¿Qué debo hacer si compro productos falsificados cuando viajo a Tailandia?
1. Negociar entre las dos partes;
2. Solicitar mediación a asociaciones de consumidores, agencias de aceptación de quejas turísticas u organizaciones de mediación pertinentes.
3. Solicitar arbitraje a la institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico
4. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular
5. Turistas; tiene derecho a esperar hasta el final del recorrido dentro de los 30 días, solicitar a la agencia de viajes la devolución del producto y adelantar el pago de la devolución, o reembolsar el coste del artículo de viaje pagado.
Base Legal
El artículo 128 de la “Ley de Contratos” estipula que las partes podrán resolver las disputas contractuales mediante la conciliación o la mediación.
Si las partes no están dispuestas a reconciliarse o mediar, o si la reconciliación o la mediación fracasan, podrán solicitar arbitraje a una institución de arbitraje de conformidad con el acuerdo de arbitraje. Las partes de un contrato relacionado con el extranjero pueden solicitar el arbitraje ante una institución de arbitraje china u otra institución de arbitraje de conformidad con el acuerdo de arbitraje. Si las partes no han celebrado un acuerdo de arbitraje o el acuerdo de arbitraje no es válido, pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular. Las partes deberán ejecutar las sentencias, laudos arbitrales y documentos de mediación legalmente eficaces; si se niegan a cumplir, la otra parte podrá solicitar la ejecución al Tribunal Popular; (El Contrato Ley vencerá el 31 de febrero de 2020).
El artículo 593 del Código Civil establece que si una parte incumple el contrato debido a un tercero, será responsable del incumplimiento del contrato frente a la otra parte de conformidad con la ley. Las disputas entre partes y terceros se manejarán de conformidad con la ley o de conformidad con los acuerdos. (El Código Civil entrará en vigor el 1 de enero de 2021).