¿Cuáles son los estándares para una habitación de hotel de cinco estrellas?
Las habitaciones están equipadas con instalaciones de cinco estrellas, que pueden brindar a los huéspedes lugares seguros, cómodos, convenientes, limpios y hermosos para descansar y trabajar. Diversos materiales decorativos y materiales de equipamiento no deben ser perjudiciales para la salud humana.
(1) Puerta
a. La selección de materiales cumple con el estándar de cinco estrellas y está coordinada con la decoración interior.
b. rendimiento de aislamiento;
c. Hermoso y suave, intacto, fácil de abrir y cerrar, sin ruido, buena sensación;
(2) Ventanas
a. La superficie de la ventana es brillante y tiene un excelente rendimiento de aislamiento térmico, sellado y aislamiento acústico;
b El color y el patrón de las cortinas interiores y exteriores son de alta gama y hermosos, coordinados con el interior. decoración y tiene un buen efecto de protección solar;
c Intacto y abierto. Se puede cerrar libremente y no hace ruido;
(3) Techo
a. Tiene buenas propiedades de reflexión y absorción acústica;
b. La superficie es lisa y el color es suave, sin grietas, descamaciones ni descamaciones;
(4) Paredes
.a. Materiales adecuados, colores y patrones hermosos y suaves, y coordinados con la decoración interior;
b Debe haber un espejo de tocador o un espejo de tocador y accesorios en la pared. , armonioso y hermoso, el tamaño es apropiado y coincide con las especificaciones y calidades de la habitación de invitados;
c. La pared está intacta y no tiene grietas ni cicatrices;
(5) Conexión a tierra
a. El material de la alfombra cumple con el estándar de cinco estrellas y el color del piso coordina con la decoración interior;
b. colocado suavemente;
c La alfombra está intacta y no dañada;
(6) Equipo de iluminación
a. lámparas de espejo, lámparas de pie, lámparas de noche Las lámparas y otros equipos de iluminación deben seleccionarse razonablemente, coordinarse con la decoración interior, ser completos en cantidad, adecuados para la instalación y bien iluminados en el área, con una iluminación no inferior a 50LX;
b. Si los interruptores de control de iluminación son seguros, efectivos y convenientes. Si el circuito en el enchufe está oculto;
c. Varios equipos de iluminación deben mantenerse intactos;
2. Suministros de la habitación
El grado, las especificaciones y la cantidad de los suministros de la habitación deben cumplir con los estándares de cinco estrellas;
(1) Productos de lino
a. Cada cama está equipada con sábanas, edredones, almohadas centrales, fundas de almohada, mantas, colchas y mantas de repuesto o edredones;
b. El baño está equipado con toallas cuadradas, toallas de cara, toallas de baño, toallas para los pies. y batas de baño;
c. Todo tipo de ropa de cama está en buenas condiciones y la textura cumple con los estándares;
(2) Instrucciones de servicio
a. La habitación debe estar equipada con una guía de servicios (incluidas las instrucciones para los pasajeros emitidas por el departamento de seguridad pública local), guía telefónica, directorio telefónico de uso común en el área y descripciones de los canales de televisión, lista de precios, comentarios de los huéspedes, "No molestar" y " Letreros "Por favor limpie rápidamente", tarjetas de buenas noches y letreros de "Prohibido fumar en las camas", menú del servicio de habitaciones y lista de servicio de habitaciones, lista de lavandería y bolsa de lavandería, área local en chino e inglés. Mapa de tráfico.
b. Varios indicadores de servicio son de buena calidad, tienen un diseño hermoso y se unifican gradualmente con el diseño de la imagen visual del hotel.
c. plano e intacto.
(3) Bebidas y utensilios para beber
a. El minibar de la habitación ofrece no menos de 8 tipos de refrescos y no menos de 5 tipos de licores;
b. Hay juegos de té, té negro y verde (con tetera) o café en bolsas, bolsas de agua caliente, tazas de agua caliente, botellas de agua fría, tazas de agua fría, copas de vino, barras de cóctel, picahielos y pinzas para hielo. en las habitaciones;
c. Cada una de las bebidas y los utensilios para beber son de buena calidad, cumplen con los plazos de calidad, están cuidadosamente ordenados y son hermosos, y son de fácil acceso;
3. Higiene de las habitaciones
Todas las habitaciones se limpian una vez al día para mantenerlas limpias e higiénicas, cómodas y hermosas;
(1) Higiene de techos, paredes y pisos
1. El techo y las paredes están lisos y limpios, sin telarañas, polvo, marcas de agua ni manchas, decoración de las paredes. Los murales están limpios y hermosos;
b. manchas y rincones muertos;
(2) Las puertas, ventanas y cortinas son higiénicas
1 Las puertas y timbres, manijas, cerraduras de puertas, números de casas, espejos de puertas y cadenas de seguridad son. lisos, sin polvo y sin manchas
b. Las ventanas, los alféizares y los marcos de las ventanas están limpios y ordenados, y el vidrio está brillante
(3) Higiene; de lámparas, muebles y equipos
1. Todas las lámparas están limpias y libres de polvo, las pantallas de las lámparas no tienen manchas ni suciedad, y los cables y enchufes están limpios;
b. los muebles tienen una superficie lisa, sin polvo, sin marcas de agua, sin manchas;
c. Espejos, flores, bonsáis, etc. limpios y brillantes. Todos están cuidadosamente recortados y no hay hojas caídas ni basura en el lavabo;
(4) Higiene del aire acondicionado y del equipo eléctrico
a. se limpia regularmente y está limpio, libre de polvo y moho;
b El teléfono se limpia y desinfecta todos los días y la superficie es lisa;
c. el teléfono y el refrigerador son brillantes y no hay cenizas, escarcha ni suciedad dentro del refrigerador;
( 5) Equipo sanitario higiénico
La superficie y la pared interior del refrigerador. el gong y el barril están limpios, sin marcas de agua, manchas ni olores;
b. Las bañeras, lavabos y tablas de lavar están limpios y brillantes, y varios accesorios de hardware son suaves y limpios, la cortina de la ducha está limpia y sin manchas;
Coloque los paños, cepillos y otros utensilios de limpieza por separado para evitar la contaminación cruzada;