¿Hay mucha gente viajando el Primero de Mayo?
El comienzo de 2008 es definitivamente el año más inolvidable en la vida de muchas personas. Todos llevan casi un mes quedándose en casa. Ahora que la primavera se acerca cada vez más y la epidemia se ha controlado eficazmente, ¿habrá muchos turistas viajando durante el feriado del Primero de Mayo de este año?
"Ya me perdí el viaje del Festival de Primavera y no quiero perderme el feriado de cinco días del Primero de Mayo. El precio del boleto no ha aumentado ahora. ¿Quieres comprarlo con anticipación?" En los últimos días, el internauta @夏夏 ha estado preocupado por preocupaciones similares a las de Hamlet. Ahora, actualizo los precios de los boletos aéreos en línea varias veces al día, dudando entre comprar o no.
La epidemia de COVID-19 se está expandiendo y el amanecer se avecina. Aunque el plan de viajes del Festival de Primavera quedó en suspenso debido a la epidemia, a medida que los vuelos se reanudaron gradualmente, el "Primero de Mayo" se ha convertido en una nueva expectativa. Los datos de seguimiento de plataformas de viajes en línea como Fliggy, Tongcheng y Qunar muestran que el número de búsquedas de billetes de avión y de tren en la plataforma durante el feriado del Primero de Mayo de la semana pasada aumentó al menos un 40% en comparación con la semana anterior, y incluso hasta el 80% en algunas plataformas; algunos hoteles también intentan ofrecer productos especiales de "pre-venta". Si bien las búsquedas y los clics se están recuperando, los consumidores inevitablemente tendrán preguntas: a menos de dos meses del feriado del Primero de Mayo, ¿habrá riesgos al comprar productos del Día del Primero de Mayo a precios bajos?
El volumen de búsquedas de viajes del “Primero de Mayo” aumentó significativamente
La mayoría de las personas tardan demasiado en actuar.
El Festival de Primavera es siempre la temporada alta de viajes, especialmente para los boletos aéreos que salen el segundo día del Año Nuevo Lunar, que generalmente se considera el pico de precios de los boletos aéreos. El repentino brote de COVID-19 ha convertido la temporada alta de viajes original en una temporada de "cancelación".
Según los datos publicados por Fliggy Travel de Alibaba, una gran cantidad de consumidores que originalmente planeaban viajar durante el Festival de Primavera cancelaron sus planes de viaje. La tasa de cancelación de suscripción para pedidos de viajes nacionales es de aproximadamente el 70%. La tasa de cancelación de suscripción para pedidos de viajes al extranjero es de aproximadamente el 50%. Ctrip recibió más de 10 millones de consultas el mes pasado. Las palabras más escuchadas por el servicio de atención al cliente también han cambiado de "reserva" en el pasado a "date prisa", "cancelar" y "gracias". El número de consultas de usuarios con la palabra clave "cancelar" ha superado los 2,5 millones.
Se ha reembolsado el billete de viaje para el Festival de Primavera, pero el ánimo de viajar aún no ha terminado. Debido a la reciente reanudación de los vuelos y al precio de "repollo" por un tiempo, los corazones ansiosos de los turistas se han tocado nuevamente. Innumerables personas de nuestro círculo de amigos han estado pensando en planes de viaje una vez que termine la epidemia. El Primero de Mayo, un feriado de cinco días, se ha convertido en un momento al que los viajeros prestan mucha atención.
El fin de semana pasado, Tongcheng Yilong Online Travel Company, que reanudó su trabajo, publicó datos de búsqueda para la tercera semana de febrero. Entre ellos, el volumen de búsqueda de boletos aéreos para las vacaciones de Qingming el 23 de febrero aumentó en 138 en comparación con hace una semana, y el volumen de búsqueda de boletos aéreos del Primero de Mayo aumentó en 84.
Los datos de Fei muestran que la cantidad de usuarios que buscaron boletos de avión y boletos de tren para el Primero de Mayo aumentó en 40 en la última semana en comparación con la semana pasada, y la cantidad de usuarios que buscaron hoteles para el Primero de Mayo aumentó en 35. pero sólo unas pocas personas buscaron activamente. Un informe simultáneo de la encuesta "Confianza en el consumo de viajes después de la epidemia" muestra que los consumidores son cautelosos a la hora de viajar después de la epidemia: el 32% de los usuarios dijeron que no viajarían de inmediato y el 28% dijo que esperarían y verían. Sin embargo, entre los consumidores que están dispuestos a viajar después de la epidemia, el 56% espera hacerlo dentro de tres meses.
Los precios de hoteles y billetes de avión son inferiores a los del mismo periodo del año pasado.
¿Puedo obtener un reembolso completo si compro entradas ahora?
Actualmente los viajeros y viajeros están esperando un “rebote”. En esta etapa, debido a que el mercado turístico, que ha sido presionado en el botón de pausa, aún no se ha reiniciado, las vacaciones del Primero de Mayo, que están llenas de primavera, duran cinco días, y los precios de los billetes de avión y los hoteles todavía están estancados. . Sin embargo, la gente del sector turístico cree que la reciente prisa por comprar billetes a precios bajos es comparable a una "inversión de riesgo".
Sitio web oficial, busca online empresas de viajes y cadenas hoteleras, hay muchos descuentos especiales en billetes de avión, hoteles e incluso paquetes de viaje. Por ejemplo, en Qunar.com, los billetes de avión de ida de Hangzhou a Xi'an durante el feriado del Primero de Mayo están disponibles en múltiples franjas horarias para vuelos dentro de los 600 yuanes del 30 de abril al 4 de mayo, el viaje de ida y vuelta más barato de Hangzhou a Xi'an; Bangkok cuesta 1.884 yuanes. El viaje de ida y vuelta mínimo de Hangzhou a Macao es de 2.290 yuanes.
“Aunque los precios de los boletos aéreos durante el período del Primero de Mayo no son los precios de ganga en línea,
Si los consumidores quieren “comprar boletos” con anticipación, deben comprender claramente a la compañía. , productos y riesgos. Ella cree que si los consumidores compran ofertas especiales o productos de viaje en preventa en mayo y junio debido a predicciones personales de la epidemia, deben ser conscientes de los riesgos.
"En particular, deben leer claramente la descripción del producto o el contrato, aclarar la política de cambio de reserva y reprogramación, y las tarifas de reembolso y reprogramación que los consumidores deben asumir". En el caso de los reembolsos del Festival de Primavera, Air China, China Eastern Airlines, China Southern Airlines y las grandes cadenas hoteleras, estas empresas La política de cancelación y cambios es relativamente flexible.
Xu Min, presidente de la Asociación de la Industria de Agencias de Viajes de Hangzhou, dijo que de acuerdo con el "Aviso de emergencia de la Oficina General del Ministerio de Cultura y Turismo sobre la suspensión de las actividades comerciales de las empresas turísticas para hacer todo "Esfuerzos para prevenir y controlar la epidemia de neumonía causada por la infección del nuevo coronavirus", Las actividades turísticas aún no han comenzado, por lo que no está claro si el Primero de Mayo podrá reanudarse. Vale la pena señalar que los consumidores que desean comprar boletos a bajo precio también correrán riesgos si encuentran problemas de viaje más adelante, y es poco probable que obtengan un reembolso completo.