Investigación en artes liberales 丨 Enfoque y dirección de la construcción de destinos turísticos internacionales (2)
La industria turística mundial se está transformando de una era de placas bipolares a una era de placas múltiples. Algunas ciudades y regiones turísticas desarrolladas han considerado el turismo como un medio importante para atraer la atención global, mejorar la competitividad internacional y expandirse a nivel internacional. Se han posicionado como destinos turísticos internacionales o ciudades turísticas internacionales. En Boya Research 丨 Enfoque y dirección de la construcción de destinos turísticos internacionales (1), nos centramos en analizar los antecedentes macro de la construcción de destinos turísticos internacionales y analizamos las características de consumo de los turistas entrantes. Este artículo es el segundo de una serie de artículos. En él se resumirá el sistema de evaluación para la construcción de destinos turísticos internacionales analizando las características de desarrollo y las características de los destinos turísticos de renombre mundial.
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Actualmente, el turismo provincial de mi país muestra cuatro tendencias principales de desarrollo, desde los atributos económicos hasta los medios de vida y los atributos sociales de las personas, desde la asignación de factores hasta la construcción de sistemas de servicios y desde el paisaje. Transición liderada por anuncios publicitarios hacia el desarrollo de ciudades turísticas, desde el florecimiento en todas partes hasta la construcción de una marca central. La transformación de la economía turística regional se ha convertido en una tendencia inevitable, entre las cuales la construcción de destinos turísticos internacionales se ha convertido en un importante punto de partida. Entonces, ¿cómo convertirlo en un destino turístico internacional? ¿Cuáles son los caminos, prioridades y direcciones de la construcción?
Según el "Ranking Mundial de Destinos Turísticos" de la Organización Mundial del Turismo, la "Competitividad Turística Internacional" del Foro Económico Mundial, la "Evaluación de Destinos Turísticos Excelentes del Mundo", los Estudios de Casos de Ciudades Mundiales, la Investigación de Turismo de China El “Sistema de Indicadores de Destinos Turísticos Internacionales” del Instituto determina el sistema de evaluación de construcciones para fines de turismo internacional (Figura 9). El sistema de evaluación se divide en siete categorías y 26 indicadores.
Figura 9 Sistema de Evaluación de Construcción de Destinos Turísticos Internacionales
01 Conciencia
La concientización expresa principalmente la influencia de la ciudad de destino en el mercado global. Incluye cuatro indicadores: efecto económico, imagen turística, influencia internacional y promoción de marketing. El peso es 20 y el ranking es el más alto.
(1) Los efectos económicos se analizan desde las dimensiones de renta, empleo, correlación industrial y coeficiente de influencia de la industria, regulación económica, efectos inversión y efectos generadores de renta. Porque el objetivo final de la construcción de ciudades de destino turístico es el desarrollo económico urbano y el aumento de los ingresos del turismo.
Por ejemplo, la ciudad británica de Glasgow ha pasado de ser una antigua ciudad industrial a ser una capital de la moda. Glasgow es la ciudad industrial más antigua del Reino Unido. Se desarrolló como un complejo industrial pesado para el mercado de exportación. Su economía decayó entre los años 1960 y 1980 debido al grave desempleo y los consiguientes problemas sociales. Posteriormente, mediante la construcción de ciudades de destino turístico, implementamos activamente una transformación estructural económica, mejoramos el entorno de servicios urbanos, invertimos fuertemente en transporte, turismo, cultura y otras industrias, y enriquecimos bares, restaurantes, supermercados, teatros modernos y departamentos de moda en y alrededor del centro de Glasgow y otros negocios, y la inversión pública en la construcción de lugares emblemáticos de la ciudad como museos, galerías de arte, salas de conciertos y centros de conferencias, transformándola en una famosa ciudad turística que integra puertos, cultura y ocio, centros de conferencias, y educación universitaria.
Otro ejemplo es Chicago, Estados Unidos. Como centro económico del Medio Oeste de los Estados Unidos, Chicago fue alguna vez un centro industrial tradicional en la región de los Grandes Lagos. Durante la crisis económica de finales de la década de 1960, Chicago, como "cinturón industrial", enfrentó muchos problemas, como el declive industrial, los trabajadores despedidos, el lento crecimiento económico y un aumento de la población pobre. Posteriormente, Estados Unidos llevó a cabo un ajuste y una transformación estructural económica. Chicago aprovechó la transformación industrial como una oportunidad para lograr una transformación integral de la economía, la sociedad, la cultura, etc. urbanas, mostrando el proceso de evolución desde la manufactura hasta la industria de servicios y el conocimiento de alto nivel. Industria de servicios de base e industria de servicios culturales.
El enfoque específico consiste en pasar gradualmente de la fabricación al transporte y reducir la proporción de la industria química pesada.
A medida que la economía estadounidense se reestructuró después de la Segunda Guerra Mundial, el gobierno de Chicago comenzó a transformarse gradualmente de una industria manufacturera a una ciudad central que dependía principalmente del transporte. El segundo es la transformación orientada a los servicios de la industria secundaria a la industria terciaria. En la década de 1960, para resolver el problema de la manufactura y la reubicación laboral causado por la suburbanización, Chicago llevó a cabo una nueva ronda de transformación estructural industrial y finalmente estableció el desarrollo de una "economía diversificada liderada por la industria de servicios". El tercero es transformar la industria de servicios en una industria de servicios de alto nivel y construir una metrópoli nacionalizada. Al entrar en el nuevo siglo, Chicago está reconstruyendo un sistema de industria de servicios de alto nivel basado en la industria de servicios tradicional. Chicago depende de ciudades satélite para formar una relación estrecha con la ciudad central y utiliza un modelo de desarrollo de clústeres entre múltiples ciudades centrales para atraer activamente inversión extranjera, desarrollar activamente industrias de alta tecnología y construir una metrópolis internacional con liderazgo y capital de alta tecnología. diversificación.
(2) La imagen turística es una de las formas dominantes de competitividad de una ciudad, expresando la importante atracción e influencia del turismo en una región. Incluyendo imagen cognitiva e imagen emocional. Entre ellos, la imagen cognitiva también incluye factores como la imagen de los recursos naturales, la cultura del ocio y la imagen histórica, la imagen del entorno de diseño, el entorno social y el precio.
Por ejemplo, Xi'an, mi país, es bastante singular en la configuración multidimensional de su imagen turística. A través del lema "Un día en Xi'an, toda una vida de amor chino", daremos forma a la imagen cultural del turismo; mejoraremos el nivel de los servicios turísticos; crearemos barrios característicos locales y mejoraremos la infraestructura urbana; También existen diferencias en la comunicación en Internet. Por ejemplo, los sitios web nacionales se centran en atracciones turísticas, turismo y restauración, y la propaganda cultural se centra en la promoción de la cultura religiosa. Los sitios web extranjeros se centran en: atracciones turísticas, vida comunitaria, ocio y entretenimiento, transporte turístico, transporte turístico, promoción divertida y mágica y promoción única de la vida comunitaria.
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(3) Influencia internacional, evaluada desde cinco perspectivas: recursos, mercado, concepto de desarrollo, modelo de gestión y estándares de servicio. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) publicó el "Impacto de los viajes y el turismo urbanos de 2018", que evaluó la escala del turismo y los ingresos del turismo de 72 ciudades turísticas de todo el mundo. Los ingresos totales del turismo de estas 72 ciudades en 2017 alcanzaron el año pasado 625. mil millones de dólares estadounidenses, lo que representa casi el 24,3% de los ingresos totales del turismo mundial, lo que es un resultado bastante bueno. Entre ellos, Shanghai y Beijing en mi país ocupan los dos primeros lugares (Figura 10).
Figura 10 Las 10 ciudades principales por ingresos turísticos
(4) Promoción de marketing, incluida la planificación del tiempo de marketing, el ángulo del pensamiento de marketing, la combinación de operadores de marketing, la estimación del efecto de marketing, etc. En términos generales, para los mercados de origen de clientes, las entidades de marketing deben tener un sistema de marketing completo orientado al mercado. Difundir a través del modelo de marketing de cuatro lugares (destinos turísticos, centros de distribución turística, zonas emisoras de turistas y marketing online de tercer lugar), y realizar diferentes métodos de marketing para turistas en diferentes segmentos del mercado, como marketing experiencial y marketing personalizado, marketing de marca. y marketing cultural, etc.
Por ejemplo, Suiza ha desarrollado una estrategia de marketing internacional centrada en el turismo (Figura 11). Otro ejemplo es que Hawaii en los Estados Unidos ha formulado una estrategia sistemática de marketing internacional, que incluye: a) adoptar un modelo de promoción global e invertir 20 millones de dólares anuales en ataques integrales en metrópolis internacionales como Londres, Tokio, Frankfurt y Hong Kong. Kong; b) subcontratar empresas profesionales responsables de Asia, Promoción del Sudeste Asiático; c) Orientar al mercado, realizar encuestas y estudios detallados sobre la satisfacción de los turistas cada año, y actualizar y mejorar continuamente los productos turísticos en función de los planes de demanda turística mundial; -Competiciones de deportes acuáticos a gran escala, como el Maratón de Honolulu, campeonatos de golf profesionales, la Copa Kenwood, etc. para fortalecer el marketing de marca.
Figura 11 Modelo de marketing centrado en el turista (Hawái)
02 Confort
El confort expresa principalmente la superioridad y singularidad de la ecología natural de una ciudad.
Incluyendo las condiciones fenológicas, las estaciones fenológicas y las temporadas baja y alta del turismo, y el calendario de los recorridos turísticos por los recursos fenológicos. Entorno biológico: geología y accidentes geográficos, animales y plantas, paisajes, cuerpos de agua, atmósfera, suelo. Idoneidad del desarrollo: capacidad de carga, valor de los recursos, mercado; condiciones, las condiciones de las instalaciones esperan. El peso es 15.
Por ejemplo, según las condiciones fenológicas de Guilin, Guangxi, la ciudad turística internacional de mi país, no hay frío intenso en invierno ni calor abrasador en verano. El clima dentro del territorio es templado, con precipitaciones abundantes, un largo período sin heladas, suficiente luz solar, abundante calor, veranos largos e inviernos cortos, cuatro estaciones distintas con lluvia y calor básicamente en la misma estación. Las condiciones climáticas son muy superiores. Du Fu, un poeta de la dinastía Tang, elogió la reputación de Guilin diciendo que "las cinco montañas son cálidas, pero sólo Guilin tiene un clima agradable". Guilin tiene menos nieve en tres inviernos, las flores florecen durante todo el año y la temperatura media anual se acerca a los 19,4 grados centígrados. Desde la perspectiva del entorno ecológico, el paisaje de Guilin es el mejor del mundo. Guilin es famosa por sus "montañas claras, aguas hermosas, cuevas extrañas y rocas hermosas". Es una zona montañosa y montañosa con una forma de relieve kárstica típica. La piedra caliza de toda la ciudad ha sido erosionada y erosionada durante cientos de millones de años. años, formando miles de picos, abrazando la ciudad con una sola agua, un paisaje único con hermosas cuevas y rocas.
En términos de la estrategia de desarrollo de las ciudades turísticas:
Primero, resaltar la función del turismo en el diseño industrial, centrarse en la construcción de cinturones industriales y grupos industriales característicos, y construir "un núcleo , dos polos, tres cinturones y múltiples puntos" ". "Un núcleo" significa fortalecer las funciones turísticas centrales del área urbana central de Guilin (incluido el nuevo distrito de Lingui) y construir una ciudad para el turismo, el ocio y las vacaciones, el turismo de negocios y de exposiciones; "dos polos" significa mejorar Yangshuo y desarrollar Xing'; un polo de crecimiento y construir una ciudad que interactúe con el área urbana central. Es un destino turístico regional de ocio y vacaciones. Los "tres cinturones" se centran en promover la construcción del Cinturón de la Industria Turística Dorada del Río Li, el Corredor Hunan-Guangxi; Cinturón de la Industria Turística y el Cinturón de la Industria Turística del Corredor Sudoeste y el "multipunto" se refiere a la construcción de atracciones turísticas características.
El segundo es confiar en recursos únicos para crear productos y marcas turísticas de primer nivel. Construya ocho series de productos turísticos, que incluyen visitas panorámicas, vacaciones de ocio, historia, cultura, cultura nacional, paisajes rojos y ecológicos, deportes al aire libre y bodas románticas. Promover los "seis lotes" de proyectos clave: un lote de productos turísticos de clase mundial, un lote de nuevos productos turísticos, un lote de bases de servicios turísticos, un lote de ciudades turísticas características, un lote de bases de centros turísticos y de salud, y un lote de infraestructura turística clave. Crear ocho productos turísticos principales: área escénica del río Li, área escénica "Dos ríos y cuatro lagos", área escénica de ocio paisajístico de Yangshuo, área escénica de las terrazas Longsheng Longji, área escénica de recursos Bajiaozhai Danxia, área escénica del canal Xing'an Ling, Mao'er Mountain Health Resort y lugares panorámicos dinámicos del lago Tianhu.
El tercero es mejorar las funciones ecológicas a través de la zonificación funcional y aclarar las áreas funcionales ecológicas clave y las áreas de protección del patrimonio cultural y natural. Como espacio territorial que construye una barrera de seguridad ecológica y protege el patrimonio cultural y natural, sus funciones principales son mejorar la conservación del agua, del suelo y del agua, y proteger la biodiversidad, proteger la autenticidad e integridad del patrimonio cultural y natural, centrarse en proteger las zonas urbanas. características del paisaje, y manejar adecuadamente los paisajes entre ciudades, el desarrollo de recursos y el medio ambiente que puedan albergar industrias adecuadas, y la prohibición de diversas actividades de desarrollo que no se ajusten al posicionamiento funcional regional.
El cuarto es perseguir la utilización sostenible y proteger la ecología y el paisaje de los principales recursos turísticos. El río Li es el alma del paisaje de Guilin Guilin protege el río Li fortaleciendo la construcción de vegetación de reserva natural, aumentando la protección de los recursos hídricos del río Li, supervisando y gestionando estrictamente las zonas de función hídrica y fortaleciendo la regulación y gestión del río Li. Canal del río. De acuerdo con el principio de mantener la forma natural al máximo, se restaurará y construirá el paisaje natural del río Li, se fortalecerá la vegetación existente y la protección comunitaria, se reverdecerá la protección de la ribera y se reverdecerá el paisaje vegetal del río Li. Se embellecerá la zona y se construirá un jardín paisajístico kárstico. Crear condiciones para la protección y uso sostenible de los recursos paisajísticos.
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03 Atractivo
El atractivo enfatiza principalmente que una ciudad o región tiene recursos culturales o naturales de clase mundial (Figura 12). El peso es 18.
Al 2 de julio de 2018, China tiene 53 sitios del patrimonio mundial, incluidos 36 sitios del patrimonio cultural mundial, 4 sitios del patrimonio dual cultural y natural mundial y 13 sitios del patrimonio natural mundial. Los recursos turísticos de clase mundial son la base de recursos para la construcción de destinos turísticos internacionales y la base para el desarrollo y la construcción. Generalmente alta calidad, gran valor y amplia influencia en el mercado. Aprovechar al máximo los recursos de clase mundial y hacer que la economía de la ciudad turística sea más grande y más fuerte a través de conceptos como tecnología, turismo y turismo regional.
Figura 12 La connotación básica del patrimonio mundial
Por ejemplo, en el proceso de convertir Xi'an en una ciudad turística internacional y en una capital turística mundial de la moda, en primer lugar, se estableció el concepto de "gran turismo, gran mercado" y saltó de la "economía del billete", desarrolló la economía a la luz de la luna y optimizó el contenido del consumo turístico. Romper con los "Guerreros de Terracota", desarrollar el turismo en toda la región y mejorar el patrón de desarrollo turístico. Centrándonos en la gran historia, la gran cultura y el gran Xi'an, daremos forma al encanto y la imagen de la ciudad. El segundo es utilizar de manera integral los recursos turísticos, utilizar y desarrollar de manera integral los cuatro recursos principales de "paisaje y humanidades" y esforzarse por crear proyectos de marca de desarrollo de turismo cultural. Estos incluyen: crear una marca internacional de "Cultura Zhou, Qin, Han y Tang", crear una marca turística de artes escénicas con características regionales y culturales, construir una marca de parque de turismo cultural, crear marcas de turismo cultural y rural de ciudades antiguas, desarrollar cultura productos turísticos y la creación de la "Iniciativa de la Franja y la Ruta", el área central para el desarrollo integrado de la cultura y el turismo. El tercero es aprovechar plenamente las ventajas de la tecnología de la información y ampliar la cadena de la industria del turismo cultural. Haga un buen trabajo en "computadoras culturales del cerebro humano" y combine las ventajas de una serie de tecnologías de la información de nueva generación, como VR, AR, 3D, juegos en línea y big data, para crear productos que satisfagan las necesidades de la generación de viajes más joven. los consumidores construir activamente una empresa de tecnología de la información que integre el desarrollo de la cultura y el turismo Liderando el camino, promoviendo el desarrollo de la industria del turismo cultural hasta el extremo superior de la cadena de valor;
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De hecho, la tecnología AR tiene mucho espacio de aplicación y escenarios en la protección y el desarrollo del patrimonio cultural. La tecnología AR agrega una dimensión virtual a la realidad. A través de la recopilación, restauración y reproducción, exhibición y difusión digitales, agrega más posibilidades a la protección digital del patrimonio cultural, estimula un fuerte sentido de presencia y participación en el experimentador y hace que el patrimonio cultural sea más valioso. accesible. El patrimonio cobra nueva vida. El desarrollo de la tecnología de realidad aumentada proporciona más y mejores métodos y tecnologías de aplicación para la protección digital del patrimonio cultural, y tiene algunas ventajas incomparables en la protección del patrimonio cultural.
04 Título de experiencia
El título de experiencia expresa principalmente el nivel de internacionalización y diversificación de los productos turísticos de la ciudad turística internacional. El peso es 16. Incluye cuatro dimensiones:
(1) La integridad y racionalidad del sistema de productos turísticos. Por un lado, el producto turístico central se utiliza como marca para determinar las especificaciones del mercado y la competitividad del desarrollo. Por otro lado, se basa en productos turísticos característicos para resaltar las características regionales y las capacidades de innovación integradas.
(2) La naturaleza cultural y la marca de los productos turísticos principales se refieren al número de proyectos turísticos de alta calidad y rutas turísticas de alta calidad que están profundamente integradas con la cultura y el turismo.
(3) Instalaciones de servicios turísticos y sus capacidades de apoyo al desarrollo turístico, incluidos alimentos, alojamiento, transporte, viajes, entretenimiento, compras y otras instalaciones de apoyo al turismo.
(4) Promoción de la marca corporativa turística y fortaleza del marketing internacional, diseño global corporativo turístico, estrategia de cooperación turística internacional y estrategia de promoción de la marca turística cultural.
Por ejemplo, el Archipiélago Humedal - Islas Baleares está situado en el Mediterráneo Occidental, entre la Península Ibérica, el sur de Francia y el Norte de África, con una superficie total de aproximadamente 5.000 kilómetros cuadrados y un litoral de 1.239 kilómetros. La isla Balear tiene un clima típico mediterráneo, con un clima templado y evidentes características climáticas isleñas. La temperatura media durante todo el año ronda los 17 grados centígrados.
Para aumentar la experiencia de los turistas internacionales, se centran en los siguientes aspectos del desarrollo: primero, crear productos turísticos costeros diversificados en torno a la cultura regional para evitar un desarrollo homogéneo con las áreas circundantes; segundo, realizar una variedad de festivales culturales, que es; también el principal atractivo de las Illes Balears y se ha convertido en un elemento destacado de su turismo balneario; en tercer lugar, apoyándose en los recursos costeros para desarrollar proyectos deportivos y de ocio, enriqueciendo la experiencia de vida vacacional de los turistas; en cuarto lugar, incorporando reliquias culturales, monumentos, museos; etc. en la serie de productos vacacionales, dando al turismo vacacional costero ricas connotaciones culturales; en quinto lugar, posicionando las vacaciones culturales y el ocio, las Islas Baleares se han convertido en un centro turístico en el mundo.
05 Accesibilidad
La accesibilidad expresa la ubicación geográfica de una ciudad turística, el acceso conveniente al transporte interno y externo y la proximidad circundante (Figura 13). El peso es 15.
Por ejemplo, para mejorar la accesibilidad del turismo regional, los países turísticos del Sudeste Asiático han establecido el Consorcio de Turismo del Sudeste Asiático. Desde la década de 1990, Singapur, Indonesia, Tailandia, Malasia, Filipinas y otros países y regiones vecinos han formado el Consorcio de Turismo del Sudeste Asiático para lograr un desarrollo integrado y desarrollar productos turísticos de "un solo viaje y múltiples destinos". Al mismo tiempo, la ventaja de ubicación de Singapur como puerta de entrada al Sudeste Asiático ayuda a los países y regiones vecinos (como Tailandia) a participar en la planificación y el desarrollo de atracciones turísticas (lugares), y se convierte verdaderamente en un líder en la industria del turismo en el Sudeste Asiático.
Figura 13 Accesibilidad de las ciudades turísticas internacionales
06 Grado de beneficio
El grado de beneficio expresa el efecto impulsor de la industria turística líder en la ciudad, con un peso de 9. El sistema de la industria turística de una región turística incluye: (1) La modernidad del contenido industrial, como el sistema de productos turísticos de alta calidad (características, marcas, calidad), el sistema espacial turístico global (adaptación a la ley del turismo de autoservicio). desarrollo), empresa de turismo moderna *** Sistema de servicio (método de suministro global en red), etc. (2) Optimización de la estructura industrial, como el grado de coordinación de los seis elementos del turismo, la proporción de consumo flexible de "viajes, compras y entretenimiento" (más del 70% en los países turísticos desarrollados), el valor agregado de cada elemento como tecnología, aplicaciones culturales y creativas y empresas productivas. Proporción razonable con empresas de servicios, etc. (3) El grado de integración transfronteriza e internacionalización de la cadena industrial. El grado de integración de las industrias nacionales relacionadas (como la industria de alta tecnología, la industria del deporte, etc.), la estrategia de diseño de la cadena industrial internacional (en línea con la teoría del gradiente industrial y en línea con el programa internacional "Belt and Road Going Global" estrategia), etc.
Por ejemplo, la experiencia de Hong Kong en la optimización de la estructura de la industria del turismo:
(1) El gobierno otorga gran importancia a la industria del turismo y brinda estímulo político. Las agencias de gestión del turismo establecidas por el gobierno de la RAE de Hong Kong incluyen la Comisión de Turismo de Hong Kong, el Consejo de la Industria del Turismo de Hong Kong y la Junta de Turismo de Hong Kong. Los tres tienen en cuenta al gobierno, la industria y otros niveles, formando un "tres patas". "Tendencia para gestionar la industria turística de Hong Kong. El gobierno de la RAE ofrece incentivos políticos e inversiones planificadas para la industria del turismo. Al mismo tiempo, las políticas relacionadas con el desarrollo turístico de Hong Kong son flexibles y convenientes, lo que se refleja principalmente en la conveniencia de visas de entrada, reembolsos de impuestos sobre compras y acuerdos de itinerarios con “paradas múltiples”.
(2) Centrarse en mejorar la connotación de marca de los productos y servicios turísticos. Realizamos anualmente encuestas y consultas sobre el mercado turístico para estar al día con las tendencias de consumo y satisfacer las necesidades de los turistas. El desarrollo de productos turísticos, culturales y creativos ha compensado en gran medida la relativa falta de recursos turísticos naturales. Entre ellos, los festivales turísticos encarnan mejor el concepto de creatividad cultural. La industria turística de Hong Kong tiene un buen conocimiento de los mercados clave. Desde la firma del "CEPA" en 2003 y la apertura de los viajes individuales desde el continente a Hong Kong, se ha garantizado el número de turistas del continente que visitan Hong Kong, se han estimulado los productos y servicios del turismo de compras y se ha mejorado la estructura de la industria turística. sido optimizado.
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Otro ejemplo es la experiencia de Singapur en la optimización de la estructura de la industria turística.
(1) Adoptar una estrategia de marketing multicanal dirigida por el gobierno. La Junta de Turismo de Singapur continúa presentando nuevos lemas temáticos basados en las necesidades de desarrollo e invierte mucho dinero en una promoción profunda. El gobierno de Singapur ha aplicado un impuesto al turismo para proporcionar una fuente estable de fondos para la gestión y el desarrollo de la industria del turismo.
(2) Optimizar la estructura de la industria turística a través de la innovación en productos y servicios turísticos. Por un lado, construimos vigorosamente atracciones turísticas creadas por el hombre; por otro, exploramos vigorosamente los recursos turísticos sociales y culturales y convertimos las vidas de los ciudadanos comunes en atractivos turísticos distintivos para compensar las deficiencias de la falta de recursos turísticos naturales; . Mejorar continuamente la estructura del producto turístico y potenciar el valor añadido de la industria turística. Y considerar los servicios de calidad como una importante fuerza impulsora para el desarrollo de la industria turística.
(3) Adaptar las medidas a las condiciones locales y cultivar la industria de exposiciones como columna vertebral de la industria del turismo.
Los factores que apoyan el desarrollo de la industria del turismo de convenciones y exposiciones de Singapur incluyen principalmente los siguientes cinco aspectos: en primer lugar, Singapur tiene importantes ventajas geográficas y un cómodo transporte marítimo, terrestre y aéreo; número de construcción de infraestructura para convenciones y exposiciones por adelantado; en tercer lugar, Singapur presta atención al medio ambiente y a la protección y desarrollo de las atracciones turísticas; en cuarto lugar, Singapur tiene políticas turísticas convenientes; en quinto lugar, los hoteles y servicios de conferencias de Singapur tienen un alto nivel de servicio y pueden; cumplir con diversos requisitos de servicios de conferencias.
Otro ejemplo, la experiencia de optimización de la estructura de la industria turística de Tokio:
(1) Mejorar activamente el entorno de software y hardware de la ciudad para promover el desarrollo de la industria turística. "Tokio en diez años - Cambios en Tokio", publicado en 2006, propuso mejoras integrales al entorno de software y hardware de la ciudad desde ocho aspectos, lo que objetivamente dio un fuerte impulso al desarrollo de la industria turística de Tokio.
(2) La política de construir un país basado en el turismo garantiza el estatus del turismo como industria pilar. La Política Nacional de Turismo de Japón implementada en 2007 es la base del Japón en el siglo XXI, y el turismo ha sido claramente identificado como una industria pilar para el crecimiento económico de Japón. En diciembre de 2009, el gobierno japonés estableció la Sede de Promoción del Turismo Nacional y el sistema para implementar el turismo nacional en todo Japón se ha mejorado gradualmente.
(3) El sistema de comercialización y promoción turística es completo y los canales de publicidad y promoción diversos. El gobierno de Tokio implementa enérgicamente planes de apoyo a los medios. El gobierno de Tokio brinda generoso apoyo a programas de televisión, reportajes o programas de radio sobre el turismo de Tokio planificados por medios extranjeros. En términos de cooperación entre el gobierno y las empresas, se envían delegaciones de promoción de ciudades para celebrar sesiones informativas y reuniones de negociación para las empresas turísticas locales en el extranjero para ampliar la visibilidad de las empresas turísticas.
(4) El cómodo y rápido transporte ferroviario urbano mejora significativamente la experiencia turística. El transporte ferroviario de Tokio es famoso por su seguridad, puntualidad, comodidad y velocidad. El transporte público desarrollado ofrece una excelente experiencia de transporte a más de 500 millones de turistas nacionales y extranjeros cada año.
07 Sostenibilidad
La sostenibilidad se refiere a un entorno de desarrollo turístico sano y fuerte, que incluye tres dimensiones: gestión de políticas, entorno económico y talentos profesionales, con un peso de 7. En nuestro país, la sostenibilidad muestra la sinergia entre la gobernanza de la industria turística y los factores de crecimiento del turismo. El primero debe ser promovido por la industria ante el partido y el gobierno para promover el desarrollo de la industria del turismo, y transformarse de la gestión de la industria turística a la gestión social; el segundo incluye un sistema de innovación científica y tecnológica, que es la fuerza impulsora continua del; la mejora de la industria del turismo; un sistema integral de servicios financieros (una variedad de instrumentos financieros que sirven la capacidad de la economía real del turismo), así como la escala y la calidad de los recursos humanos. La construcción de destinos o ciudades turísticas internacionales requiere talentos sofisticados, profesionales e internacionales.
Enfatizar la protección en el desarrollo de recursos culturales de clase mundial y evitar la destructividad provocada por el hombre.
Por ejemplo, el monte Tai hace explotar la montaña y divide los picos, y establece tres teleféricos directamente hasta la cima del monte Tai, uno de los cuales cubre un área de 19.000 metros cuadrados. Las tiendas e instalaciones turísticas esparcidas por toda el área central han dañado gravemente la forma del terreno, la ecología y la belleza de esta montaña histórica en la aldea Xidi en el sur de Anhui; las numerosas tiendas hacen que la gente se sienta como si estuvieran en una ciudad comercial en Hongcun, Anhui; , estacionamientos y tiendas fuera del pueblo La aparición de otras instalaciones ha degradado en gran medida la apariencia original de su antigua aldea pastoral. El incidente del lavado de tres hoyos ocurrió en el Área Escénica de Qufu, lo que resultó en la destrucción de las pinturas pintadas del antiguo confuciano; edificios y graves daños a las reliquias culturales; junto al Buda gigante de Leshan, se gastaron enormes sumas de dinero para construir el Buda gigante de Bamiyán en Afganistán. La capital del Buda oriental dentro del Buda gigante de Leshan ha colocado este monumento milenario entre clones. sin valor histórico, científico o religioso, lo que constituye una gran menoscabo del patrimonio cultural del Gran Buda de Leshan, etc.
En términos de gestión de políticas, podemos aprender de los siguientes modelos.
En términos de formación de talento, la experiencia de Hong Kong puede servir como referencia. El gobierno de Hong Kong ha estado trabajando con la Junta de Desarrollo Turístico, el Consejo de la Industria de Viajes y las instituciones terciarias de Hong Kong, el Consejo de Formación Profesional y otras instituciones educativas han lanzado cursos relacionados con la industria del turismo. La mayoría de los cursos son elegibles. para fondos de educación continua. La Junta de Turismo de Hong Kong ha organizado múltiples "Cursos de capacitación para funcionarios de enlace de turismo" cada año durante muchos años para promover la comprensión de Hong Kong por parte de los empleados y mejorar las habilidades de comunicación y presentación de guías turísticos.
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Nota: El contenido de este artículo proviene de Boya Strategy. El autor es el profesor Dou Wenzhang, experto jefe de. Boya Strategy, profesor de la Universidad de Pekín y supervisor de doctorado.