¿Por qué no se deduce el dinero cuando reservo un hotel a través de WeChat?
1 Retraso en el hotel: Si el hotel se retrasa o hay algún problema por algún motivo, es posible que no se realice el pago del pedido. completado a tiempo, pero esto generalmente no sucede y resulta en un pago fallido. En este caso, puede verificar el estado del pedido y el estado del pago a través del servicio de atención al cliente de WeChat o del número de teléfono de atención al cliente del hotel.
2. Retraso en el pago: En ocasiones, debido a problemas de red o actualizaciones del sistema, los pagos de bancos o plataformas de pago de terceros pueden retrasarse. En este caso, se recomienda esperar pacientemente un rato y normalmente el pago se completará automáticamente.
3. Cancelación del pedido: Si cancelas tu pedido después de reservar el hotel, es posible que el pago no te sea reembolsado inmediatamente. Puede verificar el estado del pedido en WeChat para determinar si el pedido ha sido cancelado.
4. Disputa de pago: si cree que ha pagado el pedido pero no se ha deducido ningún dinero, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de WeChat o con el servicio de atención al cliente del hotel para comprender la situación y ponerse en contacto con el banco para resolver el problema. Disputa de pago si es necesario.
Si el estado de su pedido muestra que el pago se realizó correctamente pero no se dedujo el dinero, se recomienda que se comunique con el hotel o con el servicio de atención al cliente de WeChat para resolver el problema.