Resumen del trabajo del Departamento de Personal
Resumen del trabajo del Departamento de Recursos Humanos 1. Revisión del trabajo del Departamento de Recursos Humanos en el último año.
En 20xx trabajé en el departamento de recursos humanos de nuestra tienda. Bajo el liderazgo correcto de los líderes de la tienda, me adhiero a la importante idea de "orientado a las personas" como guía e implemento a fondo el espíritu de las instrucciones del Gerente General B en el informe de trabajo del Hotel XX. En la nueva situación en la que el trabajo del personal es cada vez más pesado y el nivel de gestión del hotel ha mejorado considerablemente, gracias al esfuerzo conjunto de todos los empleados de este departamento, he logrado ciertos resultados.
(1) Estudiar en profundidad el espíritu del informe anual de trabajo y mejorar continuamente la conciencia y la iniciativa de su implementación.
El Gerente General B hizo un informe de trabajo en nombre del hotel en XX, analizó exhaustivamente la situación interna y externa del hotel en el área de Zaozhuang e incluso la provincia, resumió científicamente la experiencia básica del hotel en el últimos cuatro años, y se ha profundizado en la gestión de personal del hotel. Se ha propuesto el requisito fundamental de "orientado a las personas" en el desarrollo de recursos y la competencia de supervivencia, y se ha fijado el objetivo de "utilizar talentos para gestionar hoteles y utilizar talentos para sobrevivir". presentado y el trabajo del personal del hotel se ha desplegado. Esta es la acción del trabajo del personal de nuestro hotel en el nuevo siglo y la nueva etapa. b Después del informe general, nuestro departamento cooperó con la oficina general para organizar cuidadosamente el estudio de cada departamento y les ayudó a formular opiniones de estudio de manera oportuna. En particular, este departamento adopta métodos de aprendizaje centralizado y autoestudio individual. Sobre la base del estudio original y la comprensión preliminar, nuestro departamento organizó una pequeña reunión de intercambio de experiencias de aprendizaje y * * * esperaba con interés las brillantes perspectivas del trabajo del personal descritas por el Gerente General Kang en el informe. Sobre la base del estudio del espíritu del XX informe anual de Kang Zong, todos los colegas del Departamento de Recursos Humanos estimularon aún más el entusiasmo por el trabajo y el espíritu emprendedor, proporcionando una fuerte motivación espiritual para la plena realización de las XX tareas anuales de trabajo del personal y promoviendo la integral y completa labor del Departamento de Recursos Humanos. Desarrollo sano y equilibrado.
(2) Fortalecer la publicidad de las políticas de personal para lograr la unidad cualitativa entre "clientes y empleados".
El trabajo de propaganda es una parte importante de la construcción de la civilización social y espiritual. Fortalecer la publicidad de las políticas de personal de los empleados del hotel es mejorar la conciencia competitiva de los gerentes y empleados comunes. Para el hotel, "la persona promedio debe hacerlo. cedan y la persona capaz avanzará." El desarrollo fluido y saludable del mediocre mecanismo de empleo tiene un importante significado práctico. El hotel toma como criterio la satisfacción de los empleados, la satisfacción de los huéspedes y la satisfacción del propietario, y busca una tasa de retorno a través de una combinación de gestión de activos y gestión de capital, dando al hotel una perspectiva de desarrollo más amplia. Todo esto está estrechamente relacionado con la política de empleo. . Hace años, el hotel presentó por primera vez el lema "clientes, empleados". Algunas personas señalan lógicamente su contradicción, pensando que sólo hay uno, no dos. Quizás en lógica formal viole las leyes de la lógica. La yuxtaposición de los dos ilustra las diferentes perspectivas de las operaciones y la gestión de nuestro hotel. Los objetivos de servicio del hotel se basan, por supuesto, en las necesidades de los clientes. En cuanto a la gestión, la prioridad son los empleados. Los empleados son un activo valioso de un hotel de abajo hacia arriba. Sólo los empleados líderes pueden crear "clientes". Los empleados son la base y los clientes son la exhibición y los logros de los empleados. Durante este año, realizamos una amplia publicidad, defendimos la coexistencia de "clientes y empleados", adoptamos el principio de "aprovechar al máximo los talentos de todos", movilizamos plenamente el entusiasmo de los empleados y maximizamos el potencial de los empleados. Nunca dejamos que dos personas hagan lo que pueden y aprovechamos al máximo el principio de "es mejor faltar que desperdiciar", lo que hace que el personal del hotel esté cada vez más ordenado y la calidad de los empleados haya mejorado enormemente. En materia de empleo, nuestro departamento abre canales y recluta gente con talento. En el pasado sólo usábamos personas más bajas que nosotros. Este año se eliminó por completo este modelo de empleo. En el trabajo interpersonal, se establece una buena atmósfera de trabajo interpersonal, se suavizan los canales para que los empleados proporcionen información a la gerencia, se reduce la presión y la infelicidad de los empleados y se aumenta el sentido de participación de los empleados.
Este año, hicimos un uso razonable de la relación entre "logística, recepción y clientes" y defendimos que "la logística sirve a la recepción, las damas sirven a los maridos y los caballeros sirven a los maridos" para mejorar el estado de empleados y establecer La confianza en sí mismos de los empleados en el proceso de servicio aboga por que "el cliente siempre tiene la razón, el cliente es un amigo, no Dios, y le da vanidad al cliente".
(3) Los enlaces de servicios clave y los proyectos de mejora de la calidad del servicio han logrado nuevos resultados.
Para garantizar que la calidad del servicio de los enlaces de servicio clave cumpla con los estándares del hotel, el Departamento de Recursos Humanos implementa de manera integral un trabajo de mejora de la calidad del servicio en el hotel. A principios de este año, especialmente al final del trimestre, el Departamento de Recursos Humanos visitó varios hoteles grandes alrededor del hotel en respuesta a la situación actual de la calidad del servicio de los empleados del hotel, y así determinó el "proyecto de mejora de la etiqueta", "comida proyecto de mejora de la higiene”, “Proyecto de mejora de la eficiencia laboral”. Estos tres proyectos han logrado buenos resultados con la atención de los líderes hoteleros y la participación activa de todos los empleados.
Resumen del trabajo del Departamento de Recursos Humanos. En un abrir y cerrar de ojos, la primera mitad del siglo XX llega a su fin y la crisis económica nos ha traído demasiadas cosas que vale la pena revisar y pensar. Creo que todos acumularán algo y harán nuevos planes y ajustes para la segunda mitad del año.
Mi trabajo principal es ser responsable de la gestión de personal de la empresa. Los dos trabajos están relacionados y son diferentes. Hay cuatro aspectos principales del trabajo de personal y dos aspectos principales del trabajo administrativo.
1. Personal principal:
Responsable de brindar ofertas de empleo e implementar servicios de reclutamiento de personal.
En el primer semestre de este año, afectados por el entorno económico, varios departamentos de la compañía se han visto necesitados de contratación. La contratación es una parte muy importante del trabajo de personal y también es difícil seleccionar a las personas adecuadas en el momento adecuado para proporcionar a la empresa los servicios que necesita. Hay muchos talentos en el mercado, pero son muy pocos los talentos que satisfagan las necesidades culturales específicas de la empresa, compartan los mismos valores con la empresa, estén dispuestos a desarrollarse junto con la empresa, estén dispuestos a desempeñar sus funciones y hacer sugerencias para la empresa. Después de dominar las cualidades básicas de los candidatos, también debe estar familiarizado con los requisitos especiales para las personas en diferentes puestos, para que puedan aprovechar al máximo sus talentos, adaptarse a sus circunstancias y desarrollarse juntos.
El principal canal de contratación el año pasado fue la contratación online. Elegimos la Red de Maestros Hetu. Estos dos sitios web tienen una amplia audiencia en Tianjin y el costo de contratación es ligeramente menor. Pueden publicar información de contratación en cualquier momento y enviar una gran cantidad de currículums, pero hay relativamente pocos currículums calificados. Es difícil reclutar talentos adecuados en un corto período de tiempo. Por lo tanto, en el reclutamiento en XX, intente participar en el reclutamiento in situ para atraer talentos y reclutar algunos talentos excelentes en cirugía plástica. Preste atención al control efectivo durante el proceso de contratación y utilice palabras para solidificar experiencias exitosas.
Responsable de los servicios relacionados con la contabilidad de nómina.
Recopile datos relacionados con los salarios de este mes en Prepare tablas de estadísticas de pagos, organice formularios de evaluación mensual de los empleados y datos básicos de desempeño. Sobre la base de la recopilación de los datos necesarios, los salarios de los empleados se calculan con precisión y, después de la aprobación de los líderes de la empresa, se les paga de manera oportuna de acuerdo con los requisitos del banco dentro del tiempo especificado. Una vez completado el pago, envíe el recibo de sueldo a cada empleado y responda pacientemente las preguntas de los empleados sobre el salario.
Responsable de gestionar los procedimientos de personal y ayudar a otros departamentos.
1. Tramitar trámites relacionados como ingreso de empleados, regularización, traslado de entrada, traslado de salida, ajuste de puesto, renovación de contrato, renuncia, etc.
Por un lado, la estandarización del trabajo del personal mejora la eficiencia del trabajo y, por otro, también evita conflictos laborales innecesarios. Preste atención a la puntualidad al manejar los procedimientos relevantes, notifique de inmediato a los departamentos relevantes para que brinden asistencia e impleméntelos según lo planeado.
2. Mantener y actualizar los archivos de los empleados (electrónicos y en papel), presentar informes, aceptar procedimientos de licencia/licencia y emitir certificados de personal.
Son tareas rutinarias que se repiten en un determinado periodo de tiempo y que requieren paciencia y la formación de hábitos de trabajo. Envíe algunos de los informes de la empresa con regularidad todos los meses, refleje rápidamente los cambios en la información del centro y recopile y registre información en cualquier momento.
Responsable de la concertación, organización y seguimiento de la formación;
En 20xx, bajo la influencia del entorno económico, se suspendió básicamente la formación remunerada externa, mientras que se fortalecieron los cursos de formación internos. Se ha mejorado la profundidad de cursos como mejora de habilidades laborales, conocimiento de productos y educación de calidad de los empleados, y se ha intensificado la capacitación laboral, sentando las bases para la recuperación económica y la mejora de la productividad.
Los cuatro aspectos anteriores están relacionados con el trabajo del personal el año pasado. El trabajo básico y administrativo constituye la mayor parte del trabajo.
Con el apoyo y ayuda de los líderes y colegas de la empresa, el trabajo de este puesto básicamente se ha completado y todavía quedan algunas áreas que necesitan mejorar, que continuarán mejorando en la segunda mitad de xx.
2. Principales tareas administrativas:
Gestión de inmovilizado, material de oficina y consumibles de escaso valor.
1. Inventario mensual de chasis, compra de material de oficina; gestión diaria y distribución de material de oficina.
2. Estadísticas, producción y distribución de uniformes para empleados.
3. Inventario de inmovilizado y mobiliario de oficina.
4. Reemplazo y mantenimiento de consumibles de bajo valor.
2. Servicios administrativos diarios.
1. Documentos de empresa, contratos, llaves, catering, envío urgente, gestión de agua potable.
2. Presupuesto y reembolso de gastos.
El trabajo administrativo es un trabajo auxiliar y sirve para trabajos de primera línea. El trabajo de personal es la gestión de personas y el trabajo administrativo es la gestión de cosas. Cómo gestionar bien las cosas y servir a la gente es la base del trabajo administrativo. El trabajo administrativo debe maximizar el valor de las cosas sobre la base del ahorro de costos. Por supuesto, el mantenimiento diario también es importante. El trabajo administrativo es un trabajo muy delicado, pero las pequeñas cosas no pueden ser descuidadas y requieren paciencia, entusiasmo y un servicio atento.
En el trabajo repetitivo día tras día, siempre puedo aprender muchas cosas nuevas y obtener mucha ayuda, lo cual no es aburrido. Ya sea que se trate de recursos humanos o trabajo administrativo, es necesario tener un "espíritu de servicio" y servicio más allá de los límites de tiempo para poder practicar y crecer en este puesto.
Resumen del trabajo del Departamento de Personal 3 Bajo el liderazgo correcto y el fuerte apoyo de la empresa del grupo, y bajo la guía correcta del equipo de liderazgo de Ningbo Wanda Commercial Management Company, frente a la grave situación de feroz competencia en el mercado, el El Departamento de Administración se ha centrado estrechamente en la gestión, el servicio, el aprendizaje, la contratación y otras prioridades laborales, nos centramos en aprovechar plenamente el papel central del departamento administrativo como vínculo entre lo anterior y lo siguiente, coordinamos todas las partes y realizamos contribuciones positivas. para el cumplimiento exitoso de los objetivos y tareas anuales de la empresa. El trabajo del año pasado ahora se informa de la siguiente manera:
Primero, fortalecer la gestión básica y crear un buen ambiente de trabajo
Crear un buen ambiente de trabajo para líderes y empleados es una tarea importante del departamento administrativo Uno de los contenidos. Durante el año pasado, el Departamento Administrativo cumplió concienzudamente sus funciones y fortaleció la coordinación y comunicación con otros departamentos. El trabajo de gestión básica del Departamento Administrativo se ha estandarizado básicamente y el trabajo relevante ha sido de alta calidad y eficiente, creando buenas condiciones para el funcionamiento de la empresa. diversas tareas.
Por ejemplo, se ha definido claramente y se ha regulado estrictamente la gestión de los expedientes de personal de los empleados, los expedientes de formación, los expedientes de contratos y los sellos oficiales; con las instrucciones del liderazgo se han procesado de manera oportuna, de modo que no haya demoras, la gestión y el control de los suministros de oficina, el mantenimiento del equipo de oficina, la liquidación y el reembolso de los asuntos administrativos diarios, etc., se han completado de manera normal y ordenada; manera. Actividades organizadas con éxito como expansión cultural al aire libre, competencias de bádminton, lectura y escritura de ensayos, clases de capacitación en administración y marketing, exámenes de salud de los empleados, etc., y lograron preparación antes de las actividades, orientación durante las actividades y resultados después de las actividades, que fueron bien recibido; el departamento administrativo se ocupó de las personas. Ha desempeñado sus funciones en el mantenimiento de la paz, la gestión de personal, la optimización del entorno de la oficina, la garantía del orden en la oficina, etc., y ha establecido una buena imagen para la empresa y ha servido como ventana.
En segundo lugar, fortalecer los servicios y establecer un buen ambiente.
El núcleo del trabajo del departamento administrativo es brindar "tres servicios", a saber, servir a los líderes, servir a los empleados y servir a los comerciantes cuadrados. Durante el último año hemos realizado trabajos en el centro y conseguido los siguientes tres puntos en nuestros servicios:
1. Centrándonos en los puntos clave, las dificultades y los temas candentes del trabajo de la empresa, nos esforzamos por anteponer la consideración y el servicio. En particular, el trabajo diario de comedor, almacén, compras, control de vehículos y material de oficina y mantenimiento del equipo de oficina gestionado por el departamento administrativo se planifica, mide, registra y proactivamente. Las tareas diarias y los asuntos temporales asignados por los líderes básicamente se pueden manejar de manera oportuna y la retroalimentación se brinda de manera oportuna, dejándola clara a lo largo del día. Cuando ayudan a otros departamentos en su trabajo, también se mantienen positivos y entusiastas y no se salen de control.
2. En el plan de trabajo, resalte 1-2 tareas "clave" cada mes. Haga que el trabajo sea enfocado e innovador, y cambie el hábito de esperar a que el líder organice el trabajo del departamento administrativo.
3. Avances en innovación y métodos de trabajo.
Mejorar e innovar continuamente en ideas y métodos de trabajo para adaptarse a las necesidades del desarrollo de la empresa, tomar nuevas medidas y promover el trabajo del departamento administrativo a un nivel superior. Cambie efectivamente los métodos de servicio de los departamentos administrativos, mejore la eficiencia del trabajo y mejore la conciencia y el profesionalismo del servicio.
En tercer lugar, fortalecer el aprendizaje y crear una buena atmósfera de aprendizaje
¿Administración? Ejem, ¿dinero? Para mantener el funcionamiento eficiente del departamento administrativo, debemos "recargarnos" a tiempo y desempeñar eficazmente nuestras funciones, aprendiendo así conocimientos básicos, profundizando conocimientos profesionales, cultivando conocimientos de autocultivo, estudiando mucho, primero aprendiendo conocimientos que se necesitan con urgencia, constantemente reponer todos los aspectos del conocimiento y profundizar en la experiencia del Departamento administrativo. Durante el año pasado, nuestro departamento comenzó fortaleciendo su propio aprendizaje, estudió cuidadosamente los procesos comerciales, los sistemas de grupo y otros contenidos comerciales de la empresa, fortaleció efectivamente la conciencia del aprendizaje teórico y comercial y formó una buena atmósfera de aprendizaje.
Resumen del trabajo del Departamento de Recursos Humanos. El período de trabajo en el departamento de personal fue en realidad mi trabajo bajo el cuidado y guía de la dirección. A continuación resumo el trabajo de personal de este semestre de la siguiente manera.
Primero, deja clara tu posición y sé político.
La gente dice que el personal también es un puesto poderoso. Por supuesto, probablemente se refería a otras industrias. Creo que mi experiencia laboral es que estoy involucrado en un trabajo muy orientado a las políticas y me enfrento a los problemas de "sí significa sí" y "no significa no". No hay respuestas ambiguas. Respecto a un tema específico, una vez que he tomado una decisión, puedo hacerlo sin enfrentarme a este tipo de persona, o puedo “no hacerlo” con ese tipo de persona. De hecho, lo he logrado en mi trabajo anterior y también tengo el espíritu de lealtad al partido y responsabilidad hacia el pueblo.
En segundo lugar, considere la situación general.
1. Los puestos de personal escolar implican más contacto con departamentos de nivel superior y menos contacto con los profesores de la escuela. Muchas cosas provienen de los datos de gestión de nuestra escuela de departamentos de nivel superior, incluida la gestión de fondos, la gestión de personal, la gestión del trabajo, la gestión del desarrollo escolar, etc. , así que pasé mucho tiempo trabajando duro solo, sin ser visto, y mucho menos comprendido, por el arduo trabajo que estaba haciendo, y mucho menos entendiendo la importancia de lo que estaba haciendo.
2. Ha habido tres aumentos salariales este año. La segunda vez fue un ajuste salarial, uno durante las vacaciones de verano y otro el día de Año Nuevo. En el verano abrasador y el frío, cuando otras personas y sus seres queridos se reunían en el aire acondicionado para disfrutar de la felicidad familiar, desafié el sol abrasador y el viento frío para ir a la escuela a trabajar, postulándome para un aumento en los salarios de los maestros. Durante las vacaciones de verano, la fiebre alcanzó los 38 grados. Como el tiempo apremia y no puedo parar, sólo puedo tomar medicamentos y trabajar. El día de Año Nuevo hacía mucho frío. Para completar el trabajo a tiempo, a menudo me siento y toso por la noche, pero no puedo soportarlo. Las vacaciones de invierno llegarán pronto. Todos los profesores están esperando unas maravillosas vacaciones y un gran festival, pero les daré a los profesores su tercer aumento salarial, un aumento salarial bienal y un bono único al final del año. Este es el llamado decimotercer mes de salario y trabajo duro. El aumento salarial es un acontecimiento feliz para los profesores y un acontecimiento feliz para mí, pero también es algo muy trágico. Por supuesto, este es mi trabajo. No importa lo difícil que sea, lo completaré meticulosamente. Siempre me pregunto esto. No puedo ser el mejor, pero trabajaré duro para que todos sean "mejores".
3. Civilización, unidad, autocultivo y ejemplo.
Los profesores son ingenieros del alma humana. Para dar forma al alma humana, primero debemos tener una buena máquina que pueda dar forma al alma humana. ¿Qué es una buena máquina? Creo que esta máquina debería tener la capacidad de aceptar e influir en los demás con una mente amplia, sin importar cuán malas sean las condiciones externas, sin importar cuánto quieran los demás hacerte daño. Creo que lo hice. Soy profesor y debo ser un modelo a seguir para mis alumnos. También soy un cuadro de nivel medio y un modelo a seguir para los profesores comunes. Por este motivo, me exijo estrictamente en todas partes. Nunca llegaré tarde ni saldré temprano de clase, no entraré al aula sin preparar las lecciones y no me pararé frente a los estudiantes sin llevar una placa. Vístete de forma sencilla y elegante, sin resultar favorecedor ni raro. Deje que los estudiantes me sirvan pero no me intimiden, respétenme pero no se alejen de mí. Dejo que mis colegas se lleven conmigo de una manera tranquila y tranquilizadora.
Me preocupo por la vida de mis colegas, ayudo activamente a mis colegas en dificultades, abro mi corazón, tolero los malentendidos de mis colegas, tolero sus palabras y acciones irrazonables y reduzco los malentendidos con mis colegas. A veces siento mucho dolor cuando no puedo calmarme. ¿Por qué los demás me malinterpretan y tengo miedo de lastimar a los demás? Pero si lo piensas detenidamente, después de todo soy un cuadro de nivel medio.
Para la estabilidad de la escuela y la conveniencia del administrador, debo cooperar con los líderes escolares y minimizar los conflictos con mis colegas, especialmente los maestros que tienen "celos" hacia los cuadros de nivel medio. Hay un proverbio que dice: "El bien eventualmente vencerá al mal".
4. Trabajador, gran capacidad para estudiar negocios, responsable y responsable, y producir resultados.
En quinto lugar, ser valiente en la investigación científica y la innovación.
La exploración y la innovación son responsabilidad de los jóvenes y la única forma de que la sociedad se desarrolle a un nivel superior. Cumplo con las responsabilidades históricas que nos ha confiado la época, participo en la capacitación de personal en operación informática, me atrevo a utilizar armas más modernas en el trabajo de personal, busco constantemente la cientificidad y estandarización del trabajo del personal y me esfuerzo por encontrar cosas valiosas en el campo. del trabajo del personal.
En resumen, soy digno del maestro del pueblo, del glorioso título de miembro del partido y de la importante responsabilidad que me han confiado los líderes escolares.