60 tiendas de 9 cadenas de supermercados y 50 mercados de agricultores con un área de más de 600 metros cuadrados, convertiremos los servicios minoristas físicos en servicios en línea en la forma de "pedidos en línea + fuera de línea". entrega". Venda en línea y lance dinámicamente tiendas físicas y comercio electrónico basándose en los miniprogramas, aplicaciones y grupos WeChat en línea existentes de la compañía, o abra tiendas en línea en grandes plataformas de comercio electrónico como Meituan y JD.COM. . Al mismo tiempo, con el fin de ampliar aún más los canales de ventas, también promovemos activamente el establecimiento de un mecanismo de vínculo colaborativo entre supermercados, comunidades y empresas de entrega urgente en los cuatro distritos de la ciudad y el área Jinchuan de Tuzuo. Banner, a fin de formar una fuerza conjunta para asegurar el suministro y lograr el suministro directo "punto a punto" de las necesidades diarias.

El tercero es suavizar los vínculos logísticos y de distribución.

Por un lado, establecer una lista de recursos de distribución para empresas de entrega urgente como Postal Service, JD.COM y SF Express, y enviar información sobre el personal y los vehículos a las cadenas de supermercados y mercados de agricultores en un manera oportuna. Por otro lado, aprovechar al máximo las ventajas logísticas y de distribución de Meituan, JD.COM y otras empresas en los alrededores de la ciudad principal, como almacenes frontales y almacenes de red, para desempeñar el papel de nodo de transferencia y circulación para suministros diarios y mejorar la eficiencia logística y de distribución. Además, recientemente se han emitido más de 500 pases para vehículos para suministros clave en la ciudad a proveedores clave como PR Newswire, Beijing Hualian y Jingbangda para garantizar el flujo fluido de los vehículos de transporte de materiales.

El cuarto es superar los “últimos 100 metros”.

Establecer un mecanismo de impulso bidireccional para los mercados de agricultores, las cadenas de supermercados y la información comunitaria, y alentar a todas las calles, comunidades y áreas residenciales a conectarse activamente con los mercados de agricultores y las cadenas de supermercados en sus jurisdicciones. y comprar verduras, frutas y carnes a través de compras grupales de WeChat, compras grupales, etc. Huevos y otros paquetes personalizados para satisfacer las necesidades básicas de los ciudadanos. Alentamos a las tiendas de verduras y tiendas de conveniencia calificadas de la comunidad a aceptar el almacenamiento temporal o la recogida automática de las necesidades diarias y abrir efectivamente los "últimos 100 metros" de compras en línea. Al mismo tiempo, también hemos fortalecido la supervisión e inspección periódicas de los pedidos, la clasificación y la distribución de compras en línea, y hemos promovido a las empresas para que mejoren rápidamente sus capacidades de garantía de suministro y compras en línea.

Recientemente, ciudadanos y amigos se han concentrado en problemas como plataformas de red inestables, pedidos de suministro bajos y entrega tardía de materiales. Según la investigación, después de la suspensión de los servicios minoristas en las tiendas en el distrito 4 de Chengdu y el distrito de Jinchuan de la ciudad de Tumetzuoqi, el volumen de pedidos de una plataforma empresarial en línea aumentó 100 veces al día, superando seriamente la capacidad de carga de la plataforma, por ejemplo; Debido al cierre de la comunidad, algunos empleados de entrega urgente no pueden entrar y salir de las entregas. Los problemas anteriores son los puntos de bloqueo y dificultades actuales en la implementación del modelo de compra online. Continuaremos prestando atención a esto, investigándolo y resolviéndolo activamente, y haremos todo lo posible para proteger y satisfacer las necesidades de compras en línea de ciudadanos y amigos.