El proceso de reemplazo de refrigeradores de JD.COM es nuevo

1. Primero, inicie sesión en el sitio web oficial, JD.COM o la aplicación móvil con su cuenta JD.COM.

2. En segundo lugar, ingrese el número de pedido o el nombre del producto en la barra de búsqueda en la parte superior de la página para encontrar el pedido de refrigerador que necesita ser reemplazado.

3. Luego, en la página de la aplicación de posventa, seleccione el refrigerador que necesita ser reemplazado y seleccione la opción "Reemplazar".

4. Después de la confirmación final de que la información completada es correcta, haga clic en el botón "Enviar solicitud" para enviar la solicitud de reemplazo del certificado.