El cristal del baño de un hotel en Linyi estalló y cortó el tendón de la corva de un cliente. ¿Puede un cliente presentar una reclamación contra el hotel?
Primero, el cristal del baño estalló de repente. Cuando se habla de los peligros de alojarse en un hotel, muchas personas primero piensan en cámaras estenopeicas ocultas. Sin embargo, ocurrió un accidente inesperado en un hotel de Linyi.
El Sr. Zhang es vendedor. Como estaba en un viaje de negocios a Linyi, reservó un hotel en línea. Poco después de que el Sr. Zhang se registrara en el hotel, fue al baño a darse una ducha. Acababa de terminar de bañarse y se secó el cuerpo con una toalla de baño. De repente, el cristal de la puerta del baño se rompió. Debido a que el Sr. Zhang estaba muy cerca, su piel sufrió rasguños en muchos lugares. Lo que es más grave es que el vidrio cortó directamente el tendón de la corva de un pie.
El Sr. Zhang fue trasladado de urgencia al hospital para recibir tratamiento y actualmente se está recuperando de manera estable, pero no se ha determinado la cuestión de la compensación entre él y el hotel.
2. El Sr. Zhang fue cortado por el vidrio del baño cuando se registró en el hotel. ¿Es el hotel responsable? El hotel debería asumir toda la responsabilidad. Como huésped del hotel, la seguridad del Sr. Zhang en el hotel debe estar garantizada, incluso si no fue cortado por el vidrio, incluso si accidentalmente se cayó en el baño y lastimó el hotel.
El cristal del baño del hotel estalló, indicando que hay un problema de calidad. Los hoteles son responsables de la seguridad de sus propias instalaciones. Dado que no detectaron el problema del vidrio con anticipación y no lo reemplazaron a tiempo, deben ser considerados responsables después del incidente.
En tercer lugar, la compensación financiera es indispensable. El Sr. Zhang resultó herido debido a problemas de gestión de seguridad en el hotel. Todos sus gastos médicos deben correr a cargo del hotel, así como todos los gastos laborales perdidos y gastos de atención familiar durante la hospitalización del Sr. Zhang. Además, la incisión del músculo isquiotibial no es una lesión menor y es probable que deje secuelas para el Sr. Zhang en el futuro.
El hotel no sólo debe compensar al Sr. Zhang por sus gastos médicos, sino también por el daño mental solatium. Creo que después de este incidente, el Sr. Zhang tendrá una sombra psicológica cuando se hospede en un hotel en el futuro, y el hotel debería compensarlo por este trauma psicológico.
¿Crees que el Sr. Zhang debería presentar un reclamo al hotel? ¡Deje un mensaje en la sección de comentarios a continuación!