El proceso de evaluación de hoteles de cinco estrellas

El "Comité Nacional de Clasificación de Hoteles con Estrellas de Turismo" (Comité Nacional de Clasificación de Hoteles con Estrellas de Turismo) es la única organización superior responsable de la clasificación de estrellas de hoteles a nivel nacional. La Oficina Nacional de Jueces Estrella cuenta con una oficina como agencia administrativa (en adelante denominada "Oficina Nacional de Jueces Estrella"). La Oficina Nacional de Jueces Estrella está ubicada en la Secretaría de la Asociación de Hoteles y Turismo de China y la dirección de su oficina es: Administración Nacional de Turismo, No. 9 A, Jianguomen Nei Street, Beijing.

Todos los hoteles de cinco estrellas reciben una revisión crítica en el tercer año después de la evaluación o revisión crítica. Desde 2013, se ha ajustado para aceptar una revisión crítica después de tres años.

Después de que un hotel envía una solicitud de cinco estrellas, la agencia local de calificación de estrellas del hotel turístico revisará la calificación preliminar y luego la enviará paso a paso al revisor de estrellas nacional, quien designará inspectores para realizar la inspección y evaluación. La inspección se divide en dos partes. Una parte es una inspección abierta, que es una inspección exhaustiva de las instalaciones de hardware del hotel. El hotel debe alcanzar 420 puntos de 610 puntos para que el hardware pase al siguiente paso, que es la parte de inspección no anunciada. . Los jueces estrella llegaron al hotel como invitados, realizaron visitas no anunciadas sobre la limpieza, la calidad del servicio, el mantenimiento, etc. del hotel sin avisar al hotel y calificaron el hotel durante las visitas no anunciadas. La puntuación del hotel alcanzó más de 92 Solo después de aprobar. ser el logotipo de cinco estrellas y el certificado otorgado por los jueces estrella nacionales. Una vez aprobada la calificación de estrellas, los jueces nacionales de estrellas revisarán el hotel de cinco estrellas una vez al año.