¿A qué deben prestar atención los compradores cuando utilizan refrigeradores?
Haier tiene buena reputación y lamento no haber elegido esta marca. Mi colega me pidió que eligiera. Yo no lo elegí. Lo merezco. . .
Finalmente me decidí a comprar un frigorífico. He estado en Estados Unidos durante mucho tiempo. Después de comparar algunos precios, finalmente elegí la marca de refrigeradores Hualing. Desde que escuché sobre esta marca desde que era niño, renuncié a los refrigeradores Rongsheng y Valin. Compré un frigorífico modelo Hualing 178SH y quedé bastante contento. El refrigerador me fue entregado en mi casa porque la casa que alquilé estaba en el cuarto piso. Vi que el personal tenía que llevar un refrigerador grande al cuarto piso solo. Aunque la niña no era lo suficientemente fuerte, encontré una manera de llevarlo al cuarto piso y a mi casa juntos. Buena suerte para colocarlo en su lugar. Limpié el refrigerador. El personal me dijo que tardarían cuatro horas en conseguir electricidad. La mercancía llegó después de las 9 de la noche, uf. . . Sólo puede ser mañana. Entonces, lo primero que hice cuando llegué a casa la noche siguiente fue probar los electrodomésticos recién comprados. Conéctelo. . . . Pero por la noche sentía mucho ruido y me zumbaban los oídos. (Vivo en un departamento de una habitación y el refrigerador está en la sala)
Después de pensarlo mucho, decidí llamar a Gome y pedirle un reemplazo. Simplemente no soporto el ruido. Después de un día agotador de trabajo, quería dormir tranquilo, pero no podía dormir bien. Llamé a Gome al trabajo por la mañana y me dijeron que tenía que esperar hasta que contactaran al fabricante antes de enviar a un técnico para verificar la causa y escribir un informe antes de decidir si cambiar de servicio. En este caso, solo había un paso que dar. Esperé toda la mañana sin hacer una llamada, así que tuve que comunicarme personalmente con el Centro de Atención al Cliente de Hualing. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, dije que el personal de Hualing me había llamado muchas veces, pero nadie respondió (mi conciencia, para poder responder llamadas de servicio en cualquier momento, de hecho puse mi teléfono sobre la mesa de la oficina. , pero no hubo ningún sonido) ¡No sudé hasta que un miembro del personal me llamó y me dijo que era del fabricante de Hualing! ! El servicio y la calidad del discurso realmente me hicieron sudar por el "futuro" de Hualing. No importa qué tan buena sea la marca, será inútil si hay algunos empleados más que brinden esa actitud de servicio. El hombre dijo que no se brindará ningún servicio una vez transcurrido el tiempo y que es un tiempo privado. Por favor, organice otro tiempo en casa durante las vacaciones, de lo contrario será responsable de ello. Si no tuviera el fin de semana libre ahora, no me molestaría en hablar con él.
1. Le pedí al personal que revisara el servicio de atención al cliente en casa de 7 a 8 pm y me dijeron que no podían hacer nada. En ese momento estaba fuera de servicio y no se prestaba ningún servicio. ¡Estoy sudando! ! ! Debido a este tipo de actitud de servicio, tuve una pequeña pelea con el hombre. Él hablaba más alto que yo, como si fuera un gran problema. No discutas con este tipo de persona.
2. Después de varias rondas de atención al cliente y de enfrentarme al personal, volví a pedir venir a mi casa a las 6 en punto (ya le había pedido a mi jefe 2 horas de permiso, y así sería). tardar una hora en llegar a casa). Los trabajadores se negaron a decirme que ya salían del trabajo a las 5 en punto y no podían salir a las 6 en punto. Maldita sea, lo juro. Así que ten paciencia una vez más.
3. Todavía llamé al personal y apagué el teléfono al principio, luego dije que estaría en casa a las cinco en punto (así que tuve que confiarle a mi novio que se fuera a casa para cooperar). con cualquier trabajo en el fabricante), y finalmente aceptó mi solicitud. El personal de Hualing también me dijo que me están esperando abajo en mi casa. ¿Qué cualidades, quién lo dijo? ¿Cómo podía una persona que no estaba de acuerdo con mi servicio puerta a puerta quedarse abajo de 1 a 3 en punto?
Sí. . . Admiro la calidad y actitud de todos los empleados en estas industrias de servicios. No sé qué pasará después de que venga esta tarde, continuará. . . 15-2-2009