Huawei Disfrute 20pro. La cámara frontal está borrosa.

Si la cámara frontal de su teléfono está borrosa, puede verificar el funcionamiento mediante los siguientes métodos:

1. Se recomienda que elija una distancia adecuada para tomar una selfie.

Se recomienda no tomar selfies demasiado cerca o demasiado lejos. El efecto de disparo es mejor dentro del rango de 25 cm a 50 cm.

2. Compruebe la superficie frontal de la cámara en busca de polvo y obstáculos.

Si hay suciedad u obstrucciones, puede utilizar un paño limpio y suave (como un paño para gafas) para limpiar el área frontal de la cámara antes de tomar una nueva foto.

3. Compruebe si la cámara frontal tiene una película que cubre la lente (incluida una película transparente).

Si hay una película, afectará el rendimiento de transmisión de luz de la foto y se producirán fácilmente reflejos, imágenes fantasma y borrosidades en condiciones de luz oscura. Se recomienda quitar la película protectora que bloquea la lente para una mejor experiencia fotográfica.

4. Comprueba si está en la oscuridad.

Si la luz es oscura, se recomienda encender el flash o tomar fotografías en un ambiente bien iluminado.

5. Comprueba si la cámara frontal está enfocada.

Si el enfoque de la cámara frontal no está completo, la foto aparecerá borrosa y el enfoque se bloqueará temporalmente antes de que el marco de enfoque desaparezca de la cámara. Debe esperar hasta que desaparezca el marco de enfoque antes de tomar una foto; de lo contrario, la foto podría salir borrosa.

6. Compruebe si la función de zoom se utiliza para acercar y disparar.

Si continúas haciendo zoom después de cierto nivel, se producirá un desenfoque. Si amplía demasiado una foto, un píxel de la foto corresponderá a varios píxeles de la pantalla y la claridad se reducirá hasta cierto punto. Esto es normal.

7. Revisa la lente de la cámara frontal en busca de polvo.

Si hay polvo, acuda al Centro de Atención al Cliente de Huawei más cercano para limpiarlo.

Si la situación anterior aún no está clara, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben hacer una copia de seguridad por separado) y lleve el recibo de compra correspondiente a la tienda Huawei más cercana. Centro de atención al cliente para reparación.