Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - El Tongcheng Hotel dice que el aire acondicionado es gratuito, pero no lo es. ¿Qué debo hacer?
El Tongcheng Hotel dice que el aire acondicionado es gratuito, pero no lo es. ¿Qué debo hacer?
Comuníquese con la dirección del hotel y consulte la lista de servicios al realizar la reserva.
1. Comunicarse con la dirección del hotel: Puede acudir a la recepción para comunicarse con la dirección del hotel y preguntar si hay instalaciones. Por alguna razón, las instalaciones están en mantenimiento o ya no están disponibles, pero en este caso, el hotel debe ofrecer una alternativa o una compensación razonable.
2. Consulte la lista de instalaciones al realizar la reserva: si hay una lista de instalaciones o un recibo al realizar la reserva, puede leerlo atentamente para ver si estas instalaciones están marcadas en la lista de instalaciones y puede citar esta evidencia. para presentar una queja ante el hotel.