¿Cuál es la relación entre el modelo de venta directa del comercio electrónico y la gestión de membresías de Seven Days Hotel Chain?
Bajo el modelo de venta directa de comercio electrónico, Seven Days Hotel Chain vende habitaciones directamente a los consumidores a través de su sitio web oficial, cliente móvil y otros canales. En este proceso, Seven Days Inn necesita identificar y confirmar la identidad de los consumidores para poder brindarles servicios más personalizados.
Esto requiere establecer un sistema completo de gestión de membresía, registrar la información del consumidor a través de tarjetas de membresía y puntos de membresía, y brindar diferentes políticas y servicios preferenciales de acuerdo con las diferentes necesidades de los consumidores. A través del sistema de gestión de membresías, los hoteles pueden obtener una gran cantidad de datos de los usuarios, incluida información como sus hábitos de consumo y preferencias. Estos datos pueden utilizarse como una referencia importante para que los hoteles formulen estrategias de marketing, ayudándolos a comprender mejor las necesidades de los consumidores, desarrollar promociones específicas y atraer más clientes.