¿Por qué es mejor trabajar más allá de las expectativas de su líder?
Mientras leía atentamente el texto anterior, le pregunté: "Tu trabajo es muy meticuloso. ¿Tienes que recordarle a tu jefe una cosa tan pequeña?"
Ella me respondió con una sonrisa: "Siento que, como subordinado, siempre debo hacerme tres preguntas: ¿Qué necesita un líder? ¿Qué puedo hacer?" ¿Qué debería hacer mejor? El líder nunca me ha pedido estas 20 cosas escritas en un papel. El estilo de trabajo del líder es captar el panorama general, pero es fácil pasar por alto algunos pequeños detalles. Dado que a veces los líderes necesitan que se les recuerde, yo ciertamente tengo esta responsabilidad como subordinado. "
Me conmovió mucho escuchar lo que dijo.
Cuando la volví a ver más tarde, ya no trabajaba como secretaria y se convirtió en la directora de la oficina del grupo. desarrollado así no me sorprende en absoluto, porque si ella fuera mi subordinada, estaría dispuesto a darle esa plataforma.
Si quieres desarrollarte en el lugar de trabajo, primero debes obtener la. atención del líder, entonces, ¿cómo puede convertirse en un líder? ¿Qué pasa con los empleados que lo valoran? Es importante hacer todo bien y superar las expectativas de los líderes.
El desarrollo de Haier Group está estrechamente relacionado con. los esfuerzos del CEO Zhang Ruimin. Al hablar sobre el desarrollo de Haier, Zhang Ruimin elogió a su asistente, al presidente del grupo Haier, Yang Mianmian, y a todos los empleados. Él habló muy bien de ella: "A menudo espero dos, pero ella puede hacer diez. ”
De hecho, veamos cómo lo hizo Yang Mianmian y leamos algunas de sus historias presentadas en “El primer ejecutor” y otras obras.
Haier fue anteriormente la fábrica de automóviles Qingdao Dongfeng, que producía principalmente polipastos eléctricos y otros equipos electromecánicos pequeños. Debido a una mala gestión, Haier se declaró en quiebra en 1984. 12. Zhang Ruimin, entonces subdirector general de Qingdao Home Appliances Company, fue designado por sus superiores para establecer la fábrica de refrigeradores de Qingdao. Al asumir el cargo, decidió introducir la línea de producción de refrigeradores Liebherr de Alemania. De hecho, compró la tecnología de producción de refrigeradores Liebherr.
Por sincera invitación de Zhang Ruimin, Yang Mianmian participó en la presentación del proyecto y se convirtió en. El líder. Asistente principal de Zhang Ruimin
Casi todos no eran optimistas sobre este proyecto. En palabras de Yang Mianmian, la situación en ese momento era: no había dinero, solo unos pocos terrenos y algunos en ruinas. Nadie tiene la confianza para presentar equipos que no ha visto ni comprendido.
Pero como usted ha decidido presentar este proyecto, debe hacerlo bien. al menos tener una comprensión básica del proceso de producción de refrigeradores. Entonces Zhang Ruimin le pidió a Yang Mianmian que averiguara la situación.
Después del interrogatorio, Yang Mianmian descubrió que no había técnicos en China que realmente supieran. cómo producir refrigeradores, y su propia impresión de los refrigeradores seguía siendo la de su infancia. El refrigerador antiguo que vio.
Un proyecto de importación tan grande definitivamente no es algo que un grupo de profanos pueda manejar. Ella fue a la biblioteca a leer un libro sobre la fabricación de refrigeradores. El libro "Refrigerator" estaba muy bien escrito, así que hice un viaje especial a Shanghai para consultar al autor del libro, lo invité a ser consultor corporativo y le pregunté. Para explicar en detalle los principios básicos de la producción de refrigeradores, Yang Mianmian no sabía nada sobre los refrigeradores a través de un "aprendizaje tan intensivo" e inicialmente dominó el conocimiento relevante. Después de eso, envió gente a aprender del hogar. Después de regresar, diseñó los dibujos y comenzó a fabricar e investigar el refrigerador.
Se puede decir que sin la extraordinaria capacidad de ejecución de Yang Mianmian, es posible que Haier no se hubiera desarrollado tan rápido. > Originalmente, Zhang Ruimin solo quería que Yang Mianmian supiera la situación. Él haría los trámites o simplemente se lo dejaría a los sirvientes comunes. Después de todo, si no sabes nada sobre la fabricación de refrigeradores, ¿cómo podrías convertirte en un experto en este campo? ¿Tan rápido? Es más, soy gerente y la investigación y el desarrollo específicos se pueden dejar en manos de los técnicos.
Pero Yang Mianmian no lo creía así, desde que decidió pasar a producir refrigeradores. ¿Podría hacerlo bien si no lo hiciera? Visite a los expertos en persona para comprender los principios de fabricación de los refrigeradores e incluso dibujarlos y diseñarlos usted mismo.
Hay muchas cosas similares en Yang Mianmian. Había un pelo en el cajón de un refrigerador calificado. Cuando Yang Mianmian lo vio, inmediatamente convocó a una reunión de emergencia con todo el personal relevante.
Algunas personas pensaron que estaba armando un escándalo y simplemente lo quitaron sin afectar el estado. calidad.
Al respecto, Yang Mianmian dijo lo siguiente: "¡Centrarse en la calidad es no soltar nunca un cabello! Si hoy haces la vista gorda ante un cabello, tratarás uno más grande de la misma manera". mañana. Pregunta. Aunque el cabello es pequeño, está relacionado con el tema de la responsabilidad."
¿Por qué Yang Mianmian es tan delgada que ni siquiera se suelta el cabello?
Desde que Haier inició su negocio, Zhang Ruimin ha considerado los problemas de calidad como un problema importante relacionado con la vida o la muerte de la empresa, e incluso destrozó más de 70 refrigeradores defectuosos. Pidió específicamente a los cuadros directivos que siempre presten atención a la conciencia de calidad de todos.
Para implementar este espíritu, Yang Mianmian ha hecho esfuerzos incansables en cuestiones de calidad, sin siquiera tratarlo como un asunto trivial. Precisamente porque puede implementar el sistema corporativo y los requisitos de Zhang Ruimin a un nivel que es difícil de entender para la mayoría de las personas, es realmente digna del gran elogio de "Si esperas dos, lograrás diez".
¿Cómo es posible que un subordinado así no sea especialmente valorado?
La mayoría de las otras personas destacadas son aquellas que lideran la "Expectativa 2" y pueden "alcanzar 10" por sí mismas.
Ban Ki-moon es el actual Secretario General de las Naciones Unidas. La biografía de Ban Ki-moon presenta su experiencia previa:
En 2000, Ban Ki-moon todavía era viceministro de Asuntos Exteriores de Corea del Sur y una vez acompañó al primer ministro surcoreano, Lee Handong, en una visita a Rusia.
En el avión a Moscú, mientras la mayoría del resto del séquito se iba a la cama, Ban Ki-moon pudo descansar un poco, pero como el Primer Ministro Lee estaba leyendo documentos sobre su visita a Rusia, pensó que tal vez El primer ministro llamaría a Date si necesita algo.
Así que esperó junto al Primer Ministro hasta que el avión llegó a Moscú y confirmó que el Primer Ministro había descansado, y luego se tomó un breve descanso.
El líder no le pidió a Ban Ki-moon que esperara a un lado, pero Ban Ki-moon pensó que si el Primer Ministro necesitaba hacer algo él mismo, tomó la iniciativa de esperar a un lado y no se atrevió a descansar. hasta que estuvo seguro de que el Primer Ministro había descansado.
Si fueras un líder, ¿te sentirías cálido y tranquilo al ver a esos subordinados? ¿Reutilizarías un ejecutor de este tipo?
——Citado de "Nueve reglas para crear una vida inteligente" de la Editorial del Pueblo Yanbian.