¿Por qué se dice que luchar contra el arroz alimenta la bondad y cargar arroz alimenta el odio?
En este número, hablaremos sobre el fenómeno común en la sociedad de "promover el arroz por favor y luchar por el arroz por odio", y la teoría de los dos factores detrás de esto.
No hablemos de la historia de Doumien. Primero contemos una breve historia. Xiao Ming tuvo una discusión con su madre y se fue de casa. Tenía hambre al borde del camino. Le dijo a la anciana. Ella rompió a llorar de gratitud, pero la anciana dijo: "Solo te di un plato de fideos. Tu madre te cocinó tantos fideos. Es a ella a quien deberías estarle agradecido de repente". Se dio cuenta y simplemente regresó a casa. No es solo Xiao Ming, de hecho, todos somos así. Las personas rara vez se agradecen por lo que dan por sentado, pero siempre derraman lágrimas por alegrías inesperadas. Esto es lo que espera la mayoría de las personas, casi sin excepción.
? ¿Por qué no ayudas a los pobres cuando lo necesitas?
Miremos hacia atrás a Dou Mi para alimentar la bondad y cargar arroz para alimentar el odio. un dou de arroz es un favor, pero un dou de arroz resultará ser un favor si te conviertes en un enemigo, ¿no deberías dar tanto arroz como sea posible? La respuesta es, por supuesto, no. Aquí necesitamos introducir dos conceptos, uno se llama factores de salud, es decir, lo merecemos, y el otro se llama factores motivacionales, es decir, ingresos inesperados. ¿Qué significa? Por ejemplo, nuestros salarios y beneficios, como los subsidios para comidas y los subsidios de transporte que se fijan en la tarjeta de salario, son factores de salud, mientras que el paquete de bonificación incierto es un factor de motivación. Las personas no estarán satisfechas porque obtengan factores de salud, solo estarán insatisfechas porque no pueden conseguirlos. Al contrario, no importa si no hay factores motivadores, pero si están presentes atraerán más. atención.
? Si tenemos factores de salud, los damos por sentado, si no los tenemos, estaremos insatisfechos. Si no hay factores motivadores, no nos enojaremos, pero si los tenemos. ellos, les traerá sorpresas inesperadas. Ambos son ganancias, pero no hay un límite claro y son fáciles de transformar entre sí. Esto también explica por qué ocurren muchas historias similares a enemistades y enemistades. Para dar un ejemplo, "Rescatar la emergencia pero no a los pobres", por qué Liangshan se vuelve más pobre a medida que ayuda y por qué la gente está dispuesta a prestar dinero a las personas ansiosas en lugar de a los pobres. Esto también es cierto una vez que pagas a la otra parte. ingresos, el factor motivador original se transformará fácilmente en el de la otra parte. El factor de seguridad en mente está fuera de control. Por poner otro ejemplo, mucha gente dice que "el matrimonio es la tumba del amor". De hecho, muchas personas consideran los factores motivadores como algo natural, dando por sentado las alegrías inesperadas y perdiendo gradualmente la novedad. , no habrá sorpresa de alegría a primera vista y mis expectativas se reducirán.
¿Miedo a pérdidas desconocidas y entusiasmo por ganancias desconocidas?
Muchas personas se enamoran y se vuelven unilaterales mientras hablan. Están desconsolados y acostumbrados. uno de ellos pasa de ser una alegría inesperada a acostumbrarse al "bien" obtenido, significa que los factores motivadores se han transformado en factores de garantía, y el otro lado necesita agregar nuevos factores motivadores para mantener el status quo, y finalmente el efecto marginal va disminuyendo, la parte desgarradora se convierte en una rueda de repuesto.
De hecho, no sólo en la vida, sino también en los negocios, los factores de seguridad y de incentivo juegan un papel importante. Dado que las personas tienen miedo de perder lo que merecen, se entusiasman con la sorpresa de ganancias inesperadas. Entonces podremos al menos gestionar las expectativas y controlar los límites entre los dos para crear más ventajas. Hay dos grupos de ventas A y B. Si el grupo A no completa la actuación, el líder del equipo solicitará una deducción del salario básico de los miembros del equipo. La regla del líder del grupo B es que cada vez que se completa un pedido. , parte de él debe usarse para enviar un sobre rojo grupal. ¿Qué decimos? ¿Podría un grupo tener un mejor desempeño? La recompensa por completar un pedido es en realidad un factor de incentivo y el salario básico es un factor de salud. ¿Todavía recuerdas nuestro marco para convertir las pérdidas en ganancias? Se ha demostrado que el desempeño del Grupo B es mejor, y esa es también la razón.
Las sorpresas y beneficios, como salarios y bonificaciones, afectan nuestro estado de ánimo en diferentes lugares. Si establecemos una premisa al principio, entonces esta premisa puede convertirse fácilmente en un factor de salud y convertirse en algo común, como el incidente del cobro de baños en Nankai el mes pasado. La llamada flexibilidad de la demanda rígida significa que una vez que se forma este factor de salud. un entorno psicológico Si se arregla, será difícil cambiarlo y reducir las expectativas de los consumidores.
En el juego, los registros, las actualizaciones y la configuración de las tareas son en realidad factores de salud, mientras que las clasificaciones, los honores, etc. obtenidos al consumir tiempo y dinero son factores motivadores que afectan los límites entre los dos, los diseñadores del juego establecen una gran cantidad de. Se han determinado puntos de placer y puntos de dolor, es decir, placer inesperado y dolor inesperado, que afectan indirectamente las emociones de los jugadores.
Para poner otro ejemplo, en una empresa, si se debe pagar una bonificación por desempeño trimestral, ¿debería pagarse en el salario mensual o como un paquete de bonificación separado? La respuesta también es la segunda, porque una vez que la gente se acostumbra a añadir bonificaciones a sus salarios, estas bonificaciones se considerarán parte de sus salarios, lo que a su vez reduce las expectativas y el entusiasmo de los empleados. Por lo tanto, es mejor convertir las recompensas en experiencias o sorpresas individuales inesperadas en lugar de salarios. Por ejemplo, recompensar a los empleados y sus familias por viajar al extranjero y establecer premios honoríficos separados puede mantener una sensación continua de frescura.
El resumen central de la teoría de los dos factores es la equidad y la sorpresa. La equidad no puede ser mala y la sorpresa es suficientemente buena. El caso de servicio de Atour Hotel del que hablamos en el último número es el caso más real. Desde derechos hasta sorpresas, el diseño es muy bueno. Los amigos interesados pueden seguir leyendo 2 números.
Hay tres imágenes en cada número y mi imaginación es mejor que la tuya. (Número 87)
1. Anuncio de espuma para el trastorno obsesivo-compulsivo
¿Este es un anuncio en la carretera para el trastorno obsesivo-compulsivo? Al igual que suavizar las arrugas y colocar cuadrados, siempre lo hará. No puedo evitar sentir la necesidad de hacer estallar la burbuja. No hace falta decir el principio, pero combinar burbujas e imágenes es una forma de publicidad muy interesante. Si se trata de un anuncio facial, se puede expresar de esta manera. forma.
2. Un anuncio de servicio público sobre los cigarrillos.
Este anuncio puede causar molestias fácilmente, pero al igual que nuestro otro anuncio de servicio público que recomienda fumar menos, optó por utilizar consecuencias directas como escena de diseño de utilería. El anuncio anterior utilizó pulmones. en un cenicero, y éste incide directamente en la forma de la garganta como entrada de la colilla.
3. Anuncio de arte frente a la cueva
? Este es un anuncio en pantalla gigante en la entrada de la cueva. Es extremadamente exagerado e impresionante, pero por otro lado, En realidad, hay muchos más en la entrada de la cueva. Podemos expresar varias técnicas de expresión, como alcantarillas sinuosas, bocas de animales, telescopios y todas las secciones transversales de columnas en la entrada de la cueva. Incluso arcoíris arqueados, secciones transversales de puentes. , reglas de semicírculo, etc. se pueden ocultar en la imagen, permitiendo que el tema expresivo se integre con la entrada de la cueva.