¿Qué paquete ofrece China Unicom cuando se viaja al extranjero mediante teléfono móvil?
Usuarios 2G
Si los usuarios de China Unicom desean utilizar el servicio de roaming internacional GSM, deben ir a la oficina comercial local de China Unicom para activar el servicio de roaming internacional GSM de China Unicom y el servicio de larga distancia internacional. servicio a distancia. Los usuarios deben tener documentos válidos pertinentes (carta oficial con sello oficial, identificación legal y válida, etc.) para activar el servicio de roaming internacional GSM. ) luego de pagar el depósito o depositar previamente la factura telefónica en la oficina comercial.
Usuarios de pagos bancarios, miembros VIP de China Unicom Club con tarjetas plateadas y superiores, clientes de grupos clave, etc. Después de que el Departamento de Gestión de Clientes de China Unicom revise y registre los detalles del usuario, se pueden renunciar a los depósitos o cargos telefónicos almacenados previamente, y se pueden abrir servicios de roaming internacional GSM a través de administradores de cuentas VIP, administradores de cuentas de grupo, líneas directas de servicio al cliente 1010 y salas de negocios. y otros canales.
Para conocer los procedimientos y requisitos de solicitud detallados, llame a la línea directa de atención al cliente local de China Unicom 10010.
Usuarios de 3G
Los usuarios de Tarjeta 3G Supreme, Tarjeta 3G Diamond, Tarjeta 3G Gold y Tarjeta 3G Silver pueden activarla a través del administrador de cuentas o llamar a la línea de atención al cliente 10010; El proceso para otros usuarios de 3G es el mismo que para los usuarios de 2G.
Usuarios 4G
Los siguientes usuarios pueden activar directamente sin pagar depósito o depósito:
(1) Usuarios de tarjetas Unicom Supreme, Diamond, Gold y Silver.
(2) Cifras clave de los clientes del grupo (garantizadas por el gestor de cuentas del grupo).
(3) Usuarios de cobros bancarios (incluidos los usuarios de cobros con tarjetas bancarias).
(4) Usuarios con el mismo nombre de cliente, el mismo ID y teléfono fijo pospago, y el teléfono fijo ha estado en línea durante un año consecutivo y actualmente no hay vencimientos. usuarios;
(5) Usuarios Cuando el depósito disponible es superior a 500 yuanes, se puede activar el servicio de roaming internacional; cuando el depósito disponible es superior a 200 yuanes, se puede activar el servicio de larga distancia internacional.
(6) Los usuarios pospago han estado en línea por más de 1 año y no tienen registro de tiempo de inactividad y atrasos en los tres meses anteriores a la fecha de procesamiento.
(7) Los usuarios que utilicen una tarjeta de crédito para activar la facturación con tarjeta bancaria pueden evitar el prepago al activar el roaming internacional. Los usuarios de contrato solo disfrutan de la calificación sin prepago para su número principal, y los demás números se procesarán de acuerdo con el proceso de activación de roaming internacional existente.
Otros usuarios pueden activar el servicio de roaming internacional si su depósito es superior a 500 yuanes, y el servicio de larga distancia internacional puede activarse si su depósito es superior a 200 yuanes. Todos pueden utilizar sus propias salas de negocios. Líneas directas de atención al cliente, canales de recogida de clientes (clientes grupales) y salas de negocios en línea, lo gestionan en la sala de negocios de telefonía móvil.
Recordatorio: los usuarios de 4G no disfrutan de las tarifas preferenciales 96525, 17911, Taiwán, Hong Kong, Macao ni de larga distancia direccional internacional.