Introducción a los estándares de la industria hotelera turística de China
Los "Estándares de la Industria de Hoteles Turísticos de China" (en adelante, los "Estándares") fueron promulgados e implementados por la Asociación de la Industria de Hoteles Turísticos de China el 1 de mayo de 2002.
Las "Especificaciones" se formulan de acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de China", la "Ley de Contratos", el "Reglamento del Consejo de Estado sobre el Cálculo del Número de Días de Alojamiento para Huéspedes Extranjeros", el "Nuevo Reglamento para Hoteles Internacionales" y prácticas internacionales relevantes.
Hay 43 artículos en el Capítulo 11 de los "Estándares", que cubren reservas de hotel, calificaciones, check-in, consumo en el hotel, protección de la seguridad personal y de propiedad de los huéspedes, protección de los objetos de valor de los huéspedes, protección de pertenencias generales de los huéspedes, artículos de lavandería, gestión del estacionamiento y otros contenidos, estipulando claramente los derechos y obligaciones del hotel.
El propósito de los "Estándares" es: defender la honestidad y la confiabilidad, fortalecer el compromiso del hotel con los huéspedes y proteger los derechos e intereses legítimos de los huéspedes y los hoteles, estandarizar las actividades comerciales corporativas y mantener el orden comercial corporativo; ; guiar a los hoteles para que actúen de acuerdo con las normas internacionales, de modo que las operaciones hoteleras estén más en línea con las prácticas internacionales y se establezcan gradualmente la reputación y el sistema estándar de la industria hotelera;
En agosto de 2009, la Asociación de la Industria de Hoteles Turísticos de China revisó nuevamente los "Estándares de la Industria de Hoteles Turísticos de China".
Nombre del reglamento Estándares de la industria hotelera turística de China
Autoridad emisora Asociación de la industria hotelera turística de China
Fecha de promulgación 1 de mayo de 2002
Fecha de implementación : 1 de mayo de 2002
Fecha de revisión: agosto de 2009
La puntualidad es válida