Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - ¿Por qué los demás no pueden entenderte? ¡Puede que haya algún problema con tu expresión!

¿Por qué los demás no pueden entenderte? ¡Puede que haya algún problema con tu expresión!

¿Alguna vez has estado en esta situación?

Evidentemente lo que quiero expresar es este punto de vista, pero otros lo entienden con un significado completamente diferente.

Esta es la idea que tengo en mente, pero cuando la digo, se convierte en un concepto diferente.

Recibí una asignación de trabajo hoy y necesitaba preparar un tweet de viaje. Después de identificar los hoteles en el área con los que cooperaba la empresa y buscar atracciones cercanas, hice recomendaciones de atracciones relevantes basadas en la planificación hotelera. diferentes estilos. Cuando lo envié al grupo de trabajo para finalizar el plan, se vio como un itinerario similar al de una agencia de viajes, pero esa no era mi intención.

Esta es la incapacidad de expresar los pensamientos con claridad, y los pensamientos y declaraciones son inconsistentes.

Otra cosa, como quería saber en qué se gastaba mi dinero, comencé a llevar cuentas en mi teléfono móvil. Accidentalmente hablé de este asunto con un amigo. Lo que en realidad quería expresar era que quería optimizar mi comportamiento de consumo en las condiciones económicas actuales. Pero cuando hablo de ello, se convierte en cómo gastar el dinero de forma planificada y cómo ahorrarlo. Cuando estaba discutiendo con mis amigos, de repente mencioné que era una cuestión de conceptos de consumo, y otro que era una cuestión de las condiciones económicas actuales. No hay absolutamente ninguna idea central que quiera expresar.

Esto se expresa sin un punto de vista claro y mucho menos una expresión lógica.

¿Por qué no puedes expresarte con claridad? He resumido las siguientes razones:

1. No hay nada claro o punto de vista que quiera expresar en mi mente

2. Después de tener un punto de vista claro y lo que quiero expresar, el significado expresado es inconsistente con el punto de vista a expresar

3. La expresión es vaga y los puntos clave no están resaltados

4. La expresión es incorrecta y no tiene lógica

5. Malentendido del objeto de expresión

6. Hay ambigüedad en lo que se quiere expresar

Cómo. ¿Puedes expresar tus puntos de vista con precisión?

Primero, comprendamos el concepto de pensamiento estructurado

¿Qué es el pensamiento estructurado?

El pensamiento estructural es una forma de pensar y expresar que “primero resume y luego divide”, enfatizando primero el marco y luego los detalles, primero lo general y luego lo específico, primero la conclusión y luego las razones, y lo importante primero y luego lo secundario. Es una forma de pensar tridimensional.

Aquí, tomamos como ejemplo al asistente del presidente que informa el estado de la reunión al presidente:

?¡Hola, presidente! El gerente Li llamó y dijo que el sistema ERP no funcionaba y que no podía asistir a la reunión de las 4 en punto. Xiao Zhang dijo que estaba bien que él tuviera la reunión más tarde y que podría volver a tenerla mañana, pero que era mejor tenerla antes de las 11:30. Pero la sala de conferencias está reservada para mañana, pero el viernes estará vacía. El Secretario Wang dijo que el Sr. Wang tendría que regresar mañana muy tarde de un viaje de negocios. Sugiero que sería más apropiado fijar la hora de la reunión el viernes a las 10 en punto. ¿Le parece bien?

¿Cómo te sentiste después de leerlo? ——"Caos" ¡Así es!

Entonces, ¿cómo podemos expresarlo de forma clara y estructural?

Silogismo total-punto-total:

Párrafo 1: Al inicio de la expresión, comience con la conclusión y explique la situación general del problema;

Párrafo 2 Duan: Explique los puntos clave que respaldan su punto de vista desde tres aspectos (el principio tres-tres)

Regrese al caso en el que el asistente del presidente informó al presidente sobre la situación de la reunión y exprese de forma estructurada:

?¡Hola, presidente! ¿Podemos reprogramar la reunión de hoy a las 4 p. m. para el viernes a las 10 a. m.? Porque el Sr. Wang, el gerente Liu y Xiao Zhang pueden asistir y la sala de conferencias aún se puede reservar para este viernes.

¿Cómo utilizar el pensamiento estructurado para resolver problemas que no se pueden expresar?

Domine los cuatro principios básicos del pensamiento estructural:

1. Conclusión primero: sea conciso y exprese sus opiniones

Cuando se comunique con otros o informe a sus superiores Cuando Para informar, primero resuma el tema que quiere decir en una oración, es decir, la idea central.

¡Sólo con conclusiones puede haber alma! Y debemos centrarnos en los puntos clave, que son diferentes en distintas situaciones. Al informar sobre el trabajo, hable sobre los resultados, cuando revise el trabajo, hable sobre los procesos, cuando solicite trabajo, hable sobre los planes y determine el tema en función del enfoque de la otra parte para garantizar que la otra parte pueda captar clara y rápidamente los puntos clave que desea. decir.

2. Reuniendo lo anterior: enumere hechos y demuestre opiniones.

¡Solo las conclusiones respaldadas por razones son persuasivas! Cuando damos una conclusión, debe haber suficientes puntos para respaldar la conclusión. Es decir, la superestructura es la conclusión y la subestructura es la razón. Esta parte incluye principalmente dos métodos: método de persuasión estructurado de arriba hacia abajo; método de inducción resumida de abajo hacia arriba.

·El método de persuasión estructurado de arriba hacia abajo en realidad utiliza el método deductivo

Determine el tema en función del objetivo y utilice la conclusión como tema. Desde la perspectiva de la otra parte, utilice "5W2H" para imaginar los problemas que pueden preocupar a la otra parte, responda estas preguntas con anticipación, diga lo que la otra parte quiere durante la conversación y mejore la eficiencia de la persuasión. En diferentes ocasiones, también podemos empaquetar las conclusiones. Por ejemplo, el título del artículo y el título de cada página PPT se pueden refinar y volver a empaquetar para hacerlos vívidos y llamativos.

·El método de inducción y resumen ascendente en realidad utiliza el método de resumen y resumen.

De hecho, cuando no tenemos objetivos, clasificamos y agrupamos toda la información. cada punto clave se puede resumir en una conclusión, y luego el resumen puede continuar hacia arriba hasta llegar a la cima de la estructura piramidal para sacar la conclusión final y determinar nuestros objetivos.

3. Clasificación y agrupación: expresión clara y fácil de recordar

El resumen es una estructura horizontal de pensamiento. En circunstancias normales, las personas solo pueden recordar uno, dos y tres, pero. no cuatro, cinco y seis, por lo que todo debe resumirse en 3 elementos para facilitar la comprensión y la memoria. En resumen, también debemos prestar atención al principio MECE, que es "mutuamente independiente y completamente exhaustivo". La independencia mutua requiere que cada parte sea independiente entre sí, es decir, la clasificación está en el mismo estándar (o dimensión) y tiene distinciones claras que no pueden superponerse, como hombres y mujeres, adultos y niños, significa que todas las partes están completamente agotadas; Están completamente agotados, completos y exhaustivos, sin omisiones. Agotamiento completo significa que todas las piezas están completamente agotadas sin superposición. No debe haber superposiciones en la lógica y la lógica debe ser rigurosa y persuasiva.

Clasificación y agrupación: expresión clara, fácil de recordar, y necesidad de seguir los principios de independencia mutua y agotamiento total. Se requiere que cada parte sea independiente entre sí

4. Progresión lógica: lógica rigurosa y persuasiva

Diferentes personas tienen diferentes formas de inducción, no hay bien o mal, solo Se pueden usar tres semillas a la vez. Una de orden (orden cronológico, orden estructural, orden de importancia) para evitar confusiones lógicas. Esto no solo se aplica al pensamiento, sino que también se aplica al almacenamiento diario y la organización de archivos informáticos.

Después de resumir los cuatro principios básicos del pensamiento estructural, en realidad sentó las bases del pensamiento estructural. . Basado en cuatro principios básicos, también brindamos tres métodos para fortalecer el pensamiento estructural:

1. Práctica deliberada

En el trabajo diario, especialmente cuando necesita usar PPT para los superiores Al informar En un formato, podemos usar los cuatro principios básicos del pensamiento estructural para convertir cada página de nuestro PPT en una estructura piramidal para que el tema sea verdaderamente claro, el contenido sustancial y llamativo. También se pueden utilizar cuatro principios en el manejo de las tareas laborales diarias. Divida los objetivos de trabajo en tareas pequeñas, clasifíquelas paso a paso, divida las tareas grandes en tareas pequeñas y tache la tarea al completar la tarea. Cuando vea que cada tarea de trabajo está tachada, cuando la dejé, mi corazón. estuvo lleno de logros!

2. Utiliza la forma de pensar que comienza con el fin en mente.

Entrena intencionadamente tu capacidad de pensamiento estructurado. Según la regla de aprendizaje "721", el aprendizaje eficaz proviene del 70% de los propios ejercicios prácticos, el 20% del asesoramiento y la retroalimentación de los demás y el 10% de la formación en el aula. El aprendizaje práctico se basa en escenarios de la vida real.

El pensamiento estructural no es sólo una forma de pensar para resolver problemas. No se limita a informar y resumir. También se puede utilizar en todos los aspectos del trabajo y la vida, como el pensamiento, el cuestionamiento, el aprendizaje, la escritura, la expresión y la ejecución. Escenarios de aplicación y son los principales escenarios de formación.

3. Repaso

Al final del día, tómate un momento para resumir qué cosas del día utilizaron el pensamiento estructurado y qué métodos de pensamiento estructurado se utilizaron. Se utiliza razonablemente y se puede mejorar. Registre estas reflexiones y revíselas periódicamente.