Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - ¿Por qué no se puede reembolsar la tarjeta de viaje Yipinshanhe?
¿Por qué no se puede reembolsar la tarjeta de viaje Yipinshanhe?
1. Primero puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Tongcheng Travel. Si no está satisfecho con el resultado del procesamiento, puede llamar a la línea directa de quejas del consumidor 12315. En tu teléfono, toca Marcar en la esquina inferior izquierda.
2. Haga clic en el teclado de marcación en la esquina inferior derecha, ingrese 12315 en el teclado y haga clic en el icono de marcación a continuación.
3. Después de marcar el número, puedes seguir directamente las instrucciones de voz para transferir el proceso manual de queja de servicio al cliente.