Etiqueta empresarial para pequeñas y medianas empresas

La etiqueta empresarial es el arte de las interacciones comerciales de las personas.

Por ejemplo, pedir una tarjeta de presentación:

La primera razón para pedir una tarjeta de presentación es poder conseguirla, y la segunda razón es dejar una buena impresión. en la otra parte.

Existen cuatro formas de conseguir tarjetas de visita.

1. Método de transacción. Si quieres tomarlo primero, debes darlo primero

2.

3. Método de la modestia. Cuando te pida consejo en el futuro, debo ser cortés y prestar atención a la persona, como por ejemplo frente a una joven.

4. Ley de Igualdad. ¿Cómo contactarlo en el futuro?

El arte de utilizar herramientas de comunicación;

La comunicación empresarial presta atención a las reglas, que es el llamado radio. Sin reglas, no puede ser. logrado. Por ejemplo, al utilizar un teléfono móvil, se deben seguir las siguientes reglas en la comunicación empresarial: no llamar, no escuchar y no salir a contestar la llamada. Apague su teléfono celular después de saludar a los demás para evitar que la gente piense que no está entusiasmado y haga un escándalo mientras se comunica con los demás. Para distinguirse de los trabajadores inmigrantes por teléfono.

La etiqueta empresarial tiene tres propósitos:

Primero, es mejorar la calidad personal. Bill Gates dijo que "la competencia corporativa es la competencia de la calidad de los empleados", y luego a la empresa. es el concurso de imagen corporativa. Entre ellos, las calificaciones académicas reflejan detalles y los detalles reflejan calidad.

En segundo lugar, facilita nuestra comunicación y entretenimiento personal. Conoceremos a diferentes personas en las interacciones comerciales y debemos prestar atención al arte en cómo comunicarnos con diferentes personas. Por ejemplo, debemos prestar atención al arte al felicitar a los demás; de lo contrario, incluso felicitar a los demás hará que la gente se sienta incómoda.

En tercer lugar, ayuda a mantener la imagen corporativa. En la comunicación comercial, el individuo representa el todo, la imagen personal representa la imagen corporativa y lo que hace el individuo es la típica publicidad viva de la empresa. Cada movimiento, cada palabra, cada acción, el silencio es mejor que el sonido.

La comunicación empresarial involucra muchos aspectos, pero es básicamente comunicación interpersonal, por lo que definimos la etiqueta empresarial como el arte de la comunicación de los empresarios. La gente tiene diferentes interpretaciones de la etiqueta. Algunas personas dicen que es una especie de cultivo moral. Algunas personas dicen que la etiqueta es una forma de belleza, mientras que otras dicen que la etiqueta es una costumbre. La etiqueta surge de las costumbres y las costumbres se convierten en etiqueta. La operatividad de la etiqueta empresarial es lo que se debe hacer y lo que no se debe hacer. Hablemos de un ejemplo de asientos: sentarse según la etiqueta empresarial. Todos sabemos que cuando vienen invitados tenemos que ceder nuestros asientos, pero no sabemos quién ocupa el asiento. Puede que no importe en circunstancias normales, pero debe prestarle atención en asuntos exteriores y negociaciones comerciales. Además, también debes prestar atención a con qué estás hablando. En general, ¿no se puede decir que lo sabes? Lo sé, déjame decirte (cómo decirle a los demás el precio del vino con tacto para hacer feliz al anfitrión sin avergonzarse), por eso debes prestar atención al arte en la comunicación.

Aristóteles, una persona que no interactúa con otros es un dios o una bestia. La implicación es que no es un ser humano. Analicemos una pregunta a continuación. ¿Cuáles son las capacidades laborales de los empresarios?

Las capacidades laborales de los empresarios incluyen:

La capacidad empresarial es sólo una capacidad básica. Sin capacidad profesional no se puede hacer un buen trabajo, pero sólo teniendo capacidad profesional no necesariamente se puede hacer bien un buen trabajo. En el ámbito de las relaciones públicas y la comunicación también se requieren habilidades comunicativas. Las habilidades comunicativas se denominan habilidades de desarrollo sostenible. Las habilidades comunicativas no se refieren a entablar relaciones vulgares, sino a manejar, regular y gestionar las relaciones interpersonales. La capacidad para los negocios y la capacidad de comunicación se denominan "habilidades duales" que debe poseer la gente moderna. En el siglo pasado, existía una escuela de pensamiento en gestión llamada "Escuela Mayo", también conocida como "Escuela de Gestión del Comportamiento". Es diferente de los tayloristas, que sólo enfatizan las cosas y no las personas. La Escuela Mayo enfatiza tres elementos de la gestión. En primer lugar, las empresas necesitan obtener los fondos, las materias primas y la tecnología necesarios para desarrollarse. El segundo es crear economías de escala. El tercero es organizar la producción. A esto también concede gran importancia, es decir, a las relaciones internas y externas de la empresa. Los gerentes de la empresa deben prestar atención al manejo de las relaciones tanto dentro como fuera de la empresa para que ésta pueda continuar desarrollándose. A continuación se presentan tres conceptos básicos de etiqueta empresarial.

Conceptos básicos de etiqueta empresarial:

Una de las relaciones entre la etiqueta empresarial y las relaciones públicas está orientada al respeto.

Por ejemplo, en una comida o en una reunión, la forma de dirigirse y respetar a los demás es decir “uno, dos, tres” con las palmas hacia arriba. No puedes bajar las palmas ni señalar con los dedos. Las palmas apuntando hacia abajo indican arrogancia, señalando con el dedo indica reprimenda.

Por ejemplo, está mal saludar con las palmas hacia abajo o hacia arriba. Abajo es el animal que saluda, arriba es el ejercicio. Al interactuar con las personas, necesitamos saber qué podemos y qué no podemos hacer. Por ejemplo, no puedes decirle a tu amante con quién estabas antes de conocerla. Además, no puedes decirles a otras mujeres lo hermosas que son. Las mujeres son buenas comparando personas del mismo sexo.

Si llamas hermosa a otra mujer, estás diciendo que no es hermosa. Dime algo. Si tienes problema con que tu esposa vea televisión en casa, ella está dispuesta a ver telenovelas. No me queda más remedio que darte un truco: elogiar a los famosos de la televisión.

Hacer regalos. Primero hay que saber qué le gusta y qué no le gusta a la otra persona. Lo que le gusta es difícil de entender y lo que no le gusta es más fácil de entender. Esto depende principalmente de su estatus y calidad cultural. También debemos prestar atención a dos aspectos en la comunicación empresarial.

Uno es la autoestima. La autoestima se refleja a través del comportamiento, cómo tratas a los demás y cómo te vistes. Si no te respetas ni te amas, los demás no tendrán una buena opinión de ti. Por ejemplo, las joyas más básicas que usan las mujeres en las interacciones comerciales se basan en el principio de "menos es mejor que el estatus". No se pueden usar más que el cliente, y mucho menos el propietario. Por ejemplo, hice una pregunta sobre qué joyas no se pueden usar en interacciones comerciales. Una es no usar joyas para mostrar fortaleza financiera; los trabajadores de oficina deben mostrar amor y dedicación; en segundo lugar, no usar joyas que muestren encanto de género. No se pueden usar broches ni tobilleras. A esto se le llama hacer algo a nivel ceremonial. La etiqueta es un tipo de belleza formal y, por supuesto, la belleza formal requiere exhibición. Entonces, cuando usamos dos o más piezas de joyería, ¿cuál es una forma más profesional de usarlas? La vestimenta profesional es "de la misma calidad y color". No se puede mirar un árbol de Navidad de lejos y una tienda de comestibles de cerca. Por poner otro ejemplo, ¿a qué deberían prestar atención las mujeres cuando visten vestimenta profesional? Hay cinco cosas que no están permitidas: primero, no se deben usar chaquetas de cuero negras en ocasiones apropiadas, lo cual es una práctica internacional y da la impresión de que no son serias; segundo, no se puede andar descalzo en ocasiones formales y de alto nivel; . ¿Por qué? Si no se ve bien, hay algún problema con los pies; en tercer lugar, no se puede dañar. La cabeza puede ver de lejos, los pies pueden ver de cerca y la cintura no puede ver de lejos. 4. Los zapatos y los calcetines no combinan. No puedes usar zapatos casuales cuando usas falda, debes usar calcetines. Las sandalias se pueden usar sin calcetines. Cuando uses ropa formal, puedes usar primero sandalias cerradas y luego tacones. Cinco o tres patas.

En general, las mujeres miran la cabeza y los hombres miran la cintura. La cabeza hace referencia al peinado y al color del cabello. El cabello no puede ser demasiado largo y no puede extenderse al azar. El cabello se puede enrollar y atar sin teñir. Cintura significa que en ocasiones formales no se puede colgar nada alrededor de la cintura.

En las interacciones empresariales, la autoestima es muy importante, y el respeto por los demás lo es aún más. Hay tres puntos principales. Primero, necesita localizar con precisión a la persona con la que se está comunicando, es decir, necesita saber quién es. Entonces podremos decidir qué hacer con él. En intercambios internacionales, el valor del envoltorio de regalo no debe ser inferior a 1/3 del valor del regalo. Al aceptar un regalo de un extranjero, debes abrir el paquete en persona, estudiarlo un rato y elogiarlo. Hay tres cosas que no están permitidas al cenar con extranjeros. Primero, no puedes adornarte en público. En segundo lugar, no se puede persuadir a la otra persona para que beba, ni se puede obligar a otros a comer; en tercer lugar, no se puede hacer ningún ruido mientras se come; Se trata de respetar a los demás y también de seguir reglas, como aceptar tarjetas de presentación. Cómo recibir tarjetas de presentación es respetar a los demás. La exigencia profesional es dar y recibir, y no debe ser indecente. Si no, responda cortésmente. Puede decirle a la otra parte que no lo trajo y que no lo usó. A veces se necesita un "engaño bondadoso" en las comunicaciones comerciales.

La segunda relación entre la comunicación empresarial y las relaciones públicas: ser bueno para expresar. La etiqueta empresarial es una forma de belleza. El contenido y la forma de comunicación son complementarios. La forma expresa cierto contenido y el contenido se expresa con la ayuda de la forma. Sea amable con los demás, no sea bueno para expresarse o exprese mal, y preste atención al medio ambiente, la atmósfera, la historia, la cultura y otros factores al expresarse.

El asiento en el vagón de dos filas es el asiento superior. La respuesta habitual es que hay más de un asiento. El dicho profesional es que hay asientos dondequiera que se sienten los invitados. Esto es cierto para comer, montar y montar. En situaciones sociales, los diferentes asientos son diferentes. El asiento del conductor es el asiento cuando el propietario del automóvil conduce solo; dos personas se sientan en el automóvil al mismo tiempo, sentadas juntas en el frente cuando es un conductor de tiempo completo o un taxista; el asiento detrás del asiento del conductor Los asientos son los asientos superiores. En este momento, el asiento del conductor es el asiento suite, el asiento VIP, el asiento de seguridad y el asiento detrás del conductor.

Silogismo de gestión: Primero, escribe tus pensamientos. El segundo es hacer lo que has escrito; el tercero es escribir lo que has hecho.

Dejar que la gente sepa que eres bueno con los demás es un requisito en las interacciones comerciales.

Discutamos el tema de los trajes de hombre con tus compañeros. Cómo usar un traje para mostrar su identidad es un tema de alto nivel en la etiqueta empresarial. Profesionalmente hablando, el problema de usar traje es "tres tres": el principio de tres puntos y tres colores, es decir, el color de todo el cuerpo se limita a tres colores, y los tres colores se refieren a los tres sistemas de color principales. ; la ley de la trinidad habla de las tres partes del cuerpo: zapatos, cinturones y maletines.

Si estos tres lugares son del mismo color, generalmente el negro es el color principal; el tercer tabú es no hacer el ridículo usando traje. El primer tabú es que hay que eliminar la marca. El segundo tabú se refiere al color y la textura de los calcetines. No use medias de nailon ni calcetines blancos en ocasiones formales. El color de los calcetines debe coincidir con el color de los zapatos u otros calcetines oscuros. La tercera razón para evitar problemas al anudarse una corbata se debe principalmente a los requisitos de textura y color. Use vestimenta que no sea de negocios y mangas cortas sin corbata, y una chaqueta sin corbata. Estilos de corbatas de moda: En primer lugar, están los hoyuelos, que se denominan "hoyuelos de hombre". El segundo método consiste en atar la corbata sin pasador de corbata. Los que usan alfileres de corbata son VLP o los que visten vestimenta profesional, porque sus corbatas tienen logotipos profesionales y se puede saber de un vistazo de qué lado son sagrados. Es genial que los hombres no usen alfileres de corbata cuando hace viento. La tercera forma de jugar es el largo de la corbata. La flecha de la corbata debe estar en el borde superior de la hebilla del cinturón.

La tercera relación entre etiqueta empresarial y relaciones públicas: normas formales. En primer lugar, hablar sin reglas es un reflejo de la calidad de los empleados de la empresa; en segundo lugar, es una señal de si la gestión de la empresa es perfecta; si tienes reglas pero no las sigues, significa que la empresa no tiene reglas. Por ejemplo, como empresa, no está permitido hacer ruidos fuertes durante las horas de trabajo, usar zapatos de acero o hacer llamadas telefónicas sin que nadie esté mirando. El propósito de seguir estándares formales es mejorar la calidad de los empleados y realzar la imagen corporativa. ¿Quién cuelga primero al hacer una llamada telefónica en el negocio? Los de alto estatus cuelgan primero. El cliente cuelga primero. El superior colgó primero. Las personas que llaman en igualdad de condiciones cuelgan primero.

No se permite el uso de ropa elegante en el lugar de trabajo. Primero, es demasiado complicado. Los uniformes no son uniformes y la ropa informal no es ropa informal. Tienes que usar la ropa equivocada. 2. Demasiado brillante (requisitos de tres colores), 3. No estés demasiado expuesto, las lesbianas no pueden bajar demasiado, lo que afectará el orden de la oficina 4. Demasiada perspectiva, puedes ver lo que otros llevan debajo; a primera vista, esto no es moda, y mucho menos cultivo; 3. Cinco, demasiado cortos, sexto, demasiado apretados, hay muchas lesbianas, especialmente no permitidas en la comunicación empresarial. Seguir las reglas es la imagen de una empresa.

En las interacciones comerciales, hay cuatro títulos que no se pueden utilizar para dirigirse a las personas. El primero no se puede utilizar porque no tiene nombre, como por ejemplo pedir indicaciones en la calle y simplemente decir "hola" el segundo no se puede utilizar porque es una dirección alternativa, no una llamada, y el tercero no se puede utilizar; utilizado como una dirección local inapropiada. Está permitido utilizar títulos de partido dentro de un cierto rango, pero no se puede abusar de él en todas las regiones o países. El cuarto título inutilizable es llamar hermano mayor, amigo o hermana Zhang. Cuando llega una empresa, dices que esta es la hermana Zhang y el otro es el hermano Li. Esto no es una empresa, sino un llanero solitario. Por tanto, las relaciones comerciales deben ser disciplinadas.

Los anteriores son tres conceptos básicos en la comunicación empresarial, que se integran entre sí. La cortesía no es estándar. ¿Cómo ser cortés en las interacciones comerciales? La cortesía no es un eslogan, pero tiene un contenido práctico, que es incorporarle el respeto. Significa expresar respeto, cortesía y entusiasmo de manera adecuada y estandarizada. Hay tres puntos clave a los que prestar atención en la docencia profesional. Generalmente lo llamamos los tres elementos del civismo y la cortesía:

Las primeras "tres recepciones": hay tres cosas que decir. En primer lugar, está el saludo, lo que significa que tienes que tomar la iniciativa de saludar; si no me conoces, no te ignorarán; en segundo lugar, tienes que hacer y responder preguntas. Por un lado, hay que responder a las preguntas de la gente. Por otro lado, no debería quedarse sin palabras. Qué decir sobre la ubicación de algunas ventanas como oficinas, centralitas, teléfonos, etc., es necesario pensar de antemano qué hacer en diferentes situaciones. Por ejemplo, si al realizar una llamada exterior marca un número equivocado, no es la empresa que busca. ¿Cómo responder? Una persona calificada debería decir: Lo siento señor, esta no es la empresa que busca. Puedo buscarlo por ti si lo necesitas. Esta es una gran oportunidad para promocionarse. Dará una buena impresión. Sale el tercer tipo de voz, como la del camarero de la tienda hablando con el cliente.

2. Cinco frases sobre la civilización. El lenguaje civilizado de la ciudad es diferente al lenguaje civilizado de nuestra empresa. Como empresa de alta tecnología, deberíamos tener requisitos más estrictos, como no escupir ni decir malas palabras. El punto de partida es muy bajo. El primer saludo es "hola"; la segunda petición es la palabra "por favor"; la tercera frase es "gracias". Deberíamos aprender a agradecer a los demás. Especialmente a nuestros padres. La cuarta frase es "lo siento". Cuando haya un conflicto, diga cosas buenas primero y no digas cosas malas. La quinta despedida es "Adiós".

En tercer lugar, la pasión tres. El propósito de nuestra liturgia es comunicarnos con la gente. La comunicación consiste en formar un puente, no un muro. Es imposible hablar de etiqueta sin entusiasmo.

Mírate a los ojos "cara a cara", de lo contrario, los demás no podrán sentir tu comportamiento. Trata a los demás con amabilidad y deberías poder tratarlos de la misma manera. Mire su cabeza y sus ojos cuando enfatice los puntos clave. Generalmente no se puede mirar hacia el medio, especialmente hacia abajo. No mires hacia abajo desde arriba, sin importar si son hombres o mujeres, ancianos o clientes. Deberías mirar hacia arriba cuando sea necesario.

Existen requisitos para comprobar el tiempo de la otra persona. Profesionalmente hablando, cuando te comunicas con la otra parte, el tiempo que pasas mirando a la otra parte debe ser el tiempo que la otra parte pasa contigo, que es aproximadamente 1/3 del tiempo total. Léelo al saludar, cita el punto de vista de la otra persona, léelo al despedirte, rendir homenaje, y otras veces.

El "boca a boca", primero, hablar mandarín es un reflejo del nivel de civilización y del nivel cultural de los empleados. Solo dilo si no puedes decirlo bien. Facilitar la comunicación y la comunicación. El segundo es entender que varía de persona a persona y diferenciar entre objetos. Hay reglas para hablar (por ejemplo, si un hombre tiene algo urgente y quiere ver a su colega, ¿cómo debe llamarlo?). Depende de la persona con la que estés. Por ejemplo, si pagas una multa y la otra persona te dice “bienvenido”, ¿estarás dispuesto a volver la próxima vez? ¿Hay alguna diferencia entre los extranjeros y los locales que piden direcciones? ¿Hay alguna diferencia entre un voluntario gay y una lesbiana que pide direcciones? Las lesbianas tienen que admitir que tienen poco sentido de orientación. Cuando piden direcciones, las lesbianas tienen que contar toda la historia en lugar de decir el este, el oeste, el sur y el norte. Esto es una especie de tortura para ellas. Pérdida de tiempo, (vendrá)

"significado" significa llegar. Sea amigable y entusiasta, no inexpresivo ni frío. Las expresiones deben ser interactivas (no siempre se puede “servicio con una sonrisa” en un hospital). Entonces no es ni humilde ni arrogante, sino generoso. (La niña se ríe delante de los demás) ¿Qué clase de mundo es este? Mostrando seis dientes.

¿Cómo reflejar las habilidades comunicativas en la comunicación empresarial y conseguir el mejor efecto comunicativo? La comunicación es comprensión mutua y bidireccional. Hay tres puntos que es necesario explicar. El primer punto es posicionarse con precisión, es decir, qué hacer; el segundo es posicionar con precisión a los demás. En tercer lugar, cumplir con el acuerdo (como bailar, bailar en la comunicación social es contacto y la práctica internacional es invitar al sexo opuesto). Cuando un hombre invita a una mujer, la mujer puede elegir. Cuando una mujer invita a un hombre, el hombre no puede elegir y no puede irse.

Hay seis temas que no deben discutirse en la comunicación empresarial 1. No se debe criticar al país y al gobierno 2. No se pueden involucrar secretos nacionales y de la industria 3. No interferir en el otro; los asuntos internos del partido; 4. No hablar mal de los líderes, colegas y pares. 5. No hablemos del tema del bajo estilo Todos somos gente moderna y debemos tener una buena educación. 6. No involucres cuestiones personales, preocúpate por las personas hasta cierto punto, preocuparse demasiado es una especie de daño. Para la enseñanza profesional, no haga cinco preguntas personales: en primer lugar, no pregunte sobre los ingresos; en segundo lugar, no pregunte sobre la edad; en tercer lugar, no pregunte sobre el matrimonio y la familia; en cuarto lugar, no pregunte sobre cuestiones de salud; ; quinto, no preguntes sobre la experiencia. Por ejemplo, cuando se trata de cuestiones matrimoniales y familiares, cada familia tiene sus propios sutras que son difíciles de recitar; hay dos tipos de personas sin importar la edad; Un tipo son las personas que están a punto de jubilarse, las chicas trabajadoras sin importar su edad. Los empresarios no hablan de salud. ¿Quién me dará un préstamo si mi jefe tiene cáncer? No se puede preguntar sobre la experiencia y los héroes no preguntan sobre su procedencia, pero ahora sois una universidad y es posible que otras no lo sean. ¿Por qué no hablar de ingresos? Los ingresos están relacionados con la capacidad personal y la eficiencia corporativa. Cuando se habla, hay que comparar, y el dolor surge de la comparación. Los amigos pueden preguntar, pero los de afuera no.

Diseño de imagen para gente de negocios. La imagen personal de los empresarios es muy importante, porque la imagen personal de los empresarios representa la imagen corporativa, la imagen del producto, la imagen del servicio y representa la imagen nacional, la imagen local y la imagen nacional en la comunicación interregional y transcultural. En primer lugar debemos saber qué es la imagen. La imagen es la impresión y valoración del mundo exterior.

Esta imagen consta de dos partes. El primero es la popularidad. El segundo es la reputación. Ser famoso no significa necesariamente tener reputación. La importancia de la imagen, en primer lugar, la imagen es publicidad, en segundo lugar, la imagen es beneficio y la imagen es servicio. Sólo personas con buena imagen pueden aceptar su servicio. La imagen es vida, la imagen es más importante que cualquier otra cosa.

Entonces, ¿cómo debes diseñar tu imagen personal? En general, lo más importante es el posicionamiento personal. ¿Qué imagen interpretas, distintos ambientes, distintas identidades, a qué te dedicas? Esto se llama "efecto de primera ronda" en psicología y es un concepto muy importante. El efecto de primera ronda nos dice que la primera impresión es muy importante al interactuar con las personas, especialmente en la primera comunicación, que muchas veces afecta la relación bilateral. Hay dos puntos que necesitan especial atención aquí. Uno es el posicionamiento preciso del papel; el segundo es mi primera novela.

Existen seis aspectos específicos, concretamente los seis elementos de la imagen personal.

1. Esa es la apariencia. La atención se centra en la cabeza y las manos, el resto no se puede ver. La cabeza y las manos son importantes. El pelo de la nariz no debe ser demasiado largo y no debe haber caspa. Generalmente debes peinarte antes de vestirte y tu cuerpo no debe oler mal. También existen requisitos para el cabello de los hombres, que no puede ser demasiado largo.

2. Es un segundo idioma y la expresión debe coincidir con el idioma. La expresión debe ser natural y no falsa; la expresión debe ser amistosa y no hostil; la amabilidad es una especie de confianza en uno mismo y también una especie de educación.

La expresión debe ser benigna e interactiva. Ambas partes deben comunicarse por igual.

3. Comportamiento y acciones. Sea elegante, elegante, elegante. El comportamiento elegante es en realidad un comportamiento y movimiento habitual y natural basado en la confianza en uno mismo y una buena connotación cultural. Para comportarte civilizadamente, especialmente antes de salir en público, debes establecer la idea de que representas al colectivo. Por ejemplo, no podemos arreglar nuestra ropa a voluntad en lugares públicos y no podemos deshacernos de nuestros propios excrementos en lugares públicos. La etiqueta simplemente está creciendo. En otras palabras, tu comportamiento debe ser elegante y regular. Se dice que estar de pie tiene un aspecto de estar de pie y que estar sentado tiene un aspecto de estar sentado. No pongas las manos en ningún lado excepto patear con los pies.

4. Ropa. La ropa también representa un logro personal. Por eso, en la comunicación empresarial, la cuestión más crítica en la vestimenta es elegir la combinación adecuada. En primer lugar, debe ser adecuado a su identidad y puesto. En segundo lugar, se deben combinar diferentes prendas para brindar a las personas una estética armoniosa.

5. Es el idioma, hablar mandarín. Lo primero es mantener la voz baja. Puedes hablar por teléfono y hablar demasiado alto, y tu voz es tan alta que no tienes modales. El nivel de educación no es alto. Hablar en voz más baja tiene dos ventajas: una es que se ajusta a la norma y la otra es que suena mejor. En segundo lugar, elija el contenido con cuidado y hable desde el corazón. Lo primero que está discutiendo son sus pensamientos. Necesita saber de qué hablar y de qué no hablar. En tercer lugar, como se mencionó anteriormente, también es importante utilizar un lenguaje cortés en las comunicaciones comerciales.

6. Tratar a las personas y a las cosas. Hay tres preguntas básicas que debes hacer sobre tu imagen. Su negocio está en peligro. Primero, ser honesto; segundo, cumplir con la ley (comprar boletos aéreos para extranjeros); tercero, ser "puntual y puntual". El tiempo es vida, el tiempo es beneficio y el tiempo debe ser observado en las interacciones comerciales, lo cual está relacionado con tres puntos: primero, la expresión de respeto y falta de respeto hacia las personas, segundo, si te respetas o te faltas el respeto a ti mismo, respetar a los demás significa respetarte a ti mismo; usted No hay credibilidad en lo que dice; en tercer lugar, ¿tiene usted conciencia moderna? No observar el tiempo es un signo de falta de conciencia moderna.

¿A qué cuestiones debemos prestar atención las mujeres a la hora de maquillarnos?

Un maquillaje ligero es un requisito básico. Chica trabajadora, deberías usar maquillaje. Usar maquillaje es una expresión de autoestima y amor propio, y una señal de perfecta gestión corporativa. Hay algunas cosas a tener en cuenta: 1. El maquillaje debe ser natural, pero sin rastros obvios. Debe hacer que los demás sientan que soy hermosa y darles una sensación natural. Algunas personas piensan que me maquillo sólo para que la gente me vea, lo cual está mal. Algo de maquillaje debe combinarse con el entorno. 2. El maquillaje debe ser embellecedor, no demasiado vanguardista. El embellecimiento debe ajustarse a las normas estéticas públicas. 3. Use maquillaje para evitar a los demás. No se maquille frente a otros. Puede ser sospechoso de actuar en público.

La etiqueta empresarial tiene tres características básicas.

Primero, la normatividad. También lo son los estándares del normalizador. Este es un requisito de estandarización. Las normas de etiqueta empresarial son una especie de restricción de la opinión pública, que se diferencia de las restricciones legales, que son obligatorias. Tenga un buffet: coma tan poco como quiera y prepárelo tantas veces como quiera. Utilice una cuchara cuando tome café. El orden de presentación a los demás, sin importar género o edad. Igualdad en el trabajo, presente primero al anfitrión y luego al invitado. Teóricamente hablando, el huésped tiene prioridad en saber, cuál es el reflejo del huésped.

En segundo lugar, la distinción entre objetos varía de persona a persona. Significa ser objetivo y decir qué a quién (el orden del guía turístico y los invitados, cuando los invitados conocen el camino, el líder y los invitados caminan al frente, y cuando los invitados no conocen el camino, guían desde el frente izquierdo). ¿Cuáles son sus prioridades a la hora de entretener a los invitados? El foco de una cena informal debe ser la disposición de los platos. Debes preguntarle a la otra parte qué no come y a qué le teme. Los diferentes grupos étnicos tienen diferentes hábitos. Debes respetar los hábitos étnicos. Los occidentales no comen seis cosas: 1. No comen despojos de animales; 2. No comen cabezas y patas de animales; 3. No comen mascotas, especialmente gatos y perros; pescado de agua dulce, pescado de agua dulce Tiene un olor a tierra; 6. No coma pescado sin fósforo y aletas, además de los tabúes étnicos, también debemos prestar atención a los tabúes religiosos, como el tabú de los musulmanes sobre la sangre de los animales. El budismo prohíbe comer carne, puerros, etc. Los diferentes objetos necesitan organizar contenidos diferentes, los de otros lugares deben organizarse con los locales y los que tienen lugares locales deben tener contenidos diferentes organizados con otros lugares. En los negocios, se llama características alimentarias, cultura y entorno.

En tercer lugar, las habilidades. ¿Cómo invitar a los invitados a tomar una copa? Haga preguntas cerradas. ¿Cómo organizar los puestos estándar de director general y presidente en el escenario? Hay tres principios básicos: la persona de adelante es más alta que la de atrás, la del medio es más alta que los dos lados, la izquierda y la derecha se determinan con habilidades, la izquierda es más alta que la derecha, pero este es el caso de actividades oficiales y etiqueta gubernamental. La determinación de izquierda y derecha se basa en las posiciones de las partes involucradas y no tiene nada que ver con otras. Esta es la forma tradicional. La diplomacia y la comunicación empresarial siguen la práctica internacional, que es exactamente lo contrario: la derecha está arriba y la izquierda abajo.

La escala y el nivel de etiqueta empresarial en las operaciones de aplicaciones.

En términos de etiqueta empresarial, hacer algo es un alto estándar y un requisito de alto nivel. Por ejemplo, el principio de los tres colores de un vestido es fácil de decir pero no fácil de hacer. El brillo de labios debe ser del mismo color que tus uñas, el brillo de labios debe ser del mismo color que tu camisa, el maquillaje debe ser de la misma marca y el aroma debe ser el mismo. Es relativamente fácil hacer una cosa, como "casi no", como se mencionó anteriormente.

El ámbito de aplicación de la etiqueta empresarial, desde un nivel teórico, es la primera vez que se presta atención a la etiqueta empresarial. Hay tres cosas a tener en cuenta cuando se analiza la gestión de una empresa. Tres puntos clave: primero, sin ruido; 2. código de vestimenta o no; si no puedes hacerlo tú mismo, ¿cómo puedes hacerlo? En tercer lugar, existe una cierta distancia, especialmente entre hombres y mujeres. La etiqueta empresarial nos dice que la distancia normal para la comunicación interpersonal es de 4:1 y la distancia personal es de menos de medio metro. 2. Distancia regular (distancia de comunicación) entre medio metro y un metro y medio; 3. Distancia de etiqueta (distancia respetuosa), para mayores y líderes, entre un metro y medio y tres metros para mantener la dignidad. 4. La distancia entre público y público (llamada distanciamiento) es de tres metros y medio o más.

La segunda es la comunicación oficial, es decir, cuando se representa a una empresa o empresa, se debe prestar atención a la etiqueta. La etiqueta tiene dos funciones: 1. Trazar un límite claro con el interlocutor y mantener una distancia adecuada. . Incluso los compañeros de clase y amigos deberían llamarse a sí mismos Sr. Li y Sr. Wang para poder trazar límites claros de intereses. 2. Mantener la imagen corporativa. Cuando un individuo representa a una empresa, la siguiente etiqueta comercial merece la mayor atención: 1. Celebraciones; 2. Ceremonias; 3. Reuniones de negocios, conferencias de prensa, conferencias de prensa, exposiciones 4. Actividades comerciales y negociaciones comerciales. es la vestimenta, el segundo es sobre estrategias de negociación y tiempos de cotización, y el tercero es sobre asientos. 5. Bienvenido;

El tercero son los intercambios relacionados con el exterior. Por ejemplo, al dar la mano, en los negocios, solo se usa la mano derecha para dar la mano. No se deben regalar crisantemos a los chinos, especialmente a los europeos y estadounidenses. En definitiva, respetar las costumbres y hábitos del destinatario.

En estas tres ocasiones se debe enfatizar la etiqueta comercial, pero de lo contrario no es necesario prestar atención.

Los principios 3A de la etiqueta empresarial son el capital de la etiqueta empresarial y fueron propuestos por el académico estadounidense Profesor Bagoni. De hecho, el principio 3A enfatiza las cuestiones más importantes a las que se debe prestar atención cuando se trata de relaciones interpersonales en las interacciones comerciales. El primer principio de las 3A nos dice que en las interacciones comerciales no podemos simplemente ver las cosas y olvidarnos de las personas. Enfatice la importancia de las personas y preste atención al manejo de las relaciones interpersonales, de lo contrario se verá afectado el efecto de la comunicación empresarial. Las 3A son las tres formas principales de hablar sobre el respeto a sus interlocutores de comunicación. Primero, aceptarse unos a otros, ser tolerantes con los demás, no criticarse duramente ni hacerles quedar mal. El cliente siempre tiene la razón. Por ejemplo, en una conversación hay "tres no": 1. No interrumpir a los demás, 2. No felicitar fácilmente a la otra persona, 3. No corregir a la otra persona a voluntad, porque a veces las cosas tienen más más de una respuesta. Si no es un principio, acepte a la otra parte. En segundo lugar, presten atención el uno al otro. Apreciarnos unos a otros. Observa las fortalezas de la otra persona y no busques sus debilidades. No puedes corregirme en público. Preste atención a las habilidades de la otra parte: primero, sea bueno en el uso de honoríficos en la comunicación interpersonal, como puestos administrativos, títulos técnicos, etc. El segundo es recordar a la otra persona, como mostrar la tarjeta de presentación, y no ser arrogante cuando no puede recordarla. En tercer lugar, elogie a la otra persona. Un tipo de elogio y afirmación que se debe dar a la persona con la que se comunica. Las personas que saben apreciar a los demás en realidad se aprecian a sí mismas. También hay habilidades para elogiar a la otra persona: primero, buscar la verdad en los hechos y no ser demasiado exagerado. ; segundo, adaptarse a la otra persona y elogiar al grano.

El papel de la etiqueta empresarial. En resumen, la calidad interior es fuerte y la imagen exterior es plástica.

El primer papel es mejorar la calidad personal de nuestro personal empresarial. La competencia en el mercado es, en última instancia, una competencia de calidad del personal. Para los empresarios, la calidad de los empresarios es la realización y el desempeño personal. La educación se refleja en los detalles y los detalles revelan calidad. Las llamadas cualidades personales se refieren al desempeño básico de tratar con otros en interacciones comerciales, como fumar. Las personas generalmente educadas no fuman delante de extraños. Las personas educadas no hablan en voz alta en público; en las interacciones comerciales, existen cuatro principios para usar joyas: generalmente se requiere usar joyas de acuerdo con el estatus, y cuanto menos, mejor. 1. El principio de cantidad, el límite inferior es cero, el límite superior no es más de tres y no más de dos. El segundo principio se llama principio de colocación. La armonía y la belleza de la ropa es muy importante, pero es más fácil decirlo que hacerlo. Por ejemplo, cuando una belleza de cuello blanco va a una cena, usa un cheongsam con guantes altos y finos de color arena y lleva un anillo dentro o fuera de los guantes. Una niña, con calcetines altos, ya sea que la tobillera se use por dentro o por fuera. El tercer principio es el principio de calidad y color, es decir, la textura y el color deben ser armoniosos, y la armonía produce belleza. El cuarto principio es el principio del hábito. La costumbre tradicional en China es que los hombres vistan Guanyin y las mujeres vistan Buda.

Cuando se espera un anillo, generalmente no se usa el pulgar. Usar un anillo en el dedo índice significa que estás buscando una pareja con quien tener relaciones sexuales; usar un anillo en el dedo medio significa que ya tienes una pareja que lleva un anillo; el dedo anular significa que estás casado; llevar un anillo en el dedo meñique significa que estás soltero.

La segunda función ayuda a construir buenas relaciones interpersonales. Los malos modales y las reglas en la comunicación a veces pueden estropear las cosas. (como contestar el teléfono). Concierte una cita para ver a un médico y programe una cita a tiempo.

La tercera función es mantener la imagen. Imagen personal, corporativa y nacional. La etiqueta empresarial consiste en mantener la imagen corporativa. Efecto de mitigación de desastres, concepto económico. Hay menos problemas y menos impacto en las relaciones interpersonales. A veces, cuando no sabes cómo hacer algo, hay una forma garantizada de hacerlo: seguirlo o imitarlo. Cuando se come comida occidental, normalmente depende de las acciones de la anfitriona. Cuando la anfitriona se sienta, tú también podrás sentarte. Cuando la anfitriona coge el cuchillo y el tenedor, lo mueves. La anfitriona pone la servilleta sobre la mesa, lo que significa que la fiesta ha terminado. Así que no importa si no lo sabes. Aprende de los demás. Si no sabes cómo hacer algo, simplemente hazlo. Si crees que estás equivocado, todos cometemos errores. todos cometemos errores juntos. Una vez que sepas esto, te sentirás cómodo y natural.

Requisitos y normas de vestimenta para personas de negocios. La ropa personal es un símbolo de realización personal, una manifestación de gusto estético y una imagen de las normas corporativas. Las normas se reflejan en los siguientes cuatro aspectos: en primer lugar, los empresarios deben usar trajes y hacerlos atractivos; en segundo lugar, deben maximizar sus fortalezas y evitar sus debilidades, concentrándose en explotar sus fortalezas y evitar sus debilidades. No se pueden usar anillos en seis dedos y las niñas con caras redondas no pueden usar aretes redondos. Al usar un collar, la longitud y el grosor del collar deben ser inversamente proporcionales al grosor del cuello. En tercer lugar, respetar la convención. No se puede decir que cada uno tenga sus propias ventajas. Por ejemplo, los empresarios suelen llevar trajes sin pasadores de corbata. Si los usan, deberían ser especiales. La sección áurea es de 0.618, 2/3 superior y 1/3 inferior, y la camisa tiene entre 4 y 5 botones. Cuarto, distinguir entre ocasiones. La vestimenta debe ser diferente para diferentes ocasiones. Ahora algunos de nosotros somos todo lo contrario. No uses traje cuando deberías usarlo, no lo uses cuando vayas de compras, por ejemplo, no uses traje.

¿Qué ocasiones encontrará en las interacciones comerciales y cómo debe vestirse para esas ocasiones? En la comunicación empresarial, existen tres ocasiones principales para vestirse. 1. En ocasiones oficiales y al ir a trabajar, los empresarios deben vestirse en público con cuatro palabras: solemne y conservadora. Tres tipos de vestimenta: El primer tipo de uniforme tiene la función de identificación corporativa. Hay tres elementos en el sistema de imagen corporativa. El primero es la identificación mental, el segundo es la identificación del comportamiento corporativo como hacer cosas que son beneficiosas para la sociedad. personas, y también simplemente hacer esas cosas buenas y grandes. El tercer sistema es el sistema de identidad visual corporativa, como publicidad, marcas, vestimenta de los empleados, etc. La segunda categoría son los trajes. Los hombres prefieren trajes y las mujeres prefieren trajes y faldas. ¿Qué debo hacer si hace mucho calor? Si hace mucho calor, se permite una tercera opción. Los hombres pueden usar pantalones largos con camisas de manga larga y las mujeres pueden usar faldas largas con otra ropa. La vestimenta informal y a la moda es la peor vestimenta para las interacciones comerciales. No permitido. 2. Ocasiones sociales. Redes sociales en un sentido estricto, contactar con viejos amigos y hacer nuevos amigos. Para la gente de negocios, las ocasiones sociales incluyen principalmente las siguientes ocasiones. 1. Banquete, para la gente de negocios, al asistir a un banquete, comer no es lo principal, lo principal es beber con los amigos. 2. Fiesta de baile, debes invitar a tus amigos para la primera canción del baile, sino para el; Segunda canción, debes cambiar a tu pareja de baile. No siempre se puede bailar en el baile. Se trata de bailar con alguien, de lo contrario otros pensarían que la relación es anormal, se trata de enamorarse a primera vista. En tercer lugar, el concierto. Los empresarios prestan más atención a las actuaciones y suelen ir a conciertos. Cuarto, el partido. Quinto, reúnete. Pasa y echa un vistazo. La quinta reunión es una ocasión social para empresarios. ¿Así que lo que? ¿cortar? ? ¿amina? ¿Cadena? ¿Por qué? La moda, los amantes de la moda son populares en este momento y la moda cambia constantemente; 2. Vestido, ropa que se usa en ocasiones ceremoniales. Elija en una ceremonia solemne y formal.