¿Cómo cancelar el tour después de firmar un contrato con una agencia de viajes?
1. Negociar entre las dos partes;
2. Solicitar mediación a la asociación de consumidores, la agencia de aceptación de quejas turísticas o la organización de mediación pertinente. Basado en el acuerdo con el operador turístico El acuerdo de arbitraje alcanzado por los turistas se presentará a una institución de arbitraje para su arbitraje
4. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular
5; Los turistas tienen derecho a solicitar a la agencia de viajes que les brinde asistencia dentro de los treinta días posteriores a la finalización del itinerario de viaje, gestionar el regreso y adelantar el pago de la devolución, o reembolsar el costo de los artículos de viaje pagados por separado.
Base Legal
El artículo 128 de la “Ley de Contratos” establece que las partes podrán resolver las disputas contractuales mediante la conciliación o la mediación.
Si las partes no están dispuestas a reconciliarse o mediar, o si la reconciliación o la mediación fracasan, podrán solicitar arbitraje a una institución de arbitraje de conformidad con el acuerdo de arbitraje. Las partes de un contrato relacionado con el extranjero pueden solicitar el arbitraje ante una institución de arbitraje china u otra institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje. Si las partes no han celebrado un acuerdo de arbitraje o el acuerdo de arbitraje no es válido, pueden presentar una demanda ante el Tribunal Popular. Las partes deberán ejecutar las sentencias, laudos arbitrales y documentos de mediación legalmente eficaces; si se niegan a cumplir, la otra parte podrá solicitar la ejecución al Tribunal Popular; (El Contrato Ley vencerá el 31 de diciembre de 2020).
El artículo 593 del Código Civil establece que si una parte incumple el contrato por cuenta de un tercero, será responsable del incumplimiento del contrato ante la otra parte de conformidad con la ley. Las disputas entre una parte y un tercero se manejarán de conformidad con las disposiciones legales o el acuerdo. (El Código Civil entrará en vigor el 1 de enero de 2021).