Reserva de hoteles en Shanghai ¿Qué hoteles están cerca de la estación de tren de Shanghai?
Dai Bin cree que la industria hotelera de China siempre ha estado en un estado de desarrollo anormal. Si la crisis financiera afectó a la industria turística de China y luego afectó el desarrollo de la industria hotelera, analicemos primero las razones: en 2009, el número de turistas nacionales en la industria turística de China aumentó un 11,1% y los ingresos por turismo nacional aumentaron un 16,4%. , y el número de turistas emisores aumentó un 4%. Los ingresos totales por turismo aumentaron un 11,3%, el número de turistas entrantes disminuyó un 2,7%, el número de turistas entrantes que pernoctaron disminuyó un 4,1% y los ingresos de divisas procedentes del turismo disminuyeron un 2,9%. Se puede observar que en 2009, bajo la sombra de la crisis financiera, la industria turística de China no colapsó por completo. El turismo interno está creciendo, al igual que el volumen total de turismo. Sólo uno de los tres mercados tradicionales ha disminuido; Mdash, Yahoo Global Promotion; Mercado turístico receptor. Por tanto, podemos sacar esta conclusión: ¿Quién apoyará el crecimiento del turismo en 2009? En consecuencia, el turismo interno no ha apoyado el crecimiento de la industria hotelera. En otras palabras, los principales clientes del hotel no son los turistas nacionales, sino que Google los promociona en el extranjero. La industria hotelera de China comenzó recibiendo turistas. Durante mucho tiempo, Shanghai Home Inn Fudan Store, cuando se trata de hoteles de alta estrella, debería atender principalmente a huéspedes de alto nivel. En los últimos años, impulsado por gobiernos locales, inversores y promotores inmobiliarios, cada vez ha habido más hoteles de alta estrella, lo que ha conllevado directamente problemas estructurales en el desarrollo de la industria hotelera. El monto total es excesivo y la estructura está desequilibrada. ? No sólo deberíamos ver que China tiene más de 16.000 hoteles con estrellas, sino también que tenemos más de 13.000 casas rurales. Todos atienden a turistas y los hoteles con estrellas son solo la cima de la pirámide. ?
La industria hotelera entrará en una nueva normalidad.
Al analizar el nivel del mercado, Dai Bin cree que el mapa de distribución de Homeinn definitivamente mejorará en 2010, y tanto el turismo interno como el receptor experimentarán un crecimiento significativo. En cuanto al mercado turístico interno, la Academia de Turismo de China predice que alcanzará los 2.150 millones de turistas.
Las previsiones son sin duda halagüeñas para el Seven Days Inn. Sin embargo, analizando las cifras per cápita de 2008 y 2009 no es difícil encontrar el problema. Dai Bin dijo que en 2008, el número de turistas nacionales en China alcanzó los 171,2 millones y Wuxi Homeinn generó ingresos de 874,9 mil millones de yuanes. En 2009, estos dos conjuntos de cifras alcanzaron 65.438 90,2 millones de veces-persona y 654,38 0,02 billones de yuanes, respectivamente. En 2008 y 2009, el consumo turístico per cápita de China fue inferior a 500 yuanes. Excluyendo las entradas necesarias para las atracciones, el transporte, las comidas y los gastos de compras, los gastos restantes de alojamiento son inferiores a 100 yuanes. Estos son los fundamentos macroeconómicos de las condiciones nacionales y la demanda del mercado de China. Cabe decir que la mayoría de los turistas nacionales siempre han buscado con fuerza productos de alojamiento turístico seguros, higiénicos, limpios y convenientes y precios relativamente bajos.
? En 2010, la industria hotelera enfrentará una competencia más intensa entre el mercado y la industria. La industria hotelera no ha experimentado un repunte en forma de U y es probable que entre en una nueva normalidad. Los administradores de hoteles deben ver claramente que la industria turística actual ha entrado en la era del turismo de masas, lo que significa que la base turística será relativamente grande y Shanghai se sentirá como en casa, pero el consumo per cápita será relativamente bajo y el crecimiento del mercado será relativamente estable. El desarrollo de un mercado no estará determinado por algunos gobiernos locales, inversores o promotores inmobiliarios, sino que debe estar determinado por las necesidades de la gama más amplia de clientes. Por tanto, en la era del turismo de masas, los gestores de hoteles deben saber qué necesitan los huéspedes. & Rdquo, Xi'an Home Inn, dijo Dai Bin.
Consejos para el desarrollo hotelero
Ante los nuevos cambios en el mercado, Dai Bin sugirió que los hoteles de alta estrella adopten el camino de la gestión intensiva.
amp Ldquo, instalación telefónica 400 En el pasado, un hotel tenía que alimentar a muchas personas, pero ahora se puede considerar la posibilidad de subcontratar algunos servicios. En el pasado, el hotel Motel 168 tenía una tasa de ocupación de 70 personas y la habitación promedio; El precio rondaba los 2.000 yuanes. Ahora necesitamos cambiar nuestra forma de pensar y expandirnos por cantidad. Entonces, para alcanzar una tasa de ocupación del 80%, ¿se puede bajar el precio de la habitación? La mayoría de los empleados de los hoteles son ahora jóvenes de bajos ingresos. Después de permanecer en un hotel durante siete días, la calidad del servicio naturalmente disminuirá. Cómo mejorar aún más los recursos humanos también es un problema urgente que los hoteles deben resolver. Para los directores generales de hoteles y las empresas de gestión, lo que se necesita ahora es la capacidad de gestionar una empresa, lo cual es mucho más difícil que antes simplemente gestionar un hotel. ? Dai Bin cree que toda la industria hotelera está pagando actualmente por el rápido y sobrecalentado crecimiento de los hoteles de alta estrella en la etapa anterior, lo que será un proceso doloroso.
En lo que respecta al desarrollo de hoteles económicos, Dai Bin cree que GreenTree Inn y los hoteles económicos están experimentando dos cambios importantes: por un lado, los hoteles económicos están pasando de la descentralización a la concentración. El papel de los hoteles económicos será cada vez más importante. Para marcas de primer nivel como 7 Days, Home Inns y Hanting, es posible que en 2010 se produzcan más fusiones y adquisiciones entre marcas. Por otro lado, en términos de gestión hotelera, los hoteles económicos entraron inicialmente en el mercado por precio y modelo de negocio. Ahora hemos llegado a la etapa de mejorar la calidad de los hoteles económicos, como el Tianjin Home Inn. Dai Bin sugirió que los hoteles económicos deberían controlar el ritmo de desarrollo. Esto no significa que cuantas más tiendas miembros administren, mejor, sino que deberían comenzar desde el sistema de gestión interno y la cultura corporativa. desarrollo. Para aquellos hoteles económicos que no pueden entrar en el primer escalón, deben buscar un camino de desarrollo distintivo.
¿Cómo puede un gran número de hoteles de estrellas medias y bajas deshacerse de su situación embarazosa de larga data? Dai Bin cree que los hoteles de estrellas medias y bajas son en su mayoría empresas estatales con costos operativos relativamente bajos, por lo que todavía tienen ciertas ventajas en los precios de los productos. Sin embargo, para aquellos propietarios que no quieren reorganizarse y no se atreven a comercializar, ¿deberíamos deshacernos de esto lo antes posible? ¿Sin lucha ni rendición? Decídase pronto y siga inquebrantablemente el camino de la comercialización.
Al mismo tiempo, Dai Bin también quiso recordar a la industria que aunque la industria turística de China ha pasado del turismo al turismo de ocio y vacaciones, esto no significa que el turismo vaya a desaparecer. Estamos en una era donde el turismo y los viajes de ocio conviven. En los próximos 10 años, las visitas turísticas y los viajes en grupo serán una parte importante de la industria del turismo, que los administradores de hoteles no deben ignorar.
Dai Bin dijo:? En términos generales, Seven Days Inn y toda la industria turística estarán en un estado de recuperación en 2010. Es imposible que el mercado turístico nacional de masas capture todos los peces grandes de una sola vez como antes. En cambio, necesitamos lanzar más redes y pescar algunos peces pequeños, para que una pequeña cantidad pueda marcar una gran diferencia. 2010, 7 días, espero que la industria hotelera pueda volver a una postura racional y pragmática, Motel 168, ser más paciente y utilizar modelos comerciales para hacer negocios. ?
Según los datos monitoreados por la Red Nacional de Monitoreo de la Gestión de Hoteles Estrella de Turismo, la situación relevante del monitoreo de la gestión de hoteles estrella de turismo nacional en el cuarto trimestre de 2009 y la situación de monitoreo integral en 2009 se informan a continuación :
1. Situación del seguimiento en el cuarto trimestre de 2009
Situación básica: En el cuarto trimestre de 2009, 463 hoteles con estrellas estaban incluidos en el ranking de estrellas del turismo nacional. Red de seguimiento, un aumento del 30% desde el tercer trimestre. La red de seguimiento se divide en 92 de cinco estrellas, 105 de cuatro estrellas, 143 de tres estrellas, 106 de dos estrellas y 17 de una estrella. En cuanto a las regiones, excepto Henan y Tíbet, todas las demás provincias, regiones autónomas y municipios proporcionaron información relevante, incluidas 264 en el este, 83 en el centro y 116 en el oeste.
2. Ingresos operativos: los ingresos operativos promedio de cada hotel con estrellas fueron de 121.802 millones de yuanes, un aumento interanual del 0,58. Entre ellos, los hoteles de cinco estrellas fueron 35,7787 millones de yuanes, un aumento de 65,438 0,01; los hoteles de cuatro estrellas fueron 13.423.200 yuanes, una disminución de 1,57 millones de yuanes, un aumento de 1,68; los hoteles de dos estrellas ascendieron a 2.085 millones de yuanes, un aumento de 4,94; los hoteles de una estrella ascendieron a 745.000 yuanes, una disminución de 0,38.
3. Beneficio: el beneficio medio de cada hotel de estrellas es de 1,4677 millones de yuanes, un aumento interanual del 29,68.
Entre ellos, el hotel de cinco estrellas es de 6,4383 millones de yuanes, un aumento de 265.438 0,00; el hotel de cuatro estrellas es de 4,719 millones de yuanes, un aumento de 38,50 yuanes, un aumento de 40,05; los hoteles de estrellas valen 100.900 yuanes, un aumento interanual de 16,89; los hoteles de clase valen 56.000 yuanes, una disminución del 43,14%.
4. Tasa de ocupación de habitaciones: La tasa de ocupación de habitaciones promedio de los hoteles con estrellas fue de 62,27, un aumento interanual de 0,95. Entre ellos, los hoteles de cinco estrellas representaron 60,83, un aumento interanual de 1,59; los hoteles de cuatro estrellas, 63,81, un aumento interanual de 3,41; de 1,17; los hoteles de dos estrellas, 62,19, un descenso de 1,85; los hoteles de una estrella, 51,42, un descenso de 2,05; La tasa promedio de ocupación de habitaciones hoteleras en la región oriental fue de 60,10, una disminución de 0,52; en la región central fue de 64,11, un aumento de 1,00, en la región occidental fue de 65,87, un aumento interanual de 4,11; .
5. Precio medio de las habitaciones: el precio medio de las habitaciones de los hoteles con estrellas fue de 295,09 yuanes, una disminución interanual de 2,91. Entre ellos: los hoteles de cinco estrellas son 603,73 yuanes, una disminución de 6,30; los hoteles de cuatro estrellas son 338,38 yuanes, un aumento de 0,84; los hoteles de tres estrellas son 202,52 yuanes, una disminución de 2,23, las reservas de hoteles de la cadena Hanting; los hoteles cuestan 136,45 yuanes, un aumento de 5,74; los hoteles de una estrella cuestan 136,45 yuanes, un aumento de 5,74 yuanes; Entre ellos: 328,67 yuanes en la región oriental, una disminución de 5,55, Taiyuan Home Inn; 247,27 yuanes en la región central, una disminución de 0,10 y 249,45 yuanes en la región occidental, un aumento de 3,75.
6. Tasa de rotación de empleados: La tasa de rotación de empleados de los hoteles con estrellas es de 8,85, un descenso interanual de 1,84. Entre ellos: los hoteles de cinco estrellas bajaron 6,72, 1,26; los hoteles de cuatro estrellas bajaron 7,40, 1,85; los hoteles de tres estrellas bajaron 11,51, 2,34; Los hoteles de una estrella bajaron 3,94, 4,51.
Dos. Monitoreo integral de la situación para todo el año 2009
Según los resultados del monitoreo nacional de hoteles con estrellas del primer trimestre al cuarto trimestre de 2009, los hoteles con estrellas en 2009 son los siguientes:
1. Situación general: en 2009, el ingreso operativo promedio de los hoteles de todas las estrellas fue de 1.125,91 millones de yuanes, una disminución del 8,22% interanual, el beneficio obtenido fue de 65.438 0.334.438 0.000 yuanes, una disminución de 42,06. %; la tasa de ocupación de habitaciones fue de 60,58, una disminución de 0,67 puntos porcentuales; el precio medio de las habitaciones fue de 298,61 yuanes, un descenso de 6,08; la tasa de rotación de empleados fue de 9,38, un descenso de 1,97.
2. Estrellas: Desde la perspectiva de la tasa de ocupación de habitaciones, la tasa de ocupación de los hoteles de una estrella en 2009 fue de 49,6, una disminución interanual de 1; 62,62, una disminución de 0,61; la proporción de hoteles de tres estrellas fue 62,62, una disminución de 0,61, un aumento de 0,57; Los hoteles de estrellas representaron 56,31, una disminución de 4,26. A juzgar por el precio medio de las habitaciones, los hoteles de una estrella costaron 110,78 yuanes, una disminución de 1,95 yuanes interanual; los hoteles de dos estrellas ascendieron a 138,74 yuanes, un aumento de 0,08 yuanes, una disminución de 4,35 yuanes; los hoteles de cuatro estrellas fueron 350,33 yuanes, una disminución de 2,83; los hoteles de cinco estrellas fueron 138,74 yuanes, un aumento de 0,08;
3. Situación regional: Desde la perspectiva de la tasa de ocupación de habitaciones, en 2009, el número de hoteles con estrellas en la región oriental fue de 58,70, una disminución interanual de 2,99; los hoteles con estrellas en la región central fueron 59,99, un aumento de 0,21; el número de hoteles con estrellas en la región occidental fue de 59,99, un aumento de 0,21; el número de hoteles de primera clase fue 65,17, un aumento de 3,76; En cuanto al precio medio de las habitaciones, los hoteles con estrellas en la región oriental fueron 342,21 yuanes, una disminución interanual de 9,16; los hoteles con estrellas en la región central fueron 236,20 yuanes, una disminución de 0,04 estrellas en la región occidental; yuanes, un aumento de 7,81.
Nota: La región oriental incluye 11 provincias y ciudades, incluidas Beijing, Tianjin, Hebei, Liaoning, Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Fujian, Shandong, Guangdong y Hainan. La región central incluye Heilongjiang, Jilin y Shanxi. , Anhui y Hunan, Hubei, Jiangxi y otras 7 provincias (no se informa sobre Henan), Dongguan Homeinns y la región occidental incluye Mongolia Interior.
3. Breve análisis
1. En comparación con el mismo período del año pasado, los indicadores operativos de los hoteles con estrellas aumentaron y disminuyeron en el cuarto trimestre, y todos los indicadores disminuyeron a lo largo del año. año. En el cuarto trimestre, los ingresos operativos, las ganancias y la tasa de ocupación de habitaciones de los hoteles con estrellas aumentaron interanualmente. Entre ellos, las ganancias aumentaron significativamente, alcanzando 29,68 y el precio promedio de las habitaciones cayó 2,91. A lo largo del año, todos los indicadores han disminuido: la tasa de ocupación disminuyó ligeramente, el precio medio de la vivienda cayó un 6,08% y los beneficios cayeron hasta un 42,06%. Esto muestra que el impacto de la crisis financiera en la industria hotelera se refleja principalmente en que los hoteles mantienen tasas de ocupación de habitaciones relativamente estables mediante la reducción de los precios de las habitaciones.
2. El rendimiento operativo de los hoteles con diferentes estrellas es obviamente diferente. Los hoteles de una y cinco estrellas han experimentado una caída mayor, mientras que los hoteles de dos, tres y cuatro estrellas se han mantenido relativamente estables. En comparación con el mismo período del año pasado, todos los indicadores operativos de los hoteles de una estrella disminuyeron en el cuarto trimestre, siendo los beneficios los que más disminuyeron, llegando a 43,14. Los ingresos operativos y la tarifa promedio por habitación de los hoteles de dos estrellas, las ganancias de los hoteles de tres estrellas y la tasa de ocupación de los hoteles de cuatro estrellas fueron los que más aumentaron entre todas las estrellas. El precio medio de los hoteles de cinco estrellas bajó un 6,30. En el conjunto del año, las tasas de ocupación de habitaciones de los hoteles de una estrella (49,6) y de cinco estrellas (56,31) fueron significativamente inferiores a los niveles de otros hoteles de estrellas (62-63). de hoteles de cinco estrellas disminuyeron significativamente, situándose en 4,26 y 10,08 respectivamente.
3. Existen diferencias obvias en las condiciones operativas de los hoteles con estrellas en diferentes regiones. La región oriental ha experimentado una caída mayor, mientras que el mercado turístico en las regiones central y occidental es relativamente estable. En términos absolutos, en 2009, los ingresos operativos, las ganancias y el precio promedio de las habitaciones de los hoteles de estrellas en la región oriental fueron significativamente más altos que los de las regiones central y occidental, pero la tasa de ocupación de habitaciones fue significativamente menor que la de la región occidental en siete puntos porcentuales. Y a diferencia de las regiones central y occidental, donde las tasas de ocupación de habitaciones de hotel y las tarifas promedio de las habitaciones eran básicamente las mismas o aumentaron significativamente año tras año, ambos indicadores estaban disminuyendo en la región oriental, con la tarifa promedio de las habitaciones cayendo hasta 9,16. Esto muestra que el funcionamiento de los hoteles con estrellas en la región oriental se ha visto muy afectado por la crisis financiera y la gripe A, y el mercado ha fluctuado significativamente.
4. Analizando cada trimestre del año, el índice de gestión hotelera aumentó gradualmente y la caída disminuyó gradualmente. A juzgar por los resultados del seguimiento de cada trimestre, además del precio medio de las habitaciones, los ingresos operativos, las ganancias y la tasa de ocupación de las habitaciones de los hoteles de estrellas nacionales en el tercer y cuarto trimestre fueron significativamente más altos que los del primer y segundo trimestre, y la caída interanual se redujo significativamente, incluso en 2009. El hotel de cinco estrellas con el desempeño operativo menos satisfactorio. Esto muestra que los hoteles han logrado ciertos resultados al responder activamente a la crisis financiera y ajustar las estrategias de mercado, pero la tendencia a la baja en los precios medios de las habitaciones sigue siendo grave.
Anexo: Resumen del funcionamiento de los puntos de seguimiento de hoteles con estrellas a nivel nacional en el cuarto trimestre de 2009