¿Cómo cancelar y restaurar el mismo billete de tren?
1 Abra la aplicación o el sitio web de Tongcheng Travel y haga clic en "Mis pedidos" o "Pedidos" en. administrar en la parte superior de la página de inicio".
2. Busque el pedido de boleto de tren cancelado en la lista de pedidos y haga clic para ingresar a la página de detalles del pedido.
3. En la página de detalles del pedido, verifique si hay opciones como "Restaurar pedido" o "Recompra". En caso afirmativo, haga clic en esta opción para restaurar.
Si no hay opción para restaurar el pedido, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Tongcheng para obtener asesoramiento y ayuda. Es posible que puedan brindarle más soluciones.
Tenga en cuenta que, debido a la versión y actualización de la aplicación Tongcheng Travel o del sitio web, los pasos específicos pueden ser diferentes. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Tongcheng para obtener ayuda.