¿Qué es la construcción inteligente de lugares escénicos?
En septiembre de 2015, la Administración Nacional de Turismo publicó el plan de acción "Turismo + Internet", aclarando que para 2018, todos los lugares escénicos de nivel 5A del país se convertirán en "atracciones turísticas inteligentes"; 2020, Implementación nacional de todos los lugares escénicos de nivel 4A para promover integralmente WiFi gratuito, guías turísticos inteligentes, comentarios electrónicos, reservas en línea, envío de información y otras funciones.
Abra la aplicación Baidu para ver imágenes de alta definición
La construcción de "lugares escénicos inteligentes" se ha convertido en una nueva tendencia en el desarrollo de la industria turística de China. Muchos lugares escénicos nacionales han tomado la iniciativa en la exploración activa de este aspecto, mejorando la experiencia y la satisfacción del turista en su conjunto y mejorando integralmente su capacidad para responder a las crecientes necesidades de los turistas en términos de cantidad, calidad e innovación del servicio.
La plataforma de gestión integral del lugar escénico integra un centro y cuatro secciones. A través de la optimización del producto, AP inalámbrico, acoplamiento OTA y otros servicios inteligentes, se logra la operación integrada de varios sistemas en el área escénica. El análisis y la integración de datos y sistemas se mejoran gradualmente, lo que resuelve el problema del aislamiento y la fragmentación de los sistemas anteriores. y datos, y realmente realiza la "visualización de datos" y el "mapa del sistema" para lograr el propósito de optimizar la utilización de los recursos turísticos en lugares escénicos, desarrollar y proteger ordenadamente el entorno ecológico, mejorar la satisfacción de los turistas y maximizar los beneficios industriales.
Centro de análisis de big data. El sistema de análisis de big data de lugares escénicos recopila, organiza, analiza y almacena continuamente información turística a través del sistema de cobro de lugares escénicos y la plataforma de comercio electrónico. Puede determinar con precisión la fuente, el sexo, la edad y otra información detallada de los turistas, y establecer usuarios precisos. retratos para turistas. El sistema de análisis de big data de lugares escénicos proporciona garantía de datos para un marketing preciso de lugares escénicos y también proporciona una base científica para la formulación de estrategias de marketing.
La parte de gestión inteligente se basa principalmente en el sistema integral de gestión de entradas del área escénica, el sistema de gestión hotelera y el sistema de videovigilancia para mejorar la eficiencia de la gestión del área escénica.
La sección de marketing inteligente utiliza principalmente el sitio web de consulta oficial del lugar escénico, la plataforma de comercio electrónico, el microcentro comercial y otros canales para promover los excelentes productos turísticos del lugar escénico.
Los servicios inteligentes consisten principalmente en sistemas de evaluación de quejas, sistemas de navegación por voz, navegación Amap y otros software y programas para proporcionar a los turistas mejores y más personalizados servicios.
Las áreas protegidas inteligentes realizan principalmente las funciones de protección de recursos ecológicos y monitoreo y protección ambiental en lugares escénicos. Proteger el paisaje ecológico original y los recursos del área escénica y promover el desarrollo sostenible del área escénica.
El sistema integral de gestión de venta de entradas para lugares escénicos ha añadido una función de reconocimiento facial. Después de que los turistas compran boletos a través de canales en línea (venta de boletos para mini programas, venta de boletos WeChat, plataforma OTA), pueden ingresar rápidamente al parque con su tarjeta de identificación o reconocimiento facial, lo que acorta el tiempo para que los turistas ingresen al parque y mejora la eficiencia de la verificación de boletos. en lugares pintorescos, reduce la detención y reduce el riesgo de infección. Al mismo tiempo, en vista de los factores especiales de la epidemia de COVID-19, este año el lugar escénico implementó un sistema de compra de boletos "sin contacto" en línea con nombre real, lo que hace que la compra de boletos sea más conveniente y segura, y también proporciona decisiones de datos para control y desvío del flujo de pasajeros durante la temporada alta de turismo. Optimice la configuración del sistema del área escénica, fortalezca la protección de seguridad de la información del área escénica y agregue nuevos equipos de hardware, como servidores de aplicaciones, firewalls y máquinas bastión para lograr capacidad de búsqueda y trazabilidad. Al mismo tiempo, para prevenir y controlar la epidemia, se agregó un equipo inteligente de medición de temperatura en la puerta de la montaña del lugar escénico, lo que mejoró la eficiencia y precisión del control de la temperatura del cuerpo humano en el lugar escénico y proporcionó una garantía inteligente para la Trabajos de prevención de epidemias en el lugar escénico.
Cobertura integral de "turismo + gestión inteligente" para lograr un desarrollo saludable y ordenado de los lugares escénicos.
En la actualidad, los lugares escénicos inteligentes se han convertido en canales completos, boletos completos y Sistema de reconocimiento facial de puntos escénicos. Gestión inteligente multifuncional de situaciones reales.
Para garantizar la seguridad de los turistas, el lugar escénico cuenta con un enorme sistema de videovigilancia, que monitorea las calles principales y varias puertas de montaña en el lugar escénico a través de más de 500 cámaras, y monitorea 23 áreas diferentes. a través del sistema de transmisión de la red IP escénica se envían recordatorios de alerta temprana para la seguridad personal y de propiedad de los turistas, evitando así de manera efectiva que ocurran diversos accidentes. Si hace mal tiempo, el sistema de monitoreo del área escénica de Xiangxue recordará a los turistas que evacuen a la multitud. En caso de una emergencia, los visitantes pueden transmitir información sobre personas desaparecidas a través del Sistema de Transmisión por Internet.
Sobre esta plataforma de gestión inteligente, también se ha establecido un sistema panorámico 720, que cubre la vista completa de las principales instalaciones y atracciones de servicio público. Los visitantes pueden ingresar al sistema a través de la plataforma pública WeChat y disfrutar del paisaje más hermoso en el lugar escénico sin salir de casa, como elegantes B&B, nieve blanca en el techo y faroles rojos llenos del sabor de Año Nuevo. El exclusivo Xiangxue es más hermoso por la noche, lo que permite a los visitantes sumergirse en la escena. La sensación de realidad y experiencia supera con creces las imágenes tradicionales.
Se entiende que desde 2018, los lugares escénicos en varias regiones se han adherido al concepto de construcción de "sabiduría primero, abierta e interconectada", siguiendo una planificación unificada, una plataforma unificada, estándares unificados y el máximo intercambio de recursos. Se han utilizado principios prácticos de construcción, seguridad, confiabilidad y practicidad para construir lugares escénicos inteligentes. El sistema de gestión integral transforma la gestión tradicional de lugares escénicos en gestión inteligente, transforma la gestión descentralizada en gestión colaborativa, transforma la gestión multinivel en gestión plana, transforma la gestión extensiva en gestión fina y realiza la construcción de
"Smart "Lugares escénicos" no es sólo el camino de desarrollo futuro de los lugares escénicos de China, sino también una opción estratégica importante para el desarrollo de los lugares escénicos de China en la nueva situación. Se cree que con la creciente popularidad del "turismo + gestión inteligente", los lugares escénicos realmente lograrán un desarrollo saludable y ordenado y, al mismo tiempo, también brindarán una mejor experiencia de juego a la gente común.