Dos mujeres se registraron en el hotel, pero un miembro del personal masculino abrió la puerta temprano en la mañana. ¿Qué pasó?
Se entiende que dos mujeres fueron de vacaciones a la ciudad de Haikou, provincia de Hainan. En ese momento, sus amigos las ayudaron a encontrar un buen hotel allí. El día que llegaron a Haikou, las dos damas llegaron al hotel muy tarde, por lo que se registraron lo antes posible y descansaron pronto. Cuando durmieron hasta la medianoche, de repente un hombre abrió la puerta de su habitación con su tarjeta de acceso y les dijo a las dos mujeres que no podían comunicarse con sus números de teléfono, luego el hombre cerró la puerta y se fue.
Después, el personal dijo que la recepción quería ver si los invitados se habían registrado. Tras el incidente, dos mujeres acudieron al hotel para cuestionar el comportamiento. La explicación dada por el hotel fue que debido a que los reservadores de las habitaciones donde se hospedaron las dos mujeres eran conocidos del hotel, su información relevante no fue registrada de acuerdo con los procedimientos al momento del check in y no se cobró ningún depósito. Debido a que no hay información de registro, el personal de recepción no puede determinar si el huésped se registró. Si no realiza el check-in, el costo de la habitación ese día deberá correr a cargo de la recepción, por lo que la recepción lo confirmó de esta manera temprano en la mañana.
Los hoteles también necesitan regular estrictamente los procedimientos. Independientemente del motivo, el comportamiento en la recepción es muy irrespetuoso con los huéspedes. Si algún miembro del personal puede abrir la puerta de la habitación del huésped en cualquier momento, será un gran peligro oculto para la seguridad personal del huésped. Este incidente fue básicamente un error del personal del hotel. La información no fue registrada según el procedimiento. Incluso si no se pudo confirmar, no se pudo manejar de una manera tan brutal y brutal. Respetar a los huéspedes y proteger sus derechos son los requisitos básicos del hotel.