¿A qué número debo llamar para informar del hotel?

Marque el 114 para informar del hotel y consulte el número de teléfono de la oficina industrial y comercial local. Puede presentar una queja llamando a la oficina industrial y comercial local y proporcionando una copia de la licencia comercial del hotel o del número de registro de la licencia comercial. Si no se proporciona el número de registro de la licencia comercial, no se aceptará la solicitud.

También puede llamar a la línea directa de denuncia de quejas de los consumidores "12315", que es un número de teléfono especial creado por la Administración Estatal de Industria y Comercio con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información.

Cuando descubra actividades comerciales ilegales, seleccione "Informe 12315";

Cuando realice sugerencias y opiniones sobre administración industrial y comercial, seleccione "Sugerencia 12315";

Cuando sus derechos e intereses legítimos se vean perjudicados, lea el siguiente contenido y luego seleccione "Queja 12315";

Contenido de notificación de queja: los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios para las necesidades de consumo diario. lo cual es incompatible con las operaciones comerciales Si se produce una disputa sobre los derechos del consumidor, se deben cumplir las siguientes condiciones:

1. Dentro de la región administrativa

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3. Materias, hechos y motivos específicos de la reclamación;

4. El reclamante debe ser parte interesada en el conflicto de consumo;

5. no caducado;

6. Está bajo la jurisdicción del departamento de administración industrial y comercial;

7. Cuando los consumidores presenten una queja, deberán completar el nombre real, dirección, número de teléfono u otra información de contacto de la persona contra la cual se presenta la queja, así como el verdadero nombre completo, dirección y número de teléfono.

Las siguientes reclamaciones no están dentro del ámbito de aceptación por parte de las autoridades de la administración industrial y comercial. Consulte a los departamentos pertinentes y presente una queja:

1. Por favor presente una queja ante la Oficina de Personal, Trabajo y Seguridad Social sobre la colocación de empleo, la distribución de salarios y otras cuestiones laborales.

2. Por favor, presente una queja ante la Oficina de Salud sobre negligencia médica.

3. Para problemas relacionados con la medicación humana, presente una queja ante la Administración de Alimentos y Medicamentos;

4. Para problemas relacionados con los precios de productos y servicios, presente una queja ante la Oficina de Precios;

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5. Si se trata de facturas, recibos, vales de compra y otras facturas, presente una queja ante la oficina de impuestos local;

6. presente una queja ante la Oficina de Impuestos del Estado;

7. Presente una queja ante la oficina de telecomunicaciones por cuestiones como las tarifas de telefonía móvil inalámbrica y los servicios de red.

8. Por favor, presente una queja ante la oficina de correos por problemas de correo, comunicación y otros;

9. Por favor, presente una queja ante la Oficina de Supervisión Técnica sobre problemas de calidad del producto en la industria de producción, que lo requieren. identificación del producto;

10. Si se trata de jardines de infantes, escuelas y otras clases de capacitación, presente una queja ante la Oficina de Educación.

11. Si se trata de problemas como el suministro de energía, presente una queja. a la compañía de suministro de energía;

12. Quejarse con la compañía de agua sobre el agua del grifo y otros problemas;

13. Para cuestiones relacionadas con películas, televisión y televisión por cable, por favor. presentar una queja ante la Oficina de Radio, Cine y Televisión.

14. Por favor presente quejas ante la Oficina de Asuntos Culturales sobre cuestiones relacionadas con unidades de producción cinematográfica, libros y publicaciones periódicas, etc.

15. Por favor, presente una queja ante la Oficina de derechos de autor sobre discos pirateados y otros problemas.