No sé por qué, pero 360 detectó una falla en el servidor DNS y dijo que podía acceder a QQ pero no a la página web. Pero no puedo acceder a QQ ni a la web.

Adjunto: Pasos de reparación manual (Fuente: Tencent Computer Manager Computer Clinic, para reparación automática, haga clic en Reparar ahora arriba)

Opción 1: configurar DNS manualmente.

(Nota: si tiene configuraciones especiales al usar DNS, guarde la configuración antes de realizar la operación).

1 Abra Panel de control → Conexión de red → Abrir conexión de área local → Propiedades:

2. Haga doble clic en Protocolo de Internet (TCP/IP) → Seleccione Obtener dirección IP automáticamente (0) y use la siguiente dirección de servidor DNS (B) → Ingrese el servidor DNS preferido como “114.111165438

Opción 2: Borrar caché de IE

1. Abra el navegador IE → haga clic en Herramientas → Opciones de Internet → Eliminar:

2. ventana de confirmación Haga clic en Aceptar

Opción 3: Registrar componente IE

Haga clic en el menú Inicio → ingrese "cmd" en el cuadro de búsqueda → presione la tecla Intro en el teclado:

En la ventana negra que aparece, ingrese el siguiente contenido en secuencia, presione la tecla Intro en el teclado y luego complete el registro de todos los siguientes componentes uno por uno:

atl. dll registrador 32

shdocvw.dll registrador32

actxprxy.dll registrador32

urlmon.dll registrador32

browseui.dll registrador32

oleaut32.dll registrador32

shell32.dll registrador32

jscript.dll registrador32

vbscript dll registrador 32

mshtmled. .dll registrador 32

CLBCATQ.DLL registrador 32

cscui.dll registrador 32

MLANG.DLL registrador 32

stobject.dll registrador 32

WINHTTP.dll registrador 32

msxml3.dll registrador Proveedor de servicios 32

query.dll registrador 32

jscript9.dll registrador 32

hlink.dll registrador 32

Se recomienda hacer clic en el botón de reparación que se encuentra encima de esta respuesta y utilizar la clínica informática para completar automáticamente todos los pasos de reparación con un solo clic.

Opción 4: Iniciar el servicio DNS

Haga clic en el menú Inicio → Buscar "cmd" en el cuadro → presione la tecla Intro en el teclado:

2. En la ventana negra que aparece, ingrese "sc coinfig dnscache start=? Auto" (tenga en cuenta el espacio después de =)), presione la tecla Enter en el teclado → ingrese "sc start dnscache", presione la tecla Enter en el teclado y finalmente ingrese "ipconfig /flushdns", presione la tecla Enter en el teclado :

Opción 5: Restablecer el directorio winsock

Haga clic en el menú Inicio → ingrese "cmd" en el cuadro de búsqueda → presione la tecla Intro en el teclado:

2. En la ventana negra emergente, ingrese "netsh winsock reset", presione la tecla Intro en el teclado y reinicie la computadora:

Si los pasos de apelación no surten efecto, continúe con el siguientes pasos:

Opción 6: Restablecer IE

(Nota: si utiliza un proxy de red o tiene una configuración especial para el navegador, guarde la configuración antes de realizar la operación).

Abra el navegador IE → haga clic en Herramientas → Opciones de Internet

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Haga clic en Avanzado→Haga clic en Restablecer→Verifique Eliminar configuración personalizada→Haga clic en Aceptar→Confirmar:

Nota: Tencent Computer Manager ha personalizado algunos pasos de reparación para aquellos que pueden acceder a QQ pero no pueden abrir páginas web.

Debido a que las operaciones son demasiado complicadas, no las enumeraré una por una. Si el problema aún no se resuelve, se recomienda hacer clic en el botón de reparación que se encuentra encima de esta respuesta para realizar una reparación en profundidad.

Si esta respuesta no está clara o tienes otras preguntas, continúa preguntando.

Si tiene alguna pregunta en el futuro, puede visitar la plataforma empresarial Computer Butler para realizar consultas.