Cultura corporativa del Sanya Tianfuyuan Resort Hotel
1. Espíritu Emprendedor
Cuidar la salud, cuidar de los demás, cuidar de uno mismo, cuidar de la sociedad, todo por la felicidad.
Segundo, visión corporativa
1. La fuente de buena suerte en Nantianfudi
(1) El logotipo está diseñado por cinco caracteres chinos en forma de diamante. proporción áurea tiene la forma de una estrella de cinco puntas, que simboliza el alto nivel de estrella del servicio y el nivel de gestión del hotel; los cinco caracteres "福" son los mismos que las cinco bendiciones, resaltando la cultura de bendición del hotel. que está en el sur y la fuente de bendición.
⑵El logotipo está combinado con verde oscuro y dorado, lo que simboliza la calidad y el ambiente de primera clase del hotel. Resalte el color y el temperamento grupal del hotel.
2. Construir un grupo de gestión de cadenas profesional y de marca con características nacionales, con características de Tianfuyuan, para brindar salud y buena fortuna a los consumidores y empleados.
Tercero, misión corporativa
1. Desarrollar la industria y compensar a la sociedad.
2. Llevar felicidad a los demás, crear valor para los clientes y servir al público.
3. Excelente gestión, beneficios empresariales, mejora del bienestar, descubrimiento de talento y formación de talento.
4. Conseguir la satisfacción y fidelidad de los clientes y empleados de la empresa.
Cuarto, políticas corporativas
1. Política de calidad, implementar una gestión profesional y estandarizada, proporcionar servicios y productos orientados al cliente y más allá de satisfactorios, y garantizar la seguridad personal de clientes y empleados. Velar por la seguridad de las instalaciones de servicio y velar por el desarrollo sostenible del hotel.
2. Política de servicio: crear felicidad, crear salud, buscar un servicio más allá de lo satisfactorio y ganar la lealtad de clientes y empleados.
Verbo (abreviatura de verbo) Código de Acción
1. El principio de gran misericordia
2. procedimientos" "Los puntos clave de las Decisiones que satisfacen a los clientes;
5. Los gerentes deben tomar la iniciativa para mantener una comunicación directa con los clientes y empleados y atenderlos de manera oportuna.
6. Frente al servicio, higiene, eficiencia, conocimiento, estilo, contabilidad, ética, responsabilidad y capacidad.
6. Lema corporativo
Tianfuyuan es una estrella de servicio feliz que brinda felicidad a los clientes.
7. Propósito del empleo
Sé honesto, confiado, trabajador y deja que tu presencia traiga felicidad a los demás y contribuya a una sociedad armoniosa.