¿Qué tal el restaurante Moss Garden en Biyun Road en Pudong, Shanghai?
El nombre completo de este restaurante es "Moss Shengyuan Restaurant". Su dirección es No. 1112 Biyun Road, Pudong, Shanghai. Es una empresa privada. Como no es una empresa estatal, no presta mucha atención a la ética profesional. Invité a un empresario extranjero a cenar a este hotel y hablar de negocios. El camarero me dio un plato de sandía helada después de la comida. Es costumbre empacar comida cuando se cena en el extranjero, así que me preparé para empacarla, pero la supervisora de servicio de la tienda (empleada número 030) me rechazó. malo después de ser empacado fuera de la tienda, el empaque no está permitido según las regulaciones de la tienda, y los consumidores deben comerlo en el acto, de lo contrario, preferirán desperdiciarlo y tirarlo como basura antes de permitir que los consumidores lo empaqueten nuevamente. El tono de servicio es arrogante y la actitud de servicio es bastante mala. Este cliente extranjero rechazó mi negocio en el acto. La razón es que en una metrópolis internacional como Shanghai, China, y en un lugar de alto nivel como la famosa Comunidad Internacional Shanghai Biyun, el servicio de catering es muy pobre. ¡Qué pobre es la calidad, qué pobre es la calidad de ustedes, los chinos! Nunca esperé que el mal servicio de este hotel me costaría mi negocio.
Después, lo informé a los departamentos pertinentes de la Nueva Área de Pudong. Los departamentos pertinentes informaron que, dado que la tienda es una empresa privada, su actitud de servicio y sus cuestiones de ética profesional no están cubiertas por las leyes y regulaciones. y el gobierno del distrito no puede hacer nada. Además, el dueño de la tienda se negó. No admitió su error y amenazó con que también tenía un abogado. No tenía miedo de los consumidores ni de ningún departamento relevante. Solo podían hacerle sugerencias y opiniones, pero no tenían la capacidad de lidiar con eso. Solo podían dejar que el mercado eliminara este tipo de comportamiento.
Cuando el mercado elimine este tipo de hoteles, cuántas personas sufrirán y cuántas veces se dañará la imagen de Shanghai. Nunca imaginé que apareciera un hotel de tan mala calidad en Shanghai. ¡En la comunidad internacional, los chinos estamos realmente avergonzados!