Número de teléfono de atención al cliente de Bank of Communications

Bank of Communications es uno de los primeros bancos comerciales de China en lanzar servicios electrónicos. 95559 es la línea directa unificada de atención al cliente a nivel nacional de Bank of Communications. La línea directa de atención al cliente atiende a los clientes las 24 horas del día. Además del servicio en chino, el servicio de atención telefónica al cliente también incluye un servicio de línea dedicada en inglés. Puede ingresar presionando 8 a través de las indicaciones de voz.

Si tienes problemas con tu tarjeta de crédito, puedes marcar 95559 y seleccionar 1 servicio de tarjeta de crédito mediante indicaciones de voz. El menú de voz se ajustará dinámicamente en función de si tiene una tarjeta, si está vinculada, si ha pasado la verificación de identidad, etc. Puede transferir al servicio manual del centro de tarjetas de crédito de acuerdo con las indicaciones de voz.

Cabe señalar aquí que, debido a las restricciones de los operadores de comunicaciones locales, cuando Bank of Communications realiza llamadas, los clientes mostrarán el número de la persona que llama como 95559 o el código de área +95559. Se puede lograr un fraude telefónico cambiando. el número, por lo que no se puede identificar solo por el número de teléfono. La clave es recordar que el personal de servicio al cliente de Bank of Communications no permitirá que los clientes dicten información de seguridad como números de tarjetas, contraseñas y números tridimensionales en el reverso de las tarjetas de crédito por teléfono.

Al realizar llamadas desde cualquier ciudad de China, solo se cobrarán las llamadas locales. Los estándares de cobro para llamadas al extranjero deben referirse a llamadas de larga distancia internacional. Para llamar al número de servicio al cliente en el extranjero del Bank of Communications, debe agregar 86 antes de 95559.

Si no se puede contactar con la línea de atención al cliente 95559 para realizar el servicio manual, se puede recomendar al usuario que utilice el servicio de voz inteligente para indicar los motivos de las necesidades específicas en el teléfono. Los expertos inteligentes encontrarán el asiento de experto correspondiente a través de la voz. Por ejemplo, si necesita resolver servicios de tarjetas de crédito, puede informarle directamente a la tarjeta de crédito y el experto inteligente irá automáticamente al centro de tarjetas de crédito. Algunas ciudades no tienen servicios de voz inteligentes y puede ingresar servicios manuales mediante indicaciones de voz. El número de contacto del banco prestamista también se puede consultar a través del número de atención al cliente del Bank of Communications.

Además del número de teléfono de atención al cliente, Bank of Communications también puede manejar negocios relacionados a través del software de la aplicación móvil de Bank of Communications y varias sucursales bancarias de Bank of Communications. Depende principalmente de sus propios hábitos y de la ubicación del tomacorriente.