¿Cuál es el modelo de negocio de Amazon?
Amazon no es el productor de productos, sino el medio, la plataforma y el canal entre libreros y consumidores. Muestre su mercancía a través del poder de Internet.
El modelo de negocio B2C de Amazon se basa en Internet y es muy diferente del modelo de negocio tradicional de la cadena de valor. Desde un solo libro, así como productos audiovisuales relacionados con libros, discos y otros productos, ha ido ampliando gradualmente su alcance comercial y ahora está involucrado en múltiples campos, incluida la fotografía, el mobiliario del hogar, la alimentación, los artículos deportivos, etc. Amazon ahora se dirige a los clientes compradores de libros, que pueden ser un nuevo grupo objetivo.
Características de Amazon B2C
Valores centrados en el consumidor. Amazon se centra en los consumidores y está orientada al consumidor, utilizando sus servidores de red avanzados para permitir a los usuarios buscar libros de forma más cómoda y rápida. El personal técnico de I+D de alto nivel analiza cuidadosamente cada detalle de los diferentes requisitos de los clientes y luego resuelve varios problemas.
Cuando los consumidores eligen libros, aparece una variedad de información sobre el producto en el sistema, lo que facilita a los consumidores comparar precios y hacer comparaciones. Para algunos consumidores con objetivos poco claros, la tienda ofrece una función de vista previa gratuita de los libros, lo que les permite tener una comprensión más completa de los productos, mejorando la experiencia de compra y la satisfacción del cliente.