¿Se pueden rechazar los alimentos frescos de JD.COM?

J.D. COM Fresh no se puede rechazar por el momento. Debido a que los productos frescos son productos urgentes, los costos de devolución son altos. Además, los productos devueltos no se pueden vender en absoluto y son extremadamente perecederos, lo que supone un enorme desperdicio de recursos de distribución. Para proteger los derechos e intereses de los consumidores, no puede rechazar los productos, pero si descubre que hay un problema con los productos, puede comunicarse con el servicio al cliente de JD.COM a tiempo y el servicio al cliente de JD.COM se encargará de ello. para ti en el menor tiempo posible.

1. Capaz de JD. ¿Los alimentos frescos de COM fueron rechazados?

Los artículos nuevos de JD.COM no se pueden rechazar por el momento.

Debido a que los productos frescos son productos urgentes, el costo de devolución es muy alto. Además, los productos devueltos no se pueden volver a vender en absoluto y son extremadamente perecederos, lo que supone un enorme desperdicio de recursos de distribución.

Para proteger los derechos e intereses de los consumidores, no puede rechazar los productos, pero si descubre que hay un problema con los productos, puede comunicarse con el servicio al cliente de JD.COM a tiempo y JD El servicio de atención al cliente de .COM lo gestionará por usted en el menor tiempo posible.

Y muchos productos ahora admiten inspección in situ. Si hay algún problema como daño o caducidad, el repartidor puede ayudarte a pagarlo en ese momento.

En segundo lugar, ¿cómo devolver productos en JD.COM?

1. Primero ingrese al centro comercial JD.COM, luego seleccione el botón "Iniciar sesión" en la parte superior para iniciar sesión y luego ingrese el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión, como se muestra en la siguiente figura:

2. Después de iniciar sesión correctamente, busque y haga clic en "Mis pedidos" en la parte superior del sitio web, como se muestra a continuación:

3. artículos, busque los artículos que deben devolverse/cambiarse y luego seleccione la operación de devolución, como se muestra en la siguiente figura:

4. Si el producto admite devoluciones y cumple con los criterios de devolución, verá una entrada de solicitud. Haga clic en "Aplicar" para ingresar a la interfaz de la aplicación específica, como se muestra en la siguiente figura:

5. Después de hacer clic en Aplicar en la figura anterior, puede ingresar a la interfaz para completar materiales de solicitud específicos. Aquí le diremos qué productos son adecuados para la operación de devolución, principalmente debido a problemas de tiempo y calidad del producto, y si el producto específico cumple con los estándares de devolución.