Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - ¿Qué instalaciones están disponibles en los baños públicos de los hoteles de cinco estrellas? Desinfectante de manos, grifos con sensor automático, toallas de papel, hisopos sanitarios, peines desechables, espejos, secadores de cabello, toallas sanitarias selladas individualmente, crema de manos, secadores de manos, salas para fumadores con ventilación independiente y asientos de inodoro desechables. \x0d\Introducción a los estándares de hoteles de cinco estrellas de China\x0d\Los hoteles turísticos de China relacionados con el extranjero se dividen en cinco grados, a saber, una estrella, dos estrellas, tres estrellas, cuatro estrellas y cinco estrellas. Cuanto mayor sea la calificación de estrellas, mayor será la calificación del hotel. La clasificación de estrellas de los hoteles se basa en la construcción, decoración, instalaciones y equipamiento, gestión y niveles de servicio del hotel. Los métodos de evaluación específicos se implementan de acuerdo con las normas de evaluación de instalaciones y equipos, mantenimiento y reparación de instalaciones y equipos, limpieza y opinión de los huéspedes emitidas por la Administración Nacional de Turismo. Los requisitos básicos para hoteles turísticos de cinco estrellas relacionados con el extranjero se resumen a continuación:\x0d\ (1) Los requisitos básicos generales para el hotel\x0d\1. El hotel cuenta con funciones razonables e instalaciones cómodas y seguras. \x0d\2. La decoración interior y exterior del hotel es de alta gama y se utilizan materiales lujosos en la construcción y decoración. \x0d\3. Los símbolos gráficos para información pública hotelera cumplen con los estándares LB/AT001. \x0d\4. Hay un sistema de aire acondicionado central. \x0d\5. Sistema de sonido con fondo. \x0d\6. Existe un sistema de gestión informática adecuado para hoteles de cinco estrellas. \x0d\(2) Requisitos básicos para la recepción del hotel\x0d\1. El salón de recepción es espacioso, lujosamente decorado y bien iluminado. \x0d\2. Hay un mostrador de servicios generales adecuado al tamaño del hotel y a su categoría de cinco estrellas. Tiene carteles en chino e inglés y está dividido en secciones para recepción, consultas y salida. Hay personal de guardia las 24 horas del día. \x0d\3. Proporcionar servicios de mensajería, servicios de liquidación de facturas ordinarias por única vez, servicios de tarjetas de crédito y servicios de cambio de moneda extranjera las 18 horas del día. \x0d\4. El mostrador de servicio principal ofrece materiales promocionales de servicios hoteleros, listas de precios de hoteles, mapas de transporte de la ciudad en chino e inglés, mapas de transporte turístico nacional, introducciones a la ciudad y las atracciones turísticas nacionales, diversos horarios de vehículos, periódicos y revistas, etc. \x0d\5. Las reservas de habitaciones nacionales e internacionales se pueden aceptar directamente dentro de las 8 horas. Hay cajas fuertes que el hotel y los huéspedes pueden abrir al mismo tiempo, y hay porteros, botones de tiempo completo, gerentes de turno y gerentes de lobby. \x0d\6. Establecer áreas de descanso para huéspedes en áreas no comerciales, brindar servicios de búsqueda en las tiendas y organizar servicios de taxi, instalar rampas para discapacitados en el lobby y las principales áreas públicas, y proporcionar sillas de ruedas. \x0d\7. Se pueden brindar servicios en al menos dos idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido). La centralita puede brindar servicios en al menos tres idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido). Varias instrucciones y servicios se expresan en ambos idiomas. e inglés. \x0d\(3) Requisitos básicos para las habitaciones\x0d\1. Hay al menos 40 habitaciones (suites) disponibles para alquilar, 70 habitaciones (excluidos baños y pasillos) con una superficie no inferior a 20 metros cuadrados. y al menos 5 lujosas suites con Habitaciones para personas con discapacidad. \x0d\2. Las habitaciones están lujosamente decoradas y equipadas con lujosas camas tapizadas, escritorios, armarios y perchas, mesas de café, sillas, mesitas de noche, lámparas de noche, lámparas de mesa, lámparas de pie, espejos de cuerpo entero, portaequipajes y otros muebles de soporte de alta gama. . \x0d\3. El piso, las paredes y el techo del baño están decorados con lujosos materiales de construcción, con buena ventilación, tomas de corriente de 110/220 V, teléfono, secador de pelo y báscula. Instalar un inodoro premium. Tocador, bañera con rociador, cortina de baño y tendedero, suministro de agua fría y caliente las 24 horas. \x0d\4. Cuenta con teléfonos nacionales e internacionales de discado directo, televisores a color, equipos de audio y sistemas de circuito cerrado de televisión. Cuenta con no menos de 16 canales de transmisión y al menos 2 programas autoorganizados. \x0d\5. Hay artículos de papelería de cinco estrellas, servicio de cobertura, agua potable fría y caliente y hielo las 24 horas, té o café gratis, minibar en la habitación y servicio de entrega de cenas y desayunos chinos y occidentales las 24 horas. \x0d\6. Proporcionar servicio de despertador, servicio de mensajes, limpieza en húmedo, limpieza en seco, servicios de planchado y zurcido y servicio de lustrado de calzado. \x0d\7. Las habitaciones y los baños de los huéspedes deben limpiarse minuciosamente todos los días, las sábanas y las fundas de las almohadas deben cambiarse todos los días y los suministros y consumibles de la habitación deben reponerse todos los días. \x0d\ (4) Requisitos básicos de catering\x0d\1. Hay restaurantes chinos con una distribución razonable y una decoración lujosa, que pueden ofrecer al menos dos sabores de comida china. \x0d\2. Hay un restaurante occidental con una distribución razonable y una decoración lujosa, y una cocina exclusiva de estilo occidental. \x0d\3. Hay una cafetería única y elegante que puede ofrecer desayuno buffet y cena occidental. \x0d\4.