Coma comida deliciosa redacción con el fotógrafoEl establecimiento de la matriz de medios puede llegar al grupo objetivo en múltiples dimensiones, amplia cobertura, múltiples formas y alta frecuencia, logrando el propósito de promoción de marca y venta de productos. de cadenas de farmacias. Con el advenimiento de la era de Internet de todo, las plataformas son interoperables y las operaciones de las plataformas de dominio público y privado se están integrando cada vez más. Cada vez más empresas practican una "gestión integrada público-privada" para "construir escala en el sector público y obtener beneficios en el sector privado". En un contexto en el que todo el mundo es un automedio, se vincula a varios nodos, crea y comparte contenido, y los medios están diversificados y fragmentados, las empresas están valorando gradualmente la matriz de automedios basada en el tráfico de dominio privado y las plataformas de tráfico de dominio público. ¿Cuál es la única manera que tienen las farmacias de desarrollar y crear una matriz automediática? Significa que las empresas forman una matriz de medios a partir de múltiples plataformas de medios de acuerdo con las necesidades de publicidad y utilizan la sinergia de varios medios para amplificar el efecto publicitario, cubrir la mayor cantidad de clientes posible y lograr una mejor comunicación de marca y una máxima conversión de tráfico. El propósito de construir una matriz de medios propios es que con el desarrollo de la industria médica, se acerca la era en la que la soberanía pertenece a los consumidores y la lógica subyacente de las compañías farmacéuticas también ha cambiado. Cómo atraer y retener usuarios se ha convertido en una cuestión en la que las empresas deben pensar. La particularidad de la industria farmacéutica determina el nivel de servicio profesional y la velocidad de respuesta a los que los usuarios son más sensibles ante los servicios médicos, algo que no se puede lograr mediante métodos de marketing convencionales. ¿Qué espera lograr con Media Matrix? Diferentes empresas tienen diferentes formas de pensar. Pu Yanyan, director de marketing de Qingdao Spring Star Pharmacy Pharmaceutical Chain Co., Ltd., señaló que es una tendencia general entre las farmacias obtener más tráfico privado, ampliar los canales de ventas, aumentar la exposición de la marca y construir una matriz de medios, que es también en consonancia con el entorno actual. Baixiu Pharmacy siempre se ha centrado en el atributo de la "belleza" y se ha comprometido a convertirse en la "mejor amiga o amiga" de todo aquel que ama la belleza. Se espera que la matriz de medios propios pueda transmitir más del concepto y la imagen de marca de la empresa, contactar y servir profundamente a cada cliente y fanático, y permitir que cada usuario encuentre a Baixiu a través de los canales sociales en línea. Las razones por las que People's Drug Store creará una matriz de medios se resumen a continuación: servir mejor a los miembros; expandir la influencia corporativa y aumentar la exposición de la marca para promover conjuntamente los medios propios en múltiples plataformas para formar una matriz para crear y compartir valor; En la actualidad, la matriz de medios propios de las cadenas de farmacias generalmente incluye cuentas oficiales de WeChat, miniprogramas, WeChat corporativo, Weibo, cuentas de videos cortos (cuentas de videos/Tik Tok/Aauto Quickers, etc.) y plataformas abiertas de medios de portal. Y con el rápido desarrollo de los nuevos medios, surgen sin cesar nuevas plataformas de medios con diversos contenidos y formas, que se reponen constantemente en el campo de las plataformas de medios propios. Al mismo tiempo, diferentes empresas combinan diferentes tipos de matrices de medios propios según las diferentes necesidades. Dangdang Kuaiyao ha establecido una matriz de automedios integrada, en línea y fuera de línea, que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para lograr servicios y marketing de tiempo completo, dominio completo y escenario completo. “Basado en Dangdang Smart Pharmacy fuera de línea y plataformas en línea, confiando en tecnología digital, Dangdang Kuaishou ha establecido pantallas inteligentes multifuncionales que incluyen Dangdang Smart Pharmacy, Dangdang Kuaishou App, Alipay, Baidu, Tik Tok y otros mini programas de plataforma, funcionario de Dangdang Kuaishou La matriz de medios propios, que incluye WeChat, Weibo, cuentas de video y cuentas de Tik Tok, utiliza la matriz como medio para conquistar el mercado al lograr un alcance integral de usuarios en línea y fuera de línea, marketing de precisión digital y servicios de entrega de medicamentos en múltiples escenarios en 28 minutos. Dijo el responsable de Medicina Express. Según Ma Li, director ejecutivo de Baixiu Pharmacy, Baixiu ha abierto cuentas de medios propios y tiendas en línea en los principales canales de gráficos, texto y videos largos/cortos como Weibo, Xiaohongshu, Aauto Quicker, Tik Tok y Bilibili. "Hemos estado mejorando continuamente la matriz en función de los hábitos de los usuarios. Al principio, implementamos múltiples subcuentas satélite con Weibo como posición principal y lanzamos plataformas de videos largos (Bilibili) y videos cortos (Tik Tok) con una alta adherencia al usuario. Luego, con la ayuda de la cuenta oficial de WeChat, promovimos el concepto y el tono de la marca, consolidamos la lealtad de los usuarios y generamos la definición de belleza de Baixiu para mostrar el estado de vida de cada amante de la belleza. Posteriormente, con el crecimiento de la plataforma de plantación de césped (. Xiaohongshu) tiene una influencia cada vez mayor en las decisiones de consumo de los usuarios. Poco a poco cambié mi enfoque a Xiaohongshu, con la esperanza de llegar a más personas en el campo de los videos cortos, así que me mudé a Aauto Quickless y abrí la primera tienda de lentes de contacto Auto Quickless. En el futuro, Baixiu seguirá prestando atención a los hábitos de los usuarios y fans y conocerá a todos en diversas formas tanto como sea posible", dijo Ma Li. Los problemas no resueltos son, en primer lugar, el posicionamiento poco claro de la plataforma de medios, lo que dificulta aumentar los fans y monetizar el tráfico. Tomemos como ejemplo la cuenta de servicio o la cuenta de suscripción de la cuenta oficial de WeChat. Aunque muchas empresas llevan mucho tiempo funcionando, los problemas anteriores aún no se han resuelto. Cómo operar a los usuarios de una manera refinada y cómo mejorar la tasa de conversión de marketing requiere una exploración continua. En segundo lugar, los equipos de operaciones son difíciles de reclutar, desarrollar y formar. Como pioneras en la industria de los medios, las plataformas de medios de tiempo completo se enfrentan al problema de la contratación de talentos, sin mencionar la rezagada industria farmacéutica. Después de una exploración preliminar, algunas empresas formaron inicialmente una estructura organizativa de medios propios que satisface sus propias necesidades: People's Drug Store ha establecido un nuevo grupo de medios, dirigido por personal de tiempo completo que incluye el personal de la matriz de medios propios de Baixiu Pharmacy; operaciones de cuentas, asistentes de contenido de redacción/fotografía, director de medios, especialista en medios, equipo de publicidad, equipo de transmisión en vivo.

Todos cooperan entre sí para producir y acumular materiales de manera conjunta y luego publicarlos a través de canales oficiales. Al mismo tiempo, el personal de medios de Spring Star recopila datos interactivos y comentarios sobre efectos para optimizar continuamente el trabajo de seguimiento; Incluye personal de comercio electrónico, marketing, cadena industrial y otros departamentos relacionados, formando un proceso operativo estándar de "selección de productos-marketing-publicidad-auto-transmisión en vivo-monetización". En tercer lugar, el riesgo de incumplimiento es alto. Las leyes de publicidad imponen requisitos estrictos a la industria farmacéutica y las farmacias imponen muchas restricciones a la publicidad. El riesgo de infracción es relativamente alto y es necesario controlar cuidadosamente las reglas de uso de la plataforma y la publicación de contenido. En respuesta a este problema, las empresas de la industria también han explorado diferentes soluciones: Spring Star requiere que los gerentes y empleados de las tiendas proporcionen redacción unificada para el contenido publicado por WeChat Moments y las cuentas oficiales de WeChat. Los artículos de divulgación científica publicados por Zhang Zhongjing Pharmaceutical Service Account deben hacer referencia a las fuentes y se ha establecido un mecanismo de revisión por pares para médicos profesionales. Debido a que los productos de Baixiu Pharmacy tienen los atributos de dispositivos médicos y medicamentos, son muy cautelosos al abrir cuentas y generar contenido, y evitan el uso de palabras extremas. Adjunte los certificados de cumplimiento pertinentes y los certificados de inspección amplia. Basándonos en años de experiencia en la industria, controlamos estrictamente el profesionalismo, la precisión y el cumplimiento del contenido. Laobaixing Pharmacy ha formado un proceso SOP estándar, desde la producción del contenido, la revisión hasta la publicación externa, todo el proceso está estrictamente controlado para evitar riesgos. Fortalecer la capacitación diaria relevante para el equipo para evitar retrasos. Comprender con precisión los roles y el posicionamiento. Las diferentes plataformas de medios tienen diferentes características y atributos de usuario, por lo que el contenido y las formas que les gustan a los usuarios también serán diferentes. Las cadenas de farmacias deben posicionar con precisión los diferentes medios de acuerdo con las características de cada nuevo medio y luego determinar la dirección de publicación del contenido, que debe ser profundo, valioso, cálido o interesante. Al captar con precisión el contenido que a los usuarios les gusta ver y difundir, y hacer arreglos científicos, podemos encontrar usuarios verticales y lograr un alcance eficiente. Tomando como ejemplo los atributos de los usuarios, las plataformas de bienes de consumo de rápido movimiento Tik Tok y Aauto tienen una alta actividad de los usuarios, por lo que las empresas que promocionan marcas y venden productos a través de las plataformas también están activas según datos publicados por QuestMobile, Toutiao, la plataforma de información actual; , tiene 65.438+2 mil millones de usuarios activos diarios, con una frecuencia de uso promedio diaria de 654.38+0.2 veces, ocupando el primer lugar en la plataforma de información integral, 654.38+09-35 años representan casi el 70%, con una mayor proporción de hombres. , y las mujeres prefieren contenido sobre comida y salud; Bilibili es Los usuarios prefieren medios que se mantengan en la era Z. La edad promedio del 78% de los usuarios está entre 18 y 35 años. Los datos publicados en el "Informe de desarrollo de usuarios de Weibo 2020" muestran que Weibo tiene 220 millones de usuarios activos diarios, y el grupo de usuarios es más joven, con alrededor del 80% nacidos en las décadas de 1990 y 2000, y la mayoría de ellos son usuarias de cuentas oficiales de WeChat; y las cuentas de vídeo son más propicias para el almacenamiento, el intercambio y la revisión a largo plazo por parte de los usuarios. Según los datos publicados por la WeChat Open Class de 2021, la plataforma WeChat tiene 360 ​​millones de usuarios todos los días, con un tráfico enorme. Sólo cuando las farmacias dominen las características de cada plataforma de medios podrán formular estrategias científicas de eliminación. La forma de creación de medios propios puede incluir imágenes y textos (artículos largos, mensajes de texto, etc.), audio, álbumes de fotos y videos (videos largos, videos cortos), que pueden probarse ampliamente según los diferentes pasatiempos de los consumidores; Las plataformas son adecuadas para publicar diferentes contenidos, así que elija una plataforma que sea adecuada para contenido empresarial. Por ejemplo, ambas son redes sociales, pero las cuentas oficiales de Sina Weibo y WeChat son diferentes. El primero es adecuado para mensajes y declaraciones breves, con atributos mediáticos distintivos, mientras que el segundo suele tener un contenido más profundo. Dado que varias industrias otorgan diferente importancia a las diferentes plataformas de medios, las principales plataformas y subplataformas del diseño de la matriz de medios también son diferentes. En algunas empresas, las plataformas de videos cortos (Tik Tok, Aauto son más rápidas) son la principal matriz de medios, complementadas con plataformas de videos largos (Bilibili), redes sociales (Weibo, cuentas oficiales de WeChat), cuentas de medios gráficos (Toutiao), cuenta de Baijia). algunas empresas utilizan principalmente cuentas oficiales de WeChat, complementadas con cuentas de Zhihu, Douban, The Paper, Tencent News, Toutiao y Weibo. En la industria minorista farmacéutica, dado que los miembros están más inclinados a obtener contenido relacionado con su propia salud, la mayoría de las cadenas de farmacias posicionan sus cuentas oficiales de WeChat como una plataforma de servicios de salud, producen contenido sobre ciencias de la salud y brindan información relevante y servicios de consulta/gestión de la salud. Las cadenas de farmacias tienen diferente posicionamiento y atención a cada plataforma: Spring Star utiliza WeChat corporativo como grupo de tráfico para facilitar la publicidad y el empoderamiento preciso, utiliza mini programas como entrada en línea de la empresa y como canal de ventas para mostrar la marca Tik Tok y otros; plataformas únicamente Se utilizan para promover las actividades de la empresa y la cultura corporativa. Baixiu Pharmacy utiliza Weibo como plataforma principal para el marketing de eventos para atraer continuamente fanáticos y aumentar su popularidad. La cuenta oficial de WeChat es responsable de generar conceptos de marca, presentar nuevos productos y mantener la lealtad de los miembros; Después de que se genere el contenido, compartirá fanáticos a través de la fisión, desviará el tráfico a la comunidad y finalmente logrará la monetización; Xiaohongshu genera contenido principalmente en forma de plantación de césped y divulgación científica para ganar la mente de los usuarios y descubrir más productos buenos para los usuarios; Tik Tok utiliza la producción El punto de venta del producto expresa directamente la ventaja de precio; Aauto Quicker extrae continuamente nuevos usuarios a través de anclas y los desvía a las tiendas para promover las compras. People's Pharmacy también ha creado una matriz de cuentas en el campo de los vídeos cortos. La cuenta de Tik Tok "People's Pharmacy" es la cuenta oficial de la única empresa que cotiza en la industria minorista de medicamentos de Tik Tok. Además de la marca oficial Blue V, People's Pharmacy también ha abierto diferentes cuentas de contenido segmentado en función de los diferentes atributos de los distintos usuarios. Por ejemplo, la cuenta de video incluye "La teoría de la preservación de la salud de la hermana Wang", un experto en mantenimiento de la salud amado por personas de mediana edad y mayores, "100 preguntas de la gente" y "Detective de drogas-Xiao Xin" que atrae a los jóvenes. Tik Tok, etcétera.