¿Cuál es el estándar de servicio de siete estrellas?

Análisis legal: Actualmente no existe un estándar para los hoteles de siete estrellas en China, y los hoteles de siete estrellas se refieren específicamente al Hotel Burj Khalifa.

Base legal: Clasificación y evaluación de las calificaciones de estrellas de hoteles turísticos Artículo 12 Las calificaciones de estrellas de los hoteles se basan en la "Clasificación y calificación de estrellas de hoteles turísticos" (GB/T14308-2010 Los requisitos específicos). son los siguientes: (1) ) “Clasificación y Calificación de Estrellas de Hoteles Turísticos” Apéndice A “Lista de Elementos Necesarios”. En esta tabla se estipulan las instalaciones hardware y servicios que debe tener cada estrella. Todo proyecto que requiera una calificación de estrellas correspondiente debe cumplir con los estándares y es indispensable. (2) "Clasificación y evaluación de estrellas para hoteles turísticos" Apéndice B "Tabla de evaluación de grados de instalaciones y equipos" (tabla de hardware, ***600 puntos). Este formulario se utiliza principalmente para evaluar y puntuar el nivel de las instalaciones de hardware del hotel. Las puntuaciones mínimas para tres, cuatro y cinco estrellas son: 220 puntos para tres estrellas, 320 puntos para cuatro estrellas y 420 puntos para cinco estrellas. No hay necesidad de una o dos estrellas. (3) Apéndice C del "Formulario de evaluación de la calidad de la gestión hotelera" de "Clasificación y evaluación de hoteles turísticos" (formulario de software, ***600 puntos). Este formulario evalúa principalmente el "software" del hotel, incluida la evaluación de los procesos de servicio básicos del hotel, el mantenimiento de las instalaciones y la limpieza. Las puntuaciones mínimas para tres, cuatro y cinco estrellas son 70 para tres estrellas, 80 para cuatro estrellas y 85 para cinco estrellas. No hay necesidad de una o dos estrellas.