Reglamento de Shanghai sobre la supervisión de los términos del formato del contrato (revisión de 2020)

Artículo 1 Con el fin de regular las cláusulas tipo en los contratos, prevenir el abuso de las cláusulas tipo para obtener beneficios indebidos y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, de conformidad con la "República Popular China y Código Civil" y "República Popular de China" *La Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular de China y las leyes y reglamentos pertinentes se formulan en conjunto con la situación real de esta ciudad. Artículo 2: Los términos estándar se refieren a términos que son elaborados de antemano por el proveedor de los términos estándar (en adelante, el proveedor) para uso repetido y no se negocian con la otra parte al celebrar el contrato.

Si los contenidos de anuncios comerciales, avisos, declaraciones, avisos de tienda, vales, documentos, etc. se ajustan a lo establecido en la oferta y a lo dispuesto en el párrafo anterior, se considerarán condiciones estándar. . Artículo 3 En el ámbito de esta ciudad, este Reglamento se aplicará si se adoptan cláusulas tipo en los contratos celebrados entre proveedores y consumidores que compren y utilicen bienes o reciban servicios para el consumo diario. Artículo 4 El departamento de supervisión y administración del mercado de esta ciudad es responsable de supervisar las cláusulas estándar y hacer frente a los actos ilegales que utilizan las cláusulas estándar para dañar los derechos e intereses legítimos de los consumidores de conformidad con la ley.

Otros departamentos administrativos pertinentes, de acuerdo con sus respectivas responsabilidades, supervisarán conjuntamente las cláusulas tipo y abordarán oportunamente los actos ilegales que lesionen los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

Las organizaciones industriales brindan orientación sobre la provisión de cláusulas estándar dentro de la industria de acuerdo con las disposiciones de las leyes, reglamentos y estatutos, y aceptan la supervisión de los departamentos de gestión y supervisión del mercado y los departamentos administrativos pertinentes. Artículo 5 Los proveedores seguirán el principio de equidad para determinar los derechos y obligaciones entre las partes y no abusarán de su posición ventajosa para realizar disposiciones injustas o irrazonables para los consumidores. Artículo 6 Las cláusulas tipo no podrán contener contenidos que eximan al prestador de las siguientes responsabilidades:

(1) Responsabilidad por causar daños personales a los consumidores

(2) Responsabilidad por consumo causado por; negligencia intencional o grave Responsabilidad por pérdidas patrimoniales;

(3) Responsabilidad de garantía por los bienes o servicios prestados conforme a la ley;

(4) Responsabilidad por incumplimiento de contrato por incumplimiento de contrato;

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(5) Otras responsabilidades que deben ser asumidas por la ley. Artículo 7 Las cláusulas tipo no deberán contener contenidos que agraven las siguientes responsabilidades de los consumidores:

(1) Indemnizaciones por daños y perjuicios que excedan una cantidad razonable

(2) El proveedor asumirá la responsabilidad; Responsabilidad Responsabilidad por los riesgos comerciales;

(3) Otro contenido que viole las leyes y regulaciones y aumente la responsabilidad del consumidor. Artículo 8 Las cláusulas tipo no incluirán contenidos que excluyan los siguientes derechos principales de los consumidores:

(1) Modificar o rescindir el contrato de conformidad con la ley;

(2) Solicitar el pago de indemnización por daños y perjuicios o solicitud de indemnización por daños y perjuicios;

(3) Ejercer el derecho a interpretar el contrato;

(4) El derecho a presentar una demanda en relación con disputas contractuales;

(5) Otros derechos que disfrutan los consumidores de conformidad con la ley Derechos primarios. Artículo 9 Si la cláusula tipo contiene contenidos que eximen o limiten su propia responsabilidad, el proveedor deberá llamar la atención de los consumidores en lenguaje o escrito claro y comprensible antes de la celebración del contrato. Los avisos, extractos, avisos de tiendas, etc. también deben colocarse en lugares visibles. Artículo 10: Al redactar cláusulas tipo, el proveedor podrá remitirse a los textos modelo de diversos tipos de contratos.

El texto del modelo de contrato será elaborado por los departamentos administrativos u organizaciones industriales pertinentes.

La Administración Municipal de Regulación del Mercado de Shanghai (en adelante, la Administración Municipal de Regulación del Mercado) puede participar en la formulación de textos de contrato modelo.

Si los departamentos administrativos pertinentes y las organizaciones industriales formulan textos de contrato modelo por su cuenta, deberán informarlos a la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal para su archivo. Artículo 11 Si los siguientes contratos adoptan cláusulas tipo, el proveedor deberá presentar el texto del contrato a la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal para su archivo antes de la celebración del contrato, excepto aquellos que se consideren cláusulas tipo según el segundo párrafo del artículo 2. de este Reglamento:

(1) Contratos de compraventa, arrendamiento y de intermediación y encomienda de viviendas;

(2) Contratos de servicios inmobiliarios y contratos de decoración residencial;

( 3) Contratos de turismo;

(4) Contratos de suministro de electricidad, agua y gas;

(5) Contratos de transporte;

(6) Correos y telecomunicaciones contratos;

(7) Otros contratos que el Gobierno Popular Municipal considere que contienen cláusulas tipo que deben ser archivadas.

Si fuera necesario modificar el contenido de las cláusulas de formato registrado, el proveedor deberá volver a presentar las cláusulas de formato modificado a la Dirección de Supervisión del Mercado Municipal para su archivo.

La Dirección Municipal de Supervisión del Mercado deberá establecer un sistema de revisión pública de las cláusulas de formato de presentación.

Artículo 12 Si se determina que las cláusulas de formato violan lo dispuesto en los artículos 6, 7 y 8 de este Reglamento a través de los siguientes métodos, la Dirección de Supervisión del Mercado Municipal podrá presentar opiniones al proveedor solicitando la modificación si el proveedor no está de acuerdo con la modificación; o tiene objeciones a la modificación. Si tiene alguna objeción, puede solicitar a la Negociado de Supervisión del Mercado Municipal la celebración de una audiencia:

(1) La presentación y revisión de los hallazgos de la Negociado de Supervisión del Mercado Municipal;

(2) El departamento de supervisión y gestión del mercado en la supervisión diaria Descubierto durante la inspección;

(3) Descubierto por el Comité de Protección de los Derechos del Consumidor en el desempeño de sus funciones;

(4 ) Descubierto por quejas de los consumidores.

De acuerdo con las cláusulas de formato que deberán ser comunicadas a la Dirección de Supervisión del Mercado Municipal para su presentación conforme al artículo 11 de este Reglamento, si el proveedor solicita audiencia, la Dirección de Supervisión del Mercado Municipal organizará una audiencia. audiencia. Si el proveedor solicita audiencia para cláusulas de formato distintas a las especificadas en el artículo 11 de este Reglamento, la Dirección de Supervisión del Mercado Municipal podrá decidir si procede a organizar una audiencia en función de la situación real. Artículo 13: Si la Dirección de Supervisión del Mercado Municipal celebra una audiencia sobre cláusulas tipo, notificará al proveedor y a las demás partes pertinentes la hora y lugar de la audiencia con siete días de antelación. El proveedor debe asistir a la audiencia.

Cuando la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal organiza una audiencia, puede invitar a participar al Comité Municipal de Protección de los Derechos del Consumidor, departamentos administrativos pertinentes, organizaciones industriales, expertos y académicos, profesionales del derecho y representantes de los consumidores.