Cálculo de check-out para hoteles internacionales
Porque la mayoría de hoteles indicarán la hora de salida en la tarjeta de la habitación, formulario de check-in y otros lugares que requieren que los huéspedes firmen para la confirmación, lo que significa que han cumplido con su obligación de informar. Si el huésped no está de acuerdo, no es necesario quedarse.
De hecho, son muy pocos los hoteles que todavía insisten en hacer el check-out a las 12 horas. Después de todo, bajo el ajuste y la competencia del mercado económico y social, muchos hoteles han relajado esta restricción para retener a más huéspedes.
Sin embargo, estos están dentro del alcance del sistema de precios del hotel y dependen de la estrategia comercial del hotel y de los hábitos de consumo de los huéspedes. Por ejemplo, en Japón, muchos hoteles estipulan que la hora de entrada es después de las 14 p. m. y la hora de salida del día siguiente sigue siendo las 12 p. m., lo que significa que si un huésped llega por la mañana, el cargo de la habitación será calcularse para dos días.
Esto depende en última instancia del negocio y la popularidad del hotel. Si la calidad del hotel es demasiado mala, incluso si nadie viene a registrarse hasta las 6:00 p. m., el hotel seguirá cerrado.
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Hay dos factores:
1. Generalmente los huéspedes realizan el check-in por la noche y salen por negocios o turismo durante el día, por lo que la mayoría de los huéspedes realizan el check-out por la mañana;
2. La particularidad de los productos hoteleros. El producto de la habitación de hotel no es igual a otros bienes tangibles, se calcula en función de la fecha. Si un día no se puede vender una habitación, el producto desaparece. Y el correspondiente alquiler, salarios de los empleados, honorarios de gestión, etc. , todavía existe. Por lo tanto, si un huésped sale por la mañana, puede volver a venderla el mismo día después de limpiarla por la tarde; si sale por la noche, la habitación no se puede limpiar ni vender nuevamente aunque se pueda limpiar; Se perderá la oportunidad de venta desde la tarde hasta la noche, aumentando para evitar el riesgo de no poder vender.
3. El modelo operativo del hotel. Después de la salida de los huéspedes por la mañana, el personal de limpieza del hotel limpiará y ordenará la habitación durante el día. Cuando salen del trabajo, las habitaciones del hotel están básicamente limpias y todavía hay una gran cantidad de habitaciones disponibles para la venta por la tarde y la noche. Solo unos pocos empleados se quedan en el turno de noche, haciendo check out esporádicamente y brindando servicios relacionados a los huéspedes. Esto facilita la organización de hoteles a través de mano de obra.
Si los huéspedes no están seguros de su salida por la mañana, tarde o noche, inevitablemente aumentará la dificultad de los arreglos del personal del hotel. Hay muchos empleados durante el día y pocas salidas, y aún menos empleados están programados por la noche para completar la tarea. Si el departamento de limpieza trabaja muchos turnos nocturnos, el personal será 1/3 más de lo habitual, el costo será alto y el precio de la habitación también aumentará.