Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - ¿Por qué los hoteles necesitan establecer canales de personal?

¿Por qué los hoteles necesitan establecer canales de personal?

Debido a la ruta poco clara para los empleados del hotel, algunos empleados caminaron hasta el área de huéspedes, lo que afectó la imagen del hotel y no cumplía con los requisitos de un hotel con estrellas. Por lo tanto, la oficina del gerente general elabora las rutas de viaje de los empleados en función de la situación real del hotel y exige que todos los departamentos fortalezcan la capacitación de los empleados y cumplan estrictamente con este reglamento.

Después de registrar su entrada, el personal de limpieza tomará el montacargas directamente al área de trabajo; el personal de la recepción y el personal del bar del vestíbulo ingresarán al área de trabajo por la puerta oeste del vestíbulo. No camines por el pasillo. El personal administrativo y los empleados del departamento financiero ingresan por la puerta oeste del vestíbulo y los pasajeros pueden usar el ascensor para llegar al área de trabajo;

Después de registrarse, el personal del restaurante subirá directamente las escaleras para ingresar al trabajo del restaurante. área. Si desean ir a las habitaciones de huéspedes y áreas de oficinas, deben ingresar a las áreas anteriores a través del montacargas y no se les permite caminar por el vestíbulo (excepto para reunirse con el personal durante el trabajo, excepto por tareas y necesidades laborales, empleados de); el departamento de prevención de pérdidas puede caminar por el vestíbulo y todos los demás ingresarán al área de trabajo del hotel a través del mostrador de facturación en la puerta oeste del hotel.

Este reglamento entrará en vigor a partir de ahora. Ningún departamento o empleado podrá violar esta disposición. Cualquiera que viole esta disposición será multado con 10 yuanes cada vez. No se permiten ascensores por debajo del nivel del sótano, excepto para necesidades de trabajo.

Datos ampliados:

1. Personal femenino del dormitorio: suba las escaleras del cuarto piso, el pasillo de la habitación de invitados del segundo piso, la puerta trasera, la calle y registre su entrada. Personal masculino del dormitorio: reloj en el área de trabajo del dormitorio.

2. El personal de limpieza regresa al área de trabajo por esta ruta por el segundo piso y la puerta trasera;

3. Personal, los empleados de ingeniería ingresan al área de trabajo por la puerta trasera del vestíbulo. No camine por el vestíbulo, utilice el ascensor de pasajeros desde el vestíbulo hasta el segundo piso;

4 los empleados del restaurante y los empleados de KTV ingresan directamente al restaurante o al área de trabajo de KTV después de marcar. Si necesita ir a las habitaciones de huéspedes, al vestíbulo o al área de oficina, debe ingresar a las áreas anteriores por la puerta trasera del vestíbulo. No está permitido caminar en el vestíbulo (excepto para el personal de reuniones durante el trabajo); necesidades de trabajo, los empleados del Departamento de Seguridad pueden caminar por el vestíbulo y otros pueden pasar por el vestíbulo. La puerta trasera del vestíbulo conduce al área de trabajo del hotel.

5. Además de los jefes de departamento designados anteriormente.

6. El presente reglamento entrará en vigor a partir de ahora. Ningún departamento o empleado podrá violar esta disposición. Los infractores de esta disposición serán multados con 10 RMB cada vez.