¿Cómo cancelar un hotel no cancelable?
1. Contacta con atención al cliente para cancelar.
Si su reserva de hotel se realiza a través de una agencia de viajes o una plataforma de viajes en línea, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente para cancelar y es posible que deba pagar una determinada tarifa de cancelación.
2. Contacta con el hotel
Si tu reserva de hotel la realizas directamente con el hotel, es recomendable que contactes con el hotel para conocer la política de cancelación del mismo. Si es necesario, pregunta en el hotel si pueden ofrecerte alguna compensación.
3. Avisar al hotel con antelación
Si has reservado un hotel no cancelable, se recomienda avisar al hotel con antelación y solicitar una prórroga. Puede intentar preguntarle al hotel si pueden ofrecerle alguna compensación.
4. A través de plataformas o agencias de viajes de terceros.
Si has reservado un hotel que no se puede cancelar, puedes intentar contactar con la plataforma o agencia de terceros, y ellos negociarán con el hotel para cancelar la reserva. En este caso, la plataforma u organización de terceros cobrará una tarifa determinada.
5. Contacta con el hotel o plataforma a tiempo.
Debido a un error operativo, has reservado un hotel que no se puede cancelar. Por ejemplo, si elige el horario de reserva incorrecto, debe comunicarse con el hotel o la plataforma a tiempo. Normalmente, sólo puedes cancelar un pedido iniciando una cancelación en la plataforma. Sin embargo, si la plataforma de la agencia acepta la cancelación depende de los requisitos de la plataforma. Muchas plataformas de agencias se niegan a darse de baja con el argumento de provocar la pérdida de los honorarios de la agencia.