¿Qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico generalmente se refiere al entorno de red abierta de Internet, donde compradores y vendedores realizan diversas actividades comerciales sin reunirse en una amplia gama de actividades comerciales en todo el mundo, realizando compras en línea entre consumidores y la interacción. entre comerciantes. Un nuevo modelo de operación comercial para transacciones en línea y pagos electrónicos en línea, así como diversas actividades comerciales, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas. Los gobiernos, académicos y empresarios de varios países han dado muchas definiciones diferentes basadas en sus respectivas posiciones y diferentes perspectivas y grados de participación en el comercio electrónico. El comercio electrónico se divide en ABC, B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A (es decir, B2G), C2A (es decir, C2G), O2O, etc.
El comercio electrónico es una actividad comercial que utiliza como medio la tecnología de las redes de información y se centra en el intercambio de mercancías. El "comercio electrónico" y la "electrónica" son una tecnología y un medio, el "comercio" es el propósito principal y todos los medios se crean para lograr el propósito. Los ingenieros de comercio electrónico son personal que utiliza tecnología informática, tecnología de redes y otras tecnologías de la información modernas para realizar trabajos relacionados.
El comercio electrónico es una actividad empresarial basada en la tecnología de comunicación en red. Existen muchas definiciones diferentes dependiendo de dónde se encuentre y de la perspectiva y grado de participación en el comercio electrónico.
Incluso si el comercio electrónico tiene diferentes definiciones en diferentes países o diferentes campos, la clave sigue siendo un modelo de negocio que se basa en dispositivos electrónicos y tecnología de red. Con el rápido desarrollo del comercio electrónico, no solo incluye la connotación principal de compras, sino que también incluye servicios auxiliares como la logística y la distribución. El comercio electrónico incluye el cambio de moneda electrónico, la gestión de la cadena de suministro, los mercados de comercio electrónico, el marketing en línea, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), la gestión de inventarios y los sistemas automáticos de recopilación de datos. En este proceso, las tecnologías de la información utilizadas incluyen: Internet, extranet, correo electrónico, base de datos, catálogo electrónico y teléfono móvil.
En primer lugar, el comercio electrónico se divide en sentido amplio y restringido. El comercio electrónico en un sentido amplio se define como el uso de diversas herramientas electrónicas para realizar actividades comerciales; el comercio electrónico en un sentido estricto se define como el uso principalmente de Internet para realizar negocios o actividades. Independientemente del concepto de comercio electrónico en sentido amplio o estricto, el comercio electrónico abarca dos aspectos: primero, no puede llamarse comercio electrónico sin la plataforma de Internet; segundo, las cosas que se hacen a través de Internet son una actividad comercial;
El comercio electrónico en un sentido estricto (CE para abreviar) se refiere a actividades comerciales globales realizadas utilizando herramientas electrónicas como Internet (incluidos telégrafos, teléfonos, radio, televisión, fax, computadoras, redes informáticas, dispositivos móviles). comunicaciones, etcétera). ). Es la suma de diversas actividades comerciales basadas en redes informáticas, incluido el comportamiento de proveedores de bienes y servicios, anunciantes, consumidores, intermediarios y otras partes relacionadas. El comercio electrónico, tal como la gente lo entiende generalmente, se refiere al comercio electrónico en un sentido estricto.
A grandes rasgos, el término comercio electrónico proviene de e-commerce, es decir, actividades comerciales realizadas por medios electrónicos. Al utilizar herramientas electrónicas como Internet, las empresas, proveedores, clientes y socios pueden disfrutar de información a través del comercio electrónico, realizar procesos comerciales electrónicos entre empresas y cooperar con el sistema interno de gestión de producción electrónica de la empresa para mejorar la producción de la empresa. inventario y circulación y eficiencia del capital.
El Grupo de Trabajo de las Naciones Unidas sobre Facilitación del Comercio Internacional define el comercio electrónico como: la realización de actividades comerciales en formato electrónico, incluyendo cualquier herramienta electrónica entre proveedores, clientes, gobiernos y otros participantes. Como EDI, tecnología web, correo electrónico, etc. * * *Disfrute de información comercial no estructurada, administre y complete diversas transacciones en actividades comerciales, actividades de gestión y actividades de consumo.
El comercio electrónico es todo el proceso empresarial que utiliza tecnología informática, tecnología de redes y tecnología de comunicación remota para lograr la electrónica, la digitalización, la creación de redes y la comercialización.
El comercio electrónico es un proceso transaccional de actividades comerciales realizado por medios electrónicos dentro del alcance permitido por la ley, teniendo como cuerpo principal las actividades comerciales, la red informática como base y los medios electrónicos.
El concepto de comercio (e-commerce), en 1997, la empresa propuso el concepto de comercio electrónico (e-commerce). El comercio electrónico se centra en las transacciones electrónicas y enfatiza las transacciones y la cooperación entre empresas y el mundo exterior, mientras que la cobertura del comercio electrónico se ha ampliado mucho. A grandes rasgos, se refiere al uso de diversas herramientas electrónicas para realizar negocios o actividades. En sentido estricto, se refiere al uso de Internet para realizar actividades comerciales.
Características intrínsecas
Cuatro elementos: centros comerciales, consumidores, productos y logística.
1. Compra y venta: las principales plataformas en línea ofrecen a los consumidores productos de alta calidad y bajo precio, atraen a los consumidores a comprar y promueven la instalación de más comerciantes.
4. Cooperación: Establecer una relación de cooperación con empresas de logística para brindar la máxima garantía para el comportamiento de compra de los consumidores es una de las condiciones rígidas para las operaciones de comercio electrónico.
3. Servicio: La logística, uno de los tres elementos del comercio electrónico, proporciona principalmente servicios de compra a los consumidores para lograr otro tipo de transacción.
Objetos asociados
La formación y transacciones del comercio electrónico son inseparables de los siguientes cuatro aspectos:
1.Plataforma de negociación
Terceros Una plataforma de comercio electrónico (en adelante, plataforma comercial de terceros) se refiere a la suma de sistemas de redes de información que brindan comparación de transacciones y servicios relacionados a dos o más partes en actividades de comercio electrónico.
En segundo lugar, operador de plataforma
Un operador de plataforma comercial externo (en adelante, operador de plataforma) se refiere a aquel que se ha registrado en el departamento de administración industrial y comercial y ha obtenido una licencia comercial, y se dedica a terceros Personas físicas, personas jurídicas y otras organizaciones que operan plataformas comerciales y brindan servicios a ambas partes de la transacción.
Tercero, operador de la estación
El operador de la plataforma comercial de terceros (en adelante, el operador del sitio) se refiere a la persona física que realiza transacciones y actividades de servicios relacionados en la e -Plataforma de comercio, personas jurídicas y otras organizaciones.
Cuarto, sistema de pago
Un sistema de pago es un acuerdo financiero, a veces llamado sistema de compensación, que consta de intermediarios y medios técnicos profesionales que brindan servicios de pago y compensación para implementar instrucciones de pago. . Entrega y liquidación de fondos.
El comercio electrónico tiene un portal con flujo de información, flujo de capital y logística relativamente completos.
Valor de existencia
El valor del comercio electrónico es permitir a los consumidores comprar y pagar en línea, ahorrando tiempo y espacio para los clientes y las empresas, mejorando en gran medida la eficiencia de las transacciones y ahorrando mucho. de dinero, un tiempo precioso, especialmente para los trabajadores de oficina ocupados. En el siglo XXI, con la diversificación de la información al consumidor, se ha convertido en un hábito que los consumidores conozcan la información del producto en los centros comerciales locales a través de canales en línea sin salir de casa, como Baidu WeChat shopping, Taobao, Newegg, etc. y luego disfrute de la diversión de las compras en el sitio para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Comercio electrónico móvil
El comercio electrónico móvil es el comercio electrónico B2B, B2C o C2C que utiliza teléfonos móviles, PDA, PDA y otros terminales inalámbricos. Combina perfectamente tecnologías de procesamiento de información como Internet, tecnología de comunicación móvil, tecnología de comunicación de corta distancia, etc., lo que permite a las personas realizar diversas actividades comerciales en cualquier momento y en cualquier lugar, y realizar transacciones de compras en línea y fuera de línea, pagos electrónicos en línea y diversas actividades transaccionales, actividades comerciales, actividades financieras y actividades de servicios integrales relacionadas.
El comercio electrónico móvil se produce bajo las condiciones de una tecnología de transmisión inalámbrica altamente desarrollada, como la tecnología 3G, que a menudo se menciona como el portador del comercio electrónico móvil. Además, la tecnología Wifi y Wapi también son una de las opciones para el comercio electrónico inalámbrico. Soluciones de conferencias por teléfono móvil: utilice su teléfono móvil para realizar conferencias telefónicas rápidamente y de manera oportuna; experimente el nuevo concepto de conferencias móviles con red 3G/wifi, administre reuniones en cualquier momento con su teléfono móvil durante la reunión y maximice la eficiencia del trabajo.
Second Life
El mundo virtual es un modelo de comercio electrónico muy interesante. Este es un mundo definido por el usuario donde las personas pueden interactuar, entretenerse y hacer negocios en el mundo virtual y experimentar una vida diferente. El mundo virtual más famoso es Second Life.
Modelo de marketing:
Marketing de servicios, marketing experiencial, marketing del conocimiento, marketing emocional, micromarketing experiencial, marketing educativo, marketing diferenciado, venta directa, marketing online, marketing de búsqueda, etc. .