Zhang Hua continúa su heroico viaje - Shanghai Fanhua BYD

Dongfeng Belvedere está lleno de primavera y los negocios están en auge. Pasa el otoño y llega el invierno, el tiempo se dora.

¡El 28 de febrero de 2021, se celebró grandiosamente la ceremonia de inauguración de la tienda Fanhua Shuhao BYD Ocean Network 4S!

Shanghai Fan Hua se unió a BYD en 2008 y ha logrado grandes avances y avances. Ahora, cuatro tiendas están abiertas al mismo tiempo:

Fan Hua BYD New Energy - Pudong Flagship Store

Fan Hua BYD New Energy - Baoshan Shuhao 4S Store

Fan Hua BYD New Energy - Tienda Pudong Garden City Experience

Fan Hua BYD New Energy - Tienda Changning Longemont Experience

Inicio de sesión en el sitio

Invitados tener check-in

Sanjiang da la bienvenida a los clientes a la puerta y los grandes almacenes están llenos de satisfacción. La familia Rui da la bienvenida a los invitados y anuncia buenas noticias con gongs y tambores.

Baile de Apertura

En una ola de exquisita danza moderna, comenzó oficialmente la celebración.

Discurso de liderazgo

Qiu Shengbing, director de Shanghai Fanhua Shuhao Automobile Sales and Service Co., Ltd., pronunció un discurso

Wang Bo, director de BYD La División de Servicio Postventa de Automóviles de Pasajeros de Shanghai pronunció un discurso

Guo Lei, gerente de operaciones regionales de Shanghai de la División de Ventas de BYD Auto Marine Network, pronunció un discurso.

Ceremonia de inauguración

Los directores e invitados especiales de la Librería Fanhua de Shanghai * * * asistieron a la ceremonia de inauguración para presenciar este momento histórico y expresar sus mejores deseos a la Librería Fanhua.

Danza del León

Shi Xiang come comida verde y gana dinero. El Sr. Qiu y el director Gao Zong de Shanghai Fanhua Shuhao Automobile Sales and Service Co., Ltd. dieron el toque final a Ruishi, y Shi Xiang envió a Fanhua Shuhao su bendición de "El negocio está en auge, el negocio está en auge".

Espectáculo de danza

El hermoso baile brindó un espectáculo visual extremadamente agradable a los invitados presentes y alivió la tensa atmósfera en el lugar.

Ceremonia de entrega

Como modelo más vendido, Song PlusDM-i ha sido el favorito de la mayoría de los propietarios de automóviles desde su lanzamiento.

En este momento importante, el Sr. Liu, director general de la librería, entregó los coches a los ocho propietarios en el acto y envió sus mejores deseos.

Compartido por propietarios de automóviles

Como representante de los propietarios de automóviles, Zhu Yin dijo sin rodeos que Dolphin es el primer automóvil de su vida, con una apariencia exquisita, suficiente espacio interior y plena sensación de tecnología. Fue amor a primera vista y decidí hacer una prueba de manejo.

Entorno Sala de Exposiciones

Mostrador de Servicio Postventa

Zona de Descanso

Taller de Reparaciones

Además, También invitamos a Xiong Yunlou, gerente general de la tienda insignia de Shanghai Fanhua BYD Pudong, a llevar a cabo una discusión en profundidad sobre los cambios provocados por la rápida recuperación del mercado automotriz y la apertura de nuevas tiendas.

P: ¿Pueden presentarnos la tienda Shanghai Fanhua BYD 4S?

Shanghai Fanhua BYD se estableció hace 13 años y cuenta con dos tiendas BYD 4S, ubicadas en Gaoxing Pudong Road, Pudong, Shanghai y Yanghang Town, Baoshan, y tres supermercados expositores urbanos, ubicados en Lansen Garden City. , Pudong y Minhang Northern Song Road y Changning Longzhimeng. Shanghai Fan Hua siempre se ha adherido al compromiso de servicio de cinco corazones de atención, concentración, sinceridad, cuidado y sinceridad, brindando a los clientes una experiencia completamente satisfactoria de tranquilidad, tranquilidad y comodidad. Vende más de 2000 vehículos BYD de nueva energía cada año y ha ganado muchos premios, como Distribuidor Excelente Nacional de BYD, Diez Comerciantes Nacionales Sobresalientes en Satisfacción del Cliente, Comerciante Campeón de la Región Oriental de China y Evaluación de Satisfacción de Gestión Integral de BYD en el tercer trimestre de 2021. ocupó el primer lugar en el este de China y el quinto lugar entre los principales comerciantes del país. Shanghai Fanhua recibió el premio de empresa confiable y respetuosa de contratos de nivel 3A de la Asociación de la Industria del Automóvil de Shanghai. En 2021, Shanghai Fan Hua fue seleccionada como empresa piloto de estandarización de servicios de vehículos de nueva energía en Shanghai.

P: Durante la epidemia de este año, ¿qué medidas ha tomado la tienda para garantizar operaciones de ventas normales?

Tan pronto como estalló la epidemia, Fan Hua BYD siguió de cerca y cooperó con las medidas de prevención de epidemias del gobierno y respondió rápidamente a la vacunación de los empleados, con una tasa de vacunación de casi el 99% (un pequeño número de los empleados no eran temporalmente aptos para la vacunación). El resto del trabajo se llevó a cabo paso a paso y no hubo obstáculos para las operaciones de venta de la tienda durante la epidemia.

P: ¿Cómo cree que los distribuidores deberían buscar nuevas oportunidades de crecimiento a partir de las condiciones existentes del mercado?

? ? En la actualidad, la cuota de mercado de los vehículos de nueva energía está creciendo rápidamente, desde menos del 5% antes a más del 15% este año, de los cuales Shanghai representa casi el 40%. Como distribuidor de vehículos de nueva energía de BYD, nuestras oportunidades de crecimiento son aprovechar firmemente todas las oportunidades para la expansión del canal de fabricantes, hacer un buen trabajo en la gestión y las ventas diarias, mantener la satisfacción del cliente, operar los círculos de clientes y realizar mejoras en la capacitación del personal y la inversión en hardware. Muy bien preparado. Naturalmente, el crecimiento se disparará.

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P: Para aumentar de manera integral el precio unitario por cliente, ¿cómo cree que deberían integrarse profundamente los negocios horizontales, como las finanzas y los seguros, con la venta de automóviles nuevos y los servicios posventa?

? En términos de promoción financiera, se utiliza principalmente la política financiera sin intereses de BYD, complementada con préstamos bancarios a largo plazo, y la capacitación e intercambios de actividades financieras se llevan a cabo de manera oportuna. En la actualidad, el negocio de seguros puede garantizar básicamente un seguro en tienda. La integración de la venta y posventa de automóviles nuevos depende principalmente de que los clientes creen grupos de WeChat y vinculen nuestra cuenta oficial de WeChat para lograr una conexión perfecta.

Después de más de seis años de acumulación continua, actualmente contamos con casi 5000 clientes miembros de alta calidad y más de 8000 usuarios en nuestro grupo de comunicación;

P: En términos de depender de herramientas de Internet para adquirir clientes y mantener relaciones con los clientes, hay ¿Qué experiencias puedes compartir?

? Para mantener la experiencia del cliente, nuestras principales estrategias de implementación son: luchar durante mucho tiempo en el campamento de hierro, organizar regularmente actividades para los ciclistas, atraer ciclistas de WeChat y realizar un seguimiento y responder rápidamente a las preguntas de los clientes, y establecer recompensas por el registro de clientes a través de la cuenta oficial de WeChat. plataforma. Se necesita tiempo para producir el efecto de interés compuesto, lo que hace que nuestra base de clientes sea cada vez mayor y que nuestros clientes de alta calidad sean cada vez más precisos.

P: Las tiendas BYD crecerán en general en 2022. ¿Las tiendas individuales tienen preocupaciones sobre las ventas?

Consideraremos principalmente continuar innovando los servicios en la tienda, aumentar la inversión en la calidad del personal y la capacitación profesional y fortalecer el control sobre los detalles del proceso de servicio. Las principales preocupaciones son que la producción de los fabricantes está aumentando lentamente, las políticas no son estables y a menudo se producen grandes cambios.

Los buenos tiempos siempre son fugaces.

Finalmente, deseo la librería Shanghai Fanhua BYD Ocean Network 4S Store.

¡El negocio va bien y el futuro es prometedor!