Informe de trabajo de los centros de servicios de conveniencia del municipio

El informe de trabajo y el resumen de los centros de servicios de conveniencia del municipio son un espejo. Al resumir, podemos comprender plenamente las deficiencias de nuestro trabajo. He recopilado materiales relevantes para el informe de trabajo del centro de servicios de conveniencia del municipio para todos. vamos a ver.

Informe de trabajo del centro de servicios de conveniencia del municipio 1, parte 1: Resumen del trabajo del centro de servicios de conveniencia del municipio

La ciudad de Meijia está ubicada a 22 kilómetros río arriba del lago Baoshi en el noreste del condado XX, al este de XX Ciudad, XX El condado limita con el municipio de Lingyan al norte, el municipio de Shaba al oeste y el municipio de Baoshi al sur. El municipio cubre un área de 49,66 kilómetros cuadrados y gobierna 9 aldeas administrativas, 1 comité vecinal, 85 grupos de aldeanos y una población total de 5.117 hogares.

Con el fin de mejorar integralmente el entorno de servicio público, mejorar las capacidades de servicio público, servir mejor a las personas en áreas montañosas y mostrar con mayor precisión las especificaciones funcionales, especificaciones de comportamiento y especificaciones de calidad del servicio de cada estación, se basan en las condiciones reales de nuestra ciudad natal y "transformar aún más las funciones gubernamentales, mejorar la eficiencia del trabajo, construir ventanas de servicio y construir plataformas de servicios" como una oportunidad para prestar mucha atención a la construcción y operación estandarizada de centros de servicios convenientes.

1. Información básica

El Centro de Servicios de Conveniencia de Meijiajia, ubicado en el recinto del Gobierno Popular de Meijiajia, fue construido en agosto de 20xx con una inversión de 654,38 millones de yuanes de acuerdo con el Requisitos unificados de estandarización superior puestos oficialmente en funcionamiento. En 20xx, el comité del partido del municipio invirtió casi 6,543,8 millones de yuanes para actualizar el software y el hardware del centro de servicios de conveniencia. El área actual de oficinas es de unos 200 metros cuadrados. El centro está ubicado en la Oficina del Partido y Gobierno, la Oficina de Planificación Social, la Oficina de Asuntos Sociales y otros departamentos, con 7 ventanillas de servicio y 14 profesionales. Implementar un modelo de oficina abierta centralizada en las oficinas delantera y trasera para manejar 52 servicios públicos, incluidos planificación familiar, asuntos civiles, Federación de Personas con Discapacidad, gestión de la construcción, tierras y recursos, silvicultura y mano de obra. El centro de servicios implementa una gestión dual: está dirigido administrativamente por el comité del partido del municipio y el gobierno, y profesionalmente bajo la dirección de los departamentos funcionales pertinentes en los niveles superiores. El centro de servicios implementa oficinas modernas y está equipado con modernas instalaciones de oficina como computadoras, impresoras y cámaras, así como instalaciones de servicios como sillas de descanso público, dispensadores de agua y revisteros.

En segundo lugar, la gestión de personal

El personal del centro de servicios de conveniencia implementa una "gestión dual". El negocio es guiado y administrado por el líder a cargo, y el trabajo diario es supervisado y. gestionado por el centro de servicios de conveniencia. Todas las ventanillas de servicio cuentan con personal de buena calidad política, alto nivel profesional y fuerte sentido de responsabilidad. Al mismo tiempo, implementaremos subsidios y beneficios sociales para el personal de los centros de servicios.

En tercer lugar, la gestión del sistema

El comité del partido del municipio y el gobierno establecieron un grupo dirigente especial y formularon y publicaron documentos como las "Opiniones de implementación para seguir mejorando la construcción de centros de servicios convenientes". para aclarar Los elementos de servicio, el personal de manipulación, los procedimientos de servicio, los sistemas de gestión y los mecanismos operativos del centro de servicios de conveniencia se han aclarado para garantizar que el personal sea capaz, la operación esté estandarizada y los fondos sean suficientes, para que la construcción del El centro de servicios de conveniencia ha entrado en una vía institucionalizada y estandarizada. Al revelar la identidad del personal del centro de servicios, las líneas directas de servicio y los compromisos, y la implementación integral de sistemas como listado y registro, registro y cancelación, se ha aumentado aún más la apertura y transparencia de los servicios y se ha creado un buen ambiente de servicio para el público. .

En cuarto lugar, fortalecer la supervisión y la gestión.

Para fortalecer la supervisión del centro de servicios de conveniencia, el comité del partido del municipio y el gobierno instalaron equipos de monitoreo electrónico en el centro de servicios de conveniencia. Todos los líderes del gobierno y del partido del municipio pueden monitorear el estado de funcionamiento del servicio de conveniencia. centro en sus propias oficinas. Esto hace que el trabajo del centro de servicios de conveniencia sea completamente abierto y transparente, erradicando por completo el fenómeno de que a las personas les resulta difícil encontrar, reconocer la puerta, verse feos y hacer las cosas cuando acuden al gobierno en busca de servicios, y mejora la confianza de la gente. confianza y apoyo al comité del partido y al gobierno.

Lo más destacado del trabajo del verbo (abreviatura de verbo)

Implementación del servicio "todo en uno". Todos los asuntos tratados por los gobiernos municipales y las unidades de ventanilla de la industria de servicios se basan en servicios de "ventanilla única". Por un lado, ha cambiado la confusión que existía en el pasado en materia de registro. Los solicitantes que vienen a manejar los asuntos primero deben ser recibidos, registrados y firmados por el personal del Centro de Servicios de Conveniencia, y luego presentados al líder a cargo para su aprobación antes de regresar al centro de servicios para su procesamiento. Por otro lado, se ha cambiado la caótica situación de la estampación. Cuando un solicitante presenta una solicitud, el personal del centro de servicios primero aceptará la solicitud y luego la enviará al líder a cargo para su aprobación según la categoría comercial. Realmente logra "aceptación en una sola ventanilla, circulación interna y procesamiento en un tiempo limitado". Desde principios de este año, nuestro centro de servicios municipal ha aceptado un total de 1.966 solicitudes de las masas y hasta ahora ha completado más de 1.953 solicitudes.

Aunque nuestro trabajo ha logrado algunos resultados, todavía existe una cierta brecha entre los requisitos de nuestros superiores y las expectativas de las masas. A continuación, continuaremos fortaleciendo la operación estandarizada de los centros de servicios de conveniencia, transformaremos aún más los estilos de trabajo, innovaremos mecanismos, mejoraremos la eficiencia y nos esforzaremos por convertir los centros de servicios de conveniencia en un puente entre el partido, el gobierno y las masas y un agente de fusión que cierra la relación entre el partido y las masas, los cuadros y las masas. Hacer mayores esfuerzos por el desarrollo económico y social de Meijia.

Capítulo 2: Descripción general del trabajo de los centros de servicios de conveniencia del municipio

El comité del partido de la ciudad de Hulu y el gobierno de la ciudad se centraron activamente en los requisitos generales de "construir una ciudad fuerte y una ciudad famosa". ciudad" propuesta por el comité municipal del partido y el gobierno municipal, y estudiada cuidadosamente Implementar el espíritu del XVIII Congreso Nacional del Partido Comunista de China y llevar a cabo concienzudamente las actividades de educación y práctica de la línea de masas del partido. De acuerdo con las ideas de desarrollo de "hermoso venado tigre, venado tigre humanista y venado tigre característico", aclararon varios indicadores para la nueva construcción rural de la ciudad, detallaron y descompusieron las tareas una por una e implementaron un liderazgo responsable. Gracias a los esfuerzos concertados de toda la ciudad, 20xx.

1. Centrarse en el desarrollo agrícola.

Para el desarrollo, la agricultura es la base.

El comité del partido de la ciudad y el gobierno de la ciudad siempre han considerado la agricultura como la máxima prioridad de la ciudad y están comprometidos a optimizar el entorno de desarrollo de la agricultura moderna y la infraestructura agrícola. Captar las debilidades, aclarar las ventajas y esforzarse por promover el sano y rápido desarrollo de la economía agrícola de la ciudad.

En primer lugar, acelerar el desarrollo de la agricultura moderna. Haremos todo lo posible para garantizar la construcción de zonas funcionales de producción de cereales y parques agrícolas modernos, implementar el sistema de responsabilidad de seguridad alimentaria y cumplir con los requisitos del gobierno municipal. La producción total anual de cereales es de 8.080 toneladas, con una superficie de siembra de 25.500 acres. Se garantiza la calidad e inocuidad de los productos agrícolas. Se seleccionaron 200 lotes requeridos por la Dirección Municipal de Agricultura, todos cumplieron con los estándares y fueron reportados. Más de 80 personas fueron capacitadas en la Universidad de TV, 125 personas en las escuelas de manejo de la ciudad y más de 300 personas en los municipios.

El segundo es mejorar la infraestructura agrícola. Se han informado sobre proyectos de renovación de casas rurales en siete aldeas, incluidas Liming Village, Xiacheng Village, Xikou Village, Xinzhou Village, Liqun Village, Heli Village y Yanshan Village. Se han llevado a cabo trabajos preliminares y se han renovado 13.600 metros cuadrados de casas en las aldeas de Xikou, Xiacheng, Xinzhou y Heli. Haremos un buen trabajo en la estandarización de la prevención y reducción de desastres meteorológicos y completaremos con éxito la construcción de una aldea de demostración de estandarización para la prevención y reducción de desastres meteorológicos. Llevar a cabo el trabajo de reverdecimiento de cuatro y tres lados, mejorar la ecología verde de nuestra ciudad y completar la tarea anual de reverdecer 350 acres de llanuras en Dongshan Village creará una nueva XX City Greening Demonstration Village, y Caizhai Village y Dongshan. Village creará XX aldeas de demostración de ecologización de la ciudad. Construya diez caminos forestales frutales característicos y plante árboles frutales para reverdecer diez caminos que conectan entre pueblos. Con una inversión de 10.000 yuanes, las variedades de plantación incluyen Xiangpao, granada, arándano, kumquat, níspero, etc., que son a la vez ornamentales y prácticas.

2. Centrarse en la construcción de hermosos paisajes.

En primer lugar, promover de forma integral la mejora ambiental. Movilizar a los miembros y cuadros del partido, a los representantes de las aldeas y a las masas para que participen activamente, centrándose en la limpieza y renovación de zanjas y estanques a lo largo del río Baixi, a lo largo de las carreteras y en las aldeas. Hasta el 165438 + 18 de octubre, la ciudad había procesado un total de 5320,4 toneladas de desechos domésticos, 1602,4 toneladas de desechos de construcción, había limpiado 340 estanques, 393 zanjas olorosas y limpiado 28020 metros de ríos. La recogida y el transporte integrados de residuos domésticos de la ciudad se han puesto en marcha por completo y se han incluido 30 aldeas naturales en el ámbito de la recogida y el transporte centralizados de basura. Establecer un mecanismo a largo plazo para el saneamiento ambiental rural, llevar a cabo una rectificación especial de la contaminación de las granjas porcinas y completar la rectificación de cuatro granjas porcinas. La planta de tratamiento de aguas residuales de la ciudad invirtió más de 10.000 yuanes en mejoras y renovación, completó la renovación de ingeniería de refuerzo anti-filtración de la piscina ecológica y la piscina triangular, y ya se puso en uso.

El segundo es promover plenamente la regulación del río Baixi y los proyectos de regulación de ríos pequeños y medianos. La inversión total en el proyecto de regulación del río Baixi es de 29,86 millones de yuanes, con 5,5 kilómetros de nuevos terraplenes (reforzados), 1 puente de tráfico, 2 alcantarillas de drenaje y 6 alcantarillas de drenaje. En la actualidad se ha completado el 90% del avance total del proyecto, y se prevé su finalización antes de finales de XX, 20xx. El proyecto de regulación de ríos pequeños y medianos, con una inversión total de 30 millones de yuanes, se puso en marcha a mediados de octubre. En la actualidad, la construcción de Dongkeng, Limingkeng, Baifengkeng, Shangjiaxi y Baixi Village en Xiyuankeng ha comenzado una tras otra, y nos esforzamos por completar el 50% del volumen del proyecto antes del Festival de Primavera.

El tercero es promover de forma sólida la concentración territorial integral del territorio rural. De acuerdo con los indicadores detallados del proyecto de concentración territorial "812" del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal, de acuerdo con las metas y propósitos determinados por el plan general de ordenamiento territorial, y con la vinculación de la consolidación territorial, la recuperación, el desarrollo y El suelo de construcción urbana y rural aumenta y disminuye como plataforma, promoveremos el desarrollo de campos, agua, caminos, bosques, etc., mejora integral de las aldeas para mejorar la producción rural y las condiciones de vida. Actualmente, se ha completado el proyecto de recuperación de 5 acres de tierra rural en la aldea de Xikou.

El cuarto es promover sólidamente la mejora del sistema de alcantarillado doméstico rural. De acuerdo con el objetivo fijado por el Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal de lograr una cobertura total de las instalaciones de tratamiento de aguas residuales domésticas en las aldeas administrativas este año, nuestra ciudad planea completar el tratamiento de aguas residuales domésticas rurales en 22 aldeas. En la actualidad, se han completado los trabajos preliminares como el diseño, el presupuesto y la evaluación de precios de estas 22 aldeas. Se han licitado 15 aldeas, 2 aldeas están en licitación y 7 aldeas están básicamente terminadas antes de la primavera. Festival. Además, combinado con las características de las zonas rurales montañosas, se llevó a cabo en la aldea de Wuge un proyecto piloto de purificación de aguas residuales domésticas y tecnología de tratamiento de granos de destilería.

3. Prestar atención a la construcción de servicios públicos rurales.

Primero, concéntrese en la construcción de la antigua calle Caizhai y preste mucha atención a la protección y el desarrollo de las residencias antiguas. Con el fin de proteger y utilizar la antigua aldea de Caizhai, se estableció la estación de trabajo del gobierno de la ciudad en Caizhai para promover sólidamente el buen progreso del trabajo en Caizhai. Solicitó con éxito el tercer lote de aldeas antiguas tradicionales chinas. Estamos postulando para crear una aldea histórica y cultural a nivel provincial. Hasta ahora, se han completado más de 10 proyectos, incluida la reconstrucción de antiguas calzadas de madera, nuevas calles, entradas a aldeas, redes eléctricas, reciclaje y demolición de algunas casas, restauración de calles antiguas, reubicación de mercados húmedos y mantenimiento de salones. Hay nueve puentes en una milla, las antiguas calles del interior se renuevan, se reverdecen y se rebajan los pisos de las casas en planificación y desarrollo.

El segundo es acelerar la construcción de equipamientos culturales rurales. Seis pueblos de nuestra ciudad han construido salones culturales. A través de una serie de coloridas actividades, el auditorio cultural se ha convertido en el principal lugar para promover el sistema de valores socialista central y el escenario principal para las actividades culturales y de entretenimiento de los aldeanos. Este año, se llevaron a cabo más de 10 conferencias populares y conferencias morales en los salones culturales de cada aldea. También se llevaron a cabo actividades especiales como la etiqueta de la iluminación, el respeto a los ancianos y las ceremonias de bodas de oro, lo que provocó un aumento en la defensa de la etiqueta civilizada. y fue informado en la columna "Morning News" de CCTV. En las actividades temáticas de aprendizaje y práctica de los valores fundamentales socialistas, el auditorio cultural sirvió como principal campo de batalla, distribuyendo cerca de 10.000 propuestas, recopilando historias viejas, historias nuevas y buenas historias, iniciando la autoeducación familiar y promoviendo la universalización del núcleo socialista. valores en las zonas rurales.

En tercer lugar, prestar atención a la seguridad médica rural. Construiremos una plataforma de servicios conveniente a nivel de aldea, reclutaremos agentes a nivel de aldea mediante exámenes escritos y entrevistas, y organizaremos tres capacitaciones comerciales.

Se llevan a cabo inspecciones laborales anuales en 80 empresas. Los empleadores verifican las condiciones de empleo y seguridad social, instan a las empresas a firmar buenos contratos laborales con los empleados y salvaguardan los derechos e intereses legítimos tanto de los empleadores como de los empleados. Cobrar eficazmente las primas del seguro médico rural. 20.372 personas en las 18 aldeas administrativas de la ciudad* * * han sido aseguradas y se han recaudado primas de seguro médico por valor de 677.615 millones de yuanes. La tasa de participación en el seguro es del 97,7%, un aumento interanual del 1,5%.

El cuarto es para atender la construcción de la red de caminos rurales. Esforzarse por completar los indicadores emitidos por la ciudad, mejorar la construcción de carreteras rurales y garantizar las necesidades de viaje de los agricultores. A lo largo del año, se completaron 1,4 km de endurecimiento de la carretera desde Dingwu a Dingling en la aldea de Gezhai, y se completaron 0,8 km de proyecto de endurecimiento de la superficie de la carretera en la aldea de Zhihongzhang, Xinzhou.

Informe de trabajo 2 del centro de servicios de conveniencia del municipio Informe de trabajo 1 del centro de servicios de conveniencia del municipio

En el próximo año 20xx, es posible que se sienta decepcionado, triste, exitoso y feliz el año pasado. pero no importa. Trabajaremos más duro y mañana será mejor.

Mucha gente dice que he cambiado, pero yo lo creo. Estoy realmente infeliz. Hay muchas cosas que me pesan. Mi vida y mi estado de ánimo estaban en ruinas. Aunque no hubo altibajos, al menos experimenté algunos altibajos, altibajos, giros y vueltas y dificultades una y otra vez. A veces realmente te preocupas por mí. Sigo pensando ¿qué hice mal y por qué? También me animé una y otra vez y me levanté una y otra vez. Estaba pensando que sin mí, la tierra seguiría girando y el asunto estaría resuelto. No quiero ser un débil o un cobarde. Mi destino está en mis propias manos. Creo que mañana será mejor, hola a ti, a mí, a todos.

Aprendí mucho al pasar por esto. Estoy bien ahora. Tengo trabajo, tengo coraje y los tengo a todos ustedes. Me preocupo por ti. Todos los que me rodean, siempre seremos amigos. La gente dice que cada familia tiene sus propias escrituras que son difíciles de recitar y que también tienes tus propias experiencias. Compartámoslo. Aprenderemos unos de otros y progresaremos juntos. El futuro nos pertenece.

Mis planes para el próximo año son:

1. Vivir bien cada día.

2. Estudie seriamente los conocimientos de almacenamiento y esfuércese por aprobar el examen para el ascenso.

3. Aprovechar el tiempo de descanso para el entrenamiento en informática.

4. Aprende más y enriquécete.

Por último, espero que en este día el año que viene, todos puedan alcanzar un nivel superior, ¡gracias!

Informe de trabajo 2 del Township Convenience Service Center

Xx año está a punto de pasar. Con la ayuda y el estímulo de los líderes y colegas del hotel, superé varias dificultades y completé bien el trabajo del año, que fue reconocido por los líderes y colegas. Se ha mejorado la asistencia continua durante todo el año, sin pedir permiso, llegar tarde o salir temprano, y no hay quejas de los clientes capaces de respetar a los líderes, unir a los compañeros, ser corteses y dar prioridad al trabajo; . Ahora informaré sobre mi trabajo principal en xx y mis planes para el próximo año. Por favor corrígeme.

1. Principales tareas de este año

1. Tener una actitud correcta y ser dedicado. A lo largo de este año de formación, superé gradualmente las deficiencias de la impaciencia, la impaciencia y la superficialidad, y desarrollé un estilo de trabajo paciente, meticuloso y reflexivo. Este año, los invitados se quejaron menos y me elogiaron más, y mi relación con mis colegas se volvió armoniosa. Hay menos peleas y palabras sarcásticas, reemplazadas por palabras de aliento y cuidado mutuos. Me hace tener más confianza en mi trabajo. En cuanto al trabajo diario del hotel, además de recibir a los huéspedes, consiste principalmente en la limpieza de las habitaciones y el saneamiento del medio ambiente. Aunque limpiamos todo el día, siempre hay algunos lugares que dejamos de limpiar con la excusa de que son demasiado altos, discretos y difíciles de mover, dejando puntos muertos. Durante este año he tenido cuidado al limpiar la casa y el ambiente, no faltando cada mancha, cada partícula de polvo y pelo. Si no puedo alcanzar la altura, bajo el taburete y lo levanto con mis compañeros.

2. Aprende con la mente abierta y pregunta si no entiendes. Este año, participé activamente en varias actividades de capacitación organizadas por el hotel, estudié cuidadosamente las habilidades de servicio y el lenguaje cortés, pregunté al gerente y a otros antiguos colegas si no entendía algo y lo pensé detenidamente después de regresar a casa. A menudo puede utilizar un lenguaje cortés en la vida diaria, cambiar las malas costumbres originales y formar buenos hábitos. De esta manera, mi nivel de servicio ha mejorado, mi comportamiento se ha vuelto más educado y también soy muy popular entre los invitados y he sido elogiado por líderes y colegas.

3. Obedecer los acuerdos y trabajar duro. Siempre debe respetar su liderazgo, no ser descuidado, no comprometerse con las cosas dispuestas por su liderazgo y garantizar la calidad y la cantidad. Este año, además de hacer un buen trabajo en el servicio de habitaciones, también participé en el trabajo de recepción cuando el personal de recepción era desigual. Al principio no entendía el trabajo de recepción, no tenía confianza y tenía miedo de las dificultades. Más tarde, con el cuidado y la ayuda de los líderes del hotel, superé mis propias dificultades, estudié mucho, consulté con muchas partes y practiqué continuamente. Tenía confianza, no me metí en problemas y completé con éxito la tarea en la recepción. Durante este período, fui nombrado empleado del mes.

2. Plan de trabajo para el próximo año

El próximo año seré más maduro, la calidad y el nivel de servicio mejorarán enormemente y mi entusiasmo por el servicio al cliente aumentará. También se puede mejorar, la confianza en el trabajo aumentó considerablemente, llena de confianza en el trabajo futuro. En general, este año pude cumplir con mis deberes, cumplir con las normas y reglamentos de la unidad, tranquilizar a los líderes y satisfacer a los invitados. Pero también tengo cosas malas que necesito corregir, como preocuparme por las cosas, pelearme con mis colegas, ser perezoso en el trabajo, no tener pleno entusiasmo por mi trabajo y ser perezoso.

En el nuevo año, superaré resueltamente estos malos estilos de trabajo, aprovecharé el viento del este del año pasado, me contendré estrictamente, estudiaré y estudiaré seriamente las habilidades en el servicio laboral, mejoraré mi nivel de servicio, comenzaré desde cosas pequeñas y comenzaré desde un alto punto de partida, altos requisitos, para satisfacer a cada huésped y trabajar con otros colegas en el hotel para brindar a cada huésped un hogar cómodo, tranquilo y cálido. xx resumen del trabajo del asistente de sala

3. Opinión

En este momento, en la era de las redes de información, sobrevive la gente que entiende las noticias. Sin embargo, la recopilación y utilización de información por parte del hotel está lejos de ser suficiente. La rana en el pozo sólo puede entender el cielo. Sólo saliendo podemos saber que el mundo está fuera de nosotros. Esperamos que el hotel organice a más empleados para que salgan y aprendan de los niveles avanzados de servicio y gestión de la industria para mejorar la propia competitividad del hotel. Al mismo tiempo, esperamos que los líderes hoteleros presten más atención al trabajo y la vida diaria de los empleados y piensen más en los empleados. La organización de múltiples actividades culturales y deportivas no sólo permite a los empleados realizar ejercicio físico, sino que también enriquece su tiempo libre. Deje que cada empleado se dedique al trabajo del hotel con pleno espíritu todos los días y contribuya a la prosperidad del hotel.

Informe de trabajo del Centro de servicios de conveniencia del municipio 3 1 Informe de trabajo del Centro de servicios de conveniencia del municipio

El tiempo vuela y, antes de que nos demos cuenta, ha llegado un nuevo año. En los siguientes XX años, con el cuidado y ayuda de los líderes y compañeros de la empresa, completé con éxito el trabajo correspondiente. Ahora haré un resumen del trabajo en XX.

En primer lugar, la recepción.

65438 trabajó como recepcionista de recepción de octubre a julio del XX. El recepcionista es la primera persona que presenta la imagen de la empresa. En el trabajo, sigo estrictamente los requisitos de la empresa, trato con entusiasmo a todos los clientes que me visitan y les indico la oficina correspondiente, lo que brinda comodidad a los líderes y clientes. El año pasado, * * * ganó aproximadamente 1.000 usuarios.

En segundo lugar, la recepción del encuentro.

1. Recepción de reuniones externas

Participó en la reunión financiera provincial de Shandong China Unicom, reunión de trabajo del departamento de recepción, operación y mantenimiento, reunión de capacitación en monitoreo de recursos humanos, reunión provincial de operación de la red G, Linyi. Sucursal, reunión de análisis comercial de la sucursal de Heze. En este tipo de reunión externa, organicé estrictamente el lugar de acuerdo con los altos estándares requeridos por la reunión, coordiné activamente los asuntos relacionados con el hotel y brindé un buen servicio durante la reunión. En este proceso, aprendí más sobre cómo tratar a los demás, servir comida y dar regalos, y acumulé mucho.

2. Gestión de reuniones internas

Organizar razonablemente las salas de reuniones de acuerdo con las necesidades de cada departamento para evitar conflictos en las reuniones y prestar atención al registro relevante, el mantenimiento sanitario de las salas de conferencias y las consecuencias para los bienes públicos. inspección, etcétera. , para brindar mejores servicios a nuestros empleados. Durante el año pasado, *** programó más de 500 reuniones internas.

3. Gestión de videoconferencias

Al convocar una videoconferencia sede o provincial, el sistema de vídeo debe encenderse puntualmente con media hora de antelación según los requisitos de notificación para garantizar que la conferencia está conectada a tiempo No hay conferencia este año. Retrasos al realizar reuniones con condados y distritos, haga reservaciones con anticipación y llame a todas las terminales para asegurarse de que todos los condados y distritos puedan participar en la reunión normalmente.

En tercer lugar, reembolso de gastos y entrada de contrato.

En este sentido, en estricto cumplimiento de los requisitos de la empresa, el formulario de reembolso se recogerá el lunes, será firmado por el líder el martes y luego ingresado en el sistema ERP para completar el trabajo de registro. Durante el año pasado, se ingresaron más de 1.000 formularios de reembolso. Se firmaron más de 20 contratos.

Cuarto, trabajo de asuntos integrales.

Traslado a la oficina en julio XX, responsable de investigaciones de seguridad pública, firma de documentos externos, sindicatos, material de oficina, gestión de comedor, etc. Posteriormente, se hizo cargo del trabajo de edición de información, actas de reuniones, China Unicom Window y gestión administrativa de la biblioteca.

Hasta finales de junio, 1 de noviembre, * * * había recibido un total de aproximadamente 300 consultas de seguridad pública, que fueron manejadas con entusiasmo y estrictamente de acuerdo con las regulaciones de la empresa. Envíe y reciba alrededor de 90 documentos extranjeros, cargándolos y distribuyéndolos de manera oportuna y sin demoras ni demoras. Envíe 20 datos y recopile 2 números de China Unicom.

Haga un buen trabajo en el registro y almacenamiento de pequeños activos fijos, como computadoras portátiles y de escritorio, comuníquese de inmediato con los puntos de reparación para realizar el mantenimiento y las reparaciones de las computadoras, fortalezca la comunicación con ellos y solicite máquinas de repuesto para evitar demoras. en el trabajo normal.

Verbo (abreviatura de verbo) otro trabajo

Mientras realiza su propio trabajo, complete concienzudamente tareas aleatorias asignadas por el líder, participe activamente en diversas actividades organizadas por la empresa y ayude al liderazgo. colegas en los preparativos La primera reunión deportiva de empleados; ganó el primer lugar en el discurso de integridad de Linyi Unicom; Shandong China Unicom ganó el tercer premio en el concurso de discursos de integridad. Actualmente, se está preparando activamente para el resumen del programa, la selección y el desempeño de la XX edición anual. muestra de arte.

Sexto, deficiencias en el trabajo

Falta de iniciativa en el trabajo, poca comunicación con los líderes, consideración insuficiente y consideración cuidadosa. Las habilidades de redacción insuficientes y la imposibilidad de captar los aspectos más destacados de la información de la empresa de manera oportuna durante el proceso de envío de información dieron como resultado una baja cantidad y calidad de la información, lo que afectó la clasificación de la información de la empresa en la provincia.

2. Informe de trabajo de los centros de servicios de conveniencia del municipio

Se acerca el año 20xx. Este es un año ocupado y glorioso. Con el cuidado y apoyo de líderes superiores, bajo el liderazgo correcto del gerente y mediante los esfuerzos concertados y el arduo trabajo de todos los empleados, el hotel ha logrado excelentes resultados. La tasa de ocupación siempre se ha mantenido por encima del 90% y el desempeño del hotel ha alcanzado nuevos máximos. Ha sido reconocido por los departamentos pertinentes y elogiado por los huéspedes en términos de seguridad, saneamiento y servicios.

Como empleado del hotel, he logrado buenos resultados gracias a mis propios esfuerzos. He sido calificado muchas veces como un empleado sobresaliente y he recibido premios del hotel. Principalmente hago bien mi trabajo desde los siguientes cuatro aspectos.

Primero, respetar el liderazgo y obedecer las órdenes.

En el trabajo diario, debemos comprender profundamente las intenciones del líder, aceptar el liderazgo, obedecer los arreglos y hacer lo que el líder requiere, sin eludir ni astucia, sin quejas en el trabajo y trabajar duro. Podemos tratar correctamente los elogios y recompensas de los líderes.

En segundo lugar, respetar las normas y disciplinas y prestar un buen servicio.

Cumplir con las normas y reglamentos marcados por el hotel, no llegar tarde, no salir temprano, llegar a trabajar a tiempo, manejar bien la relación entre familia y trabajo, no tener registros de licencias durante todo el año. y venir a trabajar a tiempo. Siga estrictamente los procedimientos de trabajo y los requisitos de liderazgo para realizar el trabajo de servicio y mantener la habitación limpia, impecable y ordenada. Al atender a los invitados, sea capaz de utilizar correctamente el lenguaje civilizado, sea cuidadoso, entusiasta y paciente, trate de cumplir con los requisitos de los invitados y explíqueles claramente para obtener su comprensión. Si se descubre que los artículos del hotel están dañados durante la inspección de la sala, verifique con el huésped de manera oportuna. Cuando se requiera compensación, aclarar los hechos y razones para satisfacer al cliente.

En tercer lugar, unirnos y cooperar, independientemente de las ganancias y pérdidas.

Llevarse bien con los empleados del hotel, unirse, ayudarse unos a otros y cuidar a los compañeros. En el trabajo, después de completar mi propio trabajo, puedo ayudar a otros compañeros de manera oportuna. No temo las dificultades ni el cansancio. Siempre estoy disponible cuando me llaman y no soy descuidado. Cuando ocurran malentendidos con colegas, concéntrese en el trabajo, comuníquese bien, elimine los malentendidos y haga un buen trabajo juntos. En la vida diaria, conviene pedir consejo a sus compañeros sobre el problema de la carencia y el resfriado. Cuando estén enfermos, podemos llamar al hospital para visitarlos a tiempo. Cuando nuestros compañeros tienen algo que hacer en casa, debemos prestar atención a ayudarlos a tiempo para mejorar nuestra amistad y promover nuestro trabajo.

En cuarto lugar, aprende con la mente abierta y esfuérzate por mejorar.

Aunque he trabajado como ama de llaves durante siete u ocho años, siempre presto atención a las habilidades básicas y la capacitación en seguridad organizada por el hotel y tomo la iniciativa en acción. Hazlo con tus oídos, ojos, boca, corazón y manos. Toma notas mientras estudias, escucha atentamente, haz preguntas si no entiendes algo y estudia a tiempo cuando llegues a casa para profundizar tu impresión. En el trabajo, trate de resolverlo con cuidado y aplicarlo correctamente. Si no entiende o no sabe cómo hacerlo, pida a sus colegas líderes que aprendan más al respecto, no deje puntos ciegos y lleve su nivel de servicio y calidad personal a un nuevo nivel.

Deficiencias y problemas existentes:

1. A veces el entusiasmo por el trabajo no es alto, poco activo y hay procrastinación. A veces hay muchas salidas y el tiempo apremia, por lo que la habitación no se limpia con cuidado y todavía hay omisiones. Durante las rondas por las salas, hay muchos suministros y, a veces, alguien se olvida de registrarlos, lo que provoca pérdidas a los individuos y a las unidades.

2. Es necesario mejorar el nivel de servicio. El uso de un lenguaje civilizado y educado es menor, la actitud es contundente y falta iniciativa.

En el nuevo año, con el cuidado y apoyo de líderes superiores y bajo el correcto liderazgo del gerente, haré mi trabajo concienzudamente, me esforzaré por mejorar los niveles de servicio, unir a mis colegas, ser proactivo y obediente. , servir y aprender, y trabajar junto con todos los empleados del hotel para hacer que el hotel sea próspero, avanzar a pasos agigantados y lograr un mayor éxito en el nuevo año.