¿Por qué la crisis de imagen no es la verdadera crisis del área escénica de Lijiang?
Como famosa atracción turística, Lijiang ha estado continuamente envuelta en la tormenta de la opinión pública negativa. El 25 de febrero, la Administración Nacional de Turismo emitió una seria decisión de advertencia para tres lugares escénicos de nivel 5A, incluido el área escénica de la ciudad antigua de Lijiang. Se informa que esto está estrechamente relacionado con el incidente muy discutido en Lijiang hace un tiempo, donde dos mujeres fueron golpeadas y desfiguradas. Ayer, el Weibo oficial @GuXuan del casco antiguo de Lijiang publicó un nuevo problema. Un internauta de Weibo dejó un mensaje en el área de comentarios de su Weibo oficial: "Lijiang es un lugar al que nunca irás". Como resultado, @古璇 lo publicó y luego respondió: "¡Será mejor que nunca vengas! ¡Sin ti, no habrá mucho!"
La respuesta fue inmediatamente fotografiada por los internautas y comenzó a publicarse en Weibo siguió difundiéndose. Sin embargo, @guxuan emitió más tarde una declaración que decía: "Nuestro departamento no escribió el texto de las capturas de pantalla publicadas en línea... Nuestro departamento se reserva el derecho de salvaguardar los derechos e intereses legítimos de individuos e instituciones que difunden maliciosamente rumores, distorsionan hechos, y exagerar la opinión pública ". Actualmente, según los medios En entrevistas con los internautas y Gu Xuan, ambas partes tenían opiniones diferentes. Los internautas insistieron en que no hubo fraude, mientras que @古璇 afirmó que la conclusión negativa fue el resultado de un autoexamen interno, y que todas las personas que pudieron haber entrado en contacto con Guan Wei escribieron cartas de garantía.
Naturalmente, existe un gran signo de interrogación sobre hasta qué punto la opinión pública general confía en la carta de garantía dada por los funcionarios del Departamento de Propaganda de Gucheng. Además, la captura de pantalla en sí no tiene rastro de procesamiento técnico. Además, en la declaración publicada por Gu Xuan, la fecha y el año en la firma están escritos de 2017 a 2016. Los detalles no son rigurosos y es difícil para los internautas. sigue a sus favoritos. Durante un tiempo, el lenguaje soez provocó una mayor crisis de opinión pública en Lijiang, y es un hecho indiscutible que la imagen del lugar escénico resultó gravemente dañada.
Sin embargo, los habitantes de Lijiang, incluidos los funcionarios del gobierno municipal de Lijiang, deben darse cuenta de que la crisis actual en los lugares escénicos de Lijiang no se debe a "demasiada gente en Lijiang" como se menciona en Internet. En otras palabras, la crisis de opinión pública es sólo un aspecto. Lo más importante reside en el modelo de desarrollo y el nivel de gestión de los lugares escénicos de Lijiang. En Internet, debido a que hay muchas noticias negativas sobre los lugares escénicos de Lijiang, se ha formado una atmósfera de opinión pública de "boicot a Lijiang". En este sentido, el resentimiento de los internautas locales en Lijiang es comprensible. Después de todo, su identificación con su ciudad natal les dificulta aceptar tales comentarios.
Sin embargo, hace unos días, el Diario del Pueblo reveló que Chen Shun, vicegobernador de la provincia de Yunnan, participó en una gira grupal como turista común y corriente durante el Festival de Primavera y, como resultado, se encontró con problemas compulsivos. consumo. Aunque el informe no nombra directamente el lugar escénico, según el itinerario de Chen Shun, lo más probable es que el lugar escénico sea el río Li. Según Lijiang TV, el 26 de octubre de 2018, tres días antes del Festival de Primavera, Chen Shun fue a Lijiang para inspeccionar el turismo. Además, el 10 de febrero, un cliente del People's Daily publicó la noticia de que Chen Shunchun visitó en secreto el mercado turístico como un turista común antes del Festival de Primavera y dirigió un equipo a Lijiang para lidiar con el "incidente de una turista golpeada".
La ineficiencia de la policía de Lijiang al investigar a la turista virgen que fue golpeada y desfigurada por jóvenes locales es impactante; el vicegobernador participó en la gira como un turista común y corriente y se vio obligado a gastar dinero, lo que provocó otra ronda de críticas públicas. tormenta de opinión;门中的公安、旅游、工商、宣传等部门。 Estas agencias gubernamentales colectivamente cometieron errores en un corto período de tiempo. Si esto es sólo un problema que afecta la imagen de Lijiang, entonces tal juicio sería demasiado engañoso.
El 20 de febrero, líderes relevantes de la provincia de Yunnan celebraron una conferencia de promoción global sobre el turismo de Yunnan en el Salón Azul del Ministerio de Asuntos Exteriores. El día antes de la reunión de promoción, Chen Hao, secretario del Comité Provincial del Partido de Yunnan, declaró en la reunión del Comité Permanente del Comité Provincial del Partido: "Es mejor no tener 'crecimiento de datos' como el número de turistas y ingresos del turismo, sino rectificar el mercado turístico de Yunnan y mejorar la calidad del turismo". De hecho, al incluir los lugares escénicos de Lijiang en la actualidad, el pensamiento general del desarrollo turístico siempre se ha basado en el principio de "buscar cantidad en lugar de calidad". Bajo la lógica administrativa de "los máximos líderes asuman responsabilidad", las ideas de desarrollo de lugares escénicos en cada condado buscarán naturalmente un crecimiento cuantitativo a través de niveles crecientes de énfasis.
Según los expertos, existe una "paradoja" en la regulación del mercado turístico de Yunnan: si la regulación del mercado turístico es estricta, equivale a entregar turistas, al menos "las estadísticas de fin de año no serán bien."
En esta forma de pensar, lo negativo inevitablemente será minimizado, desaprobado o incluso suprimido y ocultado deliberadamente. Para Yunnan, es una lástima que haya conservado excelentes recursos turísticos, pero haya comenzado a quedarse atrás en el desarrollo del turismo. Con el aumento de los ingresos de la población, especialmente la mejora del nivel estético, los turistas han comenzado a alejarse de los viajes extensos, de compras y en grupo. La idea de promoción denominada "tarifa turística cero" no puede entrar en la vista de los turistas que exigen calidad.
Ruan Chengfa, gobernador de la provincia de Yunnan, declaró recientemente que “la rectificación del mercado turístico de Yunnan aún se encuentra en la etapa de tratamiento de los síntomas”. Entonces, ¿dónde está la cura? Desde una perspectiva gubernamental, cambiar las ponderaciones de las evaluaciones y ajustar las ideas de desarrollo son pasos importantes para que Yunnan remodele su propia imagen y también son la clave para resolver la crisis en Lijiang.